Terms & Conditions
Personal banking > All accounts
Terms & Conditions
Personal banking > All accounts
Dormant/Inactive Accounts Terms & Conditions
Dormant Accounts and Inactive Accounts Terms and Conditions
Yoma Bank defines the following accounts as dormant and conduct dormancy procedure according to Yoma Bankâs terms and conditions.
- âDormant Accountsâ means those accounts which comply with the definition according to section 153 (a) of the Financial Institutions Law (and applicable regulations) to be those accounts which are inactive for at least 7 (seven) years and which maintain a balance of at least MMK 1000 (one thousand Myanmar Kyats).
- âNon-zero balance Inactive Accountsâ means those accounts which are inactive for at least the last 36 (thirty-six) months and which maintain a balance of below MMK 10,000 (ten thousand Myanmar Kyats).
- âZero-balance Inactive Accountsâ means those accounts which are inactive for at least 6 (six) months, and which maintain a zero balance.For these purposes âinactiveâ shall mean that there is no debit or credit activity on the account through the activity of the customer account owner and which exclude debits for fees owing to the bank and credits that are interest.
- Dormant Accounts and Non-zero-balance Inactive accounts will have their status changed to “dormant.” For a period of three months, the Bank will try to contact the clients to define next steps. This 3 (three) month period is referred to as the âDormancy Periodâ.
- The account status will change back to “Active” automatically if the customer makes a transaction. If no action is taken or instruction is given by the client within the Dormancy Period, the relevant account will be closed on the first working day of the fourth month from when customer is notified. The remaining balance will be transferred to customer’s other non-interest bearing account. If the customer does not have other non-interest bearing account or if the account is joint, the balance will be maintained in Yoma Bank internal account for future claim back.
- Zero-balance Inactive Accounts will be closed with 2 (two) weeks notice to the customer noting that the account has zero balance and has been inactive for at least 6 (six) months.
- To prevent customersâ financial loss, customers can claim back the remaining balance of dormant accounts in Yoma Bankâs branches. (This excludes accounts blocked by Central Bank)
Deposits Accounts Terms & Conditions
GENERAL TERMS & CONDITIONS FOR DEPOSIT ACCOUNTS
1. Agreement
This agreement outlines the rules and regulations that govern the use of account-opening services at Yoma Bank. By opening an account at Yoma Bank, the Customer agrees to comply with:
- The General Terms and Conditions for account opening
- Any specific rules relating to digital banking services provided by the Bank
- The Bankâs Data and Privacy Policy and other relevant policies issued by the Bank
These General Terms and Conditions apply to every account opened at Yoma Bank. The meanings and definitions of account-related terms, as well as additional applicable conditions, can be found on the Bankâs website (www.yomabank.com).
2. Definitions
We/Us/Our/Bankâ refers to Yoma Bank Limited, its authorized entities, and personnel.
âCustomer/You/Yourâ refers to the account holder(s) or users of Yoma Bankâs services, whether individuals or entities.
âAccount(s)â refers to all types of accounts opened with Yoma Bank.
3. Opening an Account
3.1 Personal Accounts
- Individual Accounts
- Yoma Bank Staff Accounts
- Foreigner Accounts
- Joint Accounts
Requirements:
- The account holder must be at least 18 years old.
- A valid National Registration Card (NRC), Foreigner Registration Card (FRC), or passport must be provided.
- The applicant must not be an individual declared bankrupt, mentally incapacitated, or legally restricted.
- The customer must complete the account opening form, provide specimen signatures, and submit all necessary documents.
- The application form must be the form dedicated for personal use only.
- Information and documents listed in âCustomer Information Form â For Personalâ application form and supporting documentation required in âDocument Checklistâ must be provided accurately and accordingly.
3.2 Minor Accounts
- Minor accounts must be opened in the name of the minor and it requires the signature from one of the minorâs parents, legal guardians or court-appointed custodian.
- Upon reaching the age of 18, the minor may assume full ownership and operational control of the account with his/her own signature.
- Until the minor reaches the age of 18, his/her parents/legal guardians may deposit/withdraw from the account on his/her behalf.
- Transactions on behalf of the minor must be for the minor’s benefit, and any withdrawals must be justified in writing. (e.g., for living or educational expenses).
- A copy of the minorâs birth certificate or the birth year (if not available) must be submitted.
- Complete and accurate documentation, including a signed application form and sample signatures, must be submitted.
- Information and documents listed in âCustomer Information Form â For Personalâ application form and supporting documentation required in âDocument Checklistâ must be provided accurately and accordingly.
3.3 Enterprise Accounts
- Sole Proprietor
- Partnership
- Joint Venture
- Foreign Company Branches & Offices
- Public Company Limited by shares
- Private Company Limited by shares
- Associations & Societies including NGO
- Embassy
- Unlimited Companies
- Company Limited by Guarantees
Requirements:
- The account holder must be at least 18 years old.
- A valid National Registration Card (NRC), Foreigner Registration Card (FRC), or passport must be provided.
- The applicant must not be an individual declared bankrupt, incapacitated, or legally restricted.
- Complete and accurate documentation, including a signed application form and sample signatures, must be submitted.
- The application form must be the form dedicated for enterprise use only.
- Information and documents listed in âCustomer Information Form â For Enterpriseâ application form and supporting documentation required in âDocument Checklistâ must be provided accurately and accordingly.
4. Fixed Deposit Accounts
4.1 Opening Fixed Deposit/Super Fixed Deposit type accounts
- The following terms and conditions apply once the customer opens a Fixed Deposit/Super Fixed Deposit type account at Yoma Bank.
- Customers may open Fixed Deposit type accounts by depositing the required minimum amount as determined by the Bank.
- Customers can choose the maturity period/tenor at the time of opening a Fixed Deposit/Super Fixed Deposit type account. The Bank may periodically change the available maturity periods of Fixed Deposit/Super Fixed Deposit type account.
The last date of the customersâ selected maturity period is the maturity date of the Fixed Deposit/Super Fixed Deposit type account.
4.2 Maturity and Renewal
- On maturity, the accrued interest will be credited to the designated account as instructed by the account owner.
- The Customer may choose to renew the Fixed Deposit by providing explicit instructions to the Bank prior to the Maturity Date. Renewal is subject to an agreement between the Bank and the Customer.
- The intent to renew must be communicated to the Bank at least one working day in advance via written instruction (or) other agreed communication channels if
- The customer opted against the automatic renewal upon maturity option opening the account
- The Fixed Account was previously instructed not to be renewed automatically
- In the event of the death of a joint account holder for a Fixed Deposit, the principal and accrued interest will be disbursed to the surviving account holder(s) or legal heir(s) in accordance with applicable laws and regulations.
4.3 Premature Withdrawals and Breakage
- If the customer request to withdraw funds from Fixed Deposit type account before the maturity date at any branch of the Bank, the Bank reserves the right to impose fees or service charges for premature withdrawals
- If funds are withdrawn before the agreed Maturity Date, the Customer will not be entitled to any interest for the term.
- The Bank retains the right to deny premature withdrawal requests under circumstances where such withdrawals conflict with the financial regulations, rules, or internal policies applicable in Myanmar.
5. Deposits and Withdrawals
- 5.1 The Bank reserves the right to determine and revise, at its discretion, the minimum deposit amounts, limits on deposits, and conditions for accepting funds.
- 5.2. The Customer is responsible for providing precise instructions and ensuring sufficient available balance for all withdrawal transactions. If the account balance is insufficient to meet the withdrawal request, the Bank reserves the right to decline such transactions. Withdrawal instructions must be issued by the account holder or an authorized signatory whose signature matches the specimen signature provided to the Bank.
- 5.3. In the event of funds being erroneously credited to the Customer’s account due to technical errors, human errors, or any other reason, the Customer is obligated to notify the Bank immediately. Such funds are not to be used by the Customer, as they do not constitute lawful ownership.
- 5.4. The Bank may refuse to process the customerâs account transactions if the instructions are ambiguous, incomplete, or conflict with legal requirements.
- 5.5. The Customers may close their account at any time by providing written notice to the Bank.
6. Interest Rates
- 6.1 The Bank shall calculate and apply interest based on the type of account held by the Customer. Interest will be credited to the account either periodically or at the end of each month, as per the terms governing the specific account type. No interest will be credited to accounts where the balance falls below the minimum required amount as determined by the Bank.
- 6.2 The applicable interest rates for various account types are published on the Bankâs official website (www.yomabank.com) and may vary based on account conditions.
- 6.3. The Bank reserves the right to revise the interest rates at its sole discretion, with such changes taking effect from the date specified in the Bank’s notification.
7. Account Statements
- 7.1. Customers may access detailed account statements for their financial activities through the Bankâs digital banking services or other authorized channels.
- 7.2. Upon receiving an account statement, the Customer is required to verify its accuracy. Any discrepancies or errors must be reported to the Bank within 30 calendar days of the statement issuance date.
- 7.3. The Bankâs internal records shall serve as conclusive evidence in case of any dispute over account statements.
8. Fees and Charges
- 8.1. Service fees, charges, and applicable rates for all account-related services are outlined on the Bankâs official website (www.yomabank.com).
- 8.2. Fees and charges will be debited from the Customerâs account periodically or as specified in the applicable terms. The Bank may debit fees on the first or last day of the month or at other designated intervals.
- 8.3. The Bank reserves the right to revise fees and charges at its sole discretion.
- 8.4. The Bank has the right to recover any unpaid fees or charges from the Customerâs account balance, including any withholding tax or other statutory deductions.
9. Dormant and Inactive Accounts
- 9.1. The Bank has the authority to create and enforce policies regarding dormant and inactive accounts in accordance with its internal procedures. These policies are publicly available on the Bankâs website (www.yomabank.com).
- 9.2. An account may be classified as dormant or inactive if it remains without deposit or withdrawal transactions for a period determined by the Bank’s Dormant Account Policy. Once classified, the Bank reserves the right to restrict access, suspend services, or transfer the account to a designated holding category as per the policy.
- 9.3. Customers whose accounts are classified as dormant or inactive retain the right to reclaim funds at Yoma Bank Branches.
10. Confidentiality of Customer Data
10.1. The Bank treats all personal information and account-related data of its customers as confidential. The Bank will not disclose such information unless:
- Required by law or regulation.
- Necessary to protect the public interest.
- Necessary for the Bankâs legitimate interests.
- Authorized by the Customer in writing.
10.2. The Customer acknowledges and agrees that the Bank may share their data with third parties, including credit bureaus and regulatory authorities, as permitted under applicable laws.
11. Communication between the Bank and its Customers
- 11.1. Legal notices and communications from the Bank to the Customer will be sent to the last known address or contact information provided by the Customer.
- 11.2. The Customer is responsible for updating the Bank promptly about any changes in contact details, such as address or phone number. The Bank may take up to seven days to register these changes.
- 11.3. Any communication sent via postal services will be deemed delivered and received by the Customer within 14 calendar days from the date of dispatch.
- 11.4. The Customer warrants that all information provided to the Bank during account opening and throughout the banking relationship is accurate and complete.
12. Amendments to Terms and Conditions
- 12.1. The Bank reserves the right to amend, modify, or supplement these Terms and Conditions, including the features, details, and rules associated with specific accounts or services, at any time at its sole discretion. Any amendments, modifications, or supplements to these Terms and Conditions shall take effect from the date specified in the Bankâs notification. The Bank will provide such notifications through its official communication channels, including but not limited to:
- The Bankâs branches.
- Announcements published on the Bankâs official website (www.yomabank.com).
- Other appropriate methods as deemed suitable by the Bank.
Customers are encouraged to regularly review these Terms and Conditions and related notifications on the Bankâs website or other channels to stay informed of any changes. By continuing to use the Bankâs services after such amendments or modifications have been notified, the Customer is deemed to have accepted the revised Terms and Conditions and agrees to be bound by them.
- 12.2. In cases where amendments arise as a result of directives issued by the Central Bank of Myanmar or any other regulatory authority, the Bank reserves the right to immediately enforce such changes without prior notice. The Bank shall, however, endeavor to notify Customers as soon as practicable after implementation. The Customer agrees that they shall have no right to challenge or claim compensation for any changes, suspensions, or terminations of services or account features made by the Bank in accordance with these Terms and Conditions.
13. Bankâs Discretionary Powers
- 13.1. The Customer agrees that any disputes arising from these Terms and Conditions shall be resolved in accordance with the laws of the Republic of the Union of Myanmar and under the jurisdiction of Myanmarâs courts.
- 13.2. The Customer agrees to bear all costs incurred by the Bank in recovering any outstanding amounts owed to the Bank, including but not limited to legal fees and other recovery expenses.
- 13.3. If the Customer breaches any of the provisions of these Terms and Conditions or uses the Bankâs services in an unlawful or improper manner, or if the Bank reasonably suspects that the Customerâs account activity is not in compliance with applicable laws or regulations, the Bank may suspend or terminate the services without notice. The Bank reserves the right to suspend or terminate the services at its discretion, without providing a reason, and without being liable for any damages resulting from such suspension or termination.
- 13.4. If any part of these Terms and Conditions is found to be invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall continue in full force and effect. Any obligation that is legally required to be performed under these Terms and Conditions shall remain in effect, even if other provisions are deemed unenforceable.
14. Limitation of the Bankâs Liability
14.1. The Bank shall not be held liable for any failure to perform its obligations under these Terms and Conditions due to unforeseen circumstances or force majeure events, including but not limited to:
- Natural disasters (e.g., earthquakes, floods, storms, etc.).
- War or armed conflict.
- Major disruptions to trade or transport.
- Government orders or regulations that restrict or block operations.
- Any other event or situation that is beyond the reasonable control of the Bank, which prevents or delays the Bankâs ability to perform its duties.
15. Other Provisions
- 15.1. The Customer acknowledges that, in processing account applications or maintaining the banking relationship, the Bank has the right to access, collect, and retain any information about the Customer from relevant entities or records, as necessary.
- 15.2. The Bank reserves the right to disclose any information related to the Customerâs account or transactions to external entities, including credit bureaus, regulatory bodies, or similar agencies, in accordance with applicable laws and regulations.
- 15.3. If the Customer is subject to any administrative order, seizure of property, or any other legal action affecting their financial standing, the Customer must immediately inform the Bank.
- 15.4. The Bank reserves the right to amend, modify, or revise these Terms and Conditions at its discretion.
- 15.5. These Terms and Conditions are governed by the laws of the Republic of the Union of Myanmar.
Digital Banking Terms & Conditions
áá ááá±á¬áá°áá®áá»ááº
á€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááœáẠáááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠáá±á¬ááºáááºááŸááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºááœááºáááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬áž áá«áááºáááºá áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áááŸáááẠáá»áŸá±á¬áẠáá¬ážááŒááºážááẠá€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáááºážáá±á¬ááºážá áááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáááºážáá±á¬ááºáž áá±á¬ááºáááºá០ááááŸááá¬ážáááºááŒá®áž ááá±á¬áá°ááẠáᯠáááºá០ááŸááºáá°áááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° áá±á¬ááºáááºá¡áá±ááŒáá·áº áááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºáá±á¬ á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áá±áá»á¬á áœá¬ áááºááŸá¯ááááŸááá¬ážáááºáá¬ážááááºá
áá ááá±á¬áá°áá®áá»áẠááŒááºáááºááŒáá·áºá áœááºááŒááºáž
áááºá០á€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠáááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºáááᯠááŒááºáááºááŒáá·áºá áœááºááá¯ááºááœáá·áº ááŸááááºá á¡áá±ážáá«áá±á¬ááŒááºáááºááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯áá»á¬ážááŸááá«á áááºá Website ááœááºáááºážáá±á¬ááºážá áááºááœá²áá»á¬ážááœááºáááºážáá±á¬ááºáž á¡áááá±áž ááŒá±áá¬áááºááŒá áºáááºá ááŒááºáááºááŒáá·áºá áœááºáá¬ážááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááẠá¡áááá±ážááŒá±áá¬áá±á¬ áá±á·á áœá²ááŸá á á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸááá«áááºá á€á¡ááá¯ááºá¡á âá¡áá±ážáá«áá±á¬ ááŒááºáááºááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯â ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá»ááºááááºážááŒááºážá á¡áá¯á¶ážáááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážááá·áº áá¯ááºáááºážáá»á¬ážááᯠáá»áŸá±á¬á·áá»ááŒááºážá áááºááááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááá·áº áá¯ááºáááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠáááºáá±á¬ááºááá»á¬áž ááá¯ážááŒáŸáá·áºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºáááŸá¯ááºáž á¡áá áºáá»á¬áž ááŒá±á¬ááºážáá²áá±á¬ááºáá¶ááŒááºáž á ááá·áºááá¯á·ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
áá á¡áááá¹áá¬ááºááœáá·áºááá¯áá»ááºáá»á¬áž
á.áá á€á á¬ááœááºá á¬áááºážáá« âáááºâ ááá¯áááºááŸá¬ ááá¯ážáááẠááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.áá âá á¬áááºáž(áá»á¬áž)âááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºá០ááá°áá¯á¶ážá áœá²ááá·áº áá±á¬ááºáááºá á¡ááºááœá± á á¬áááºážáá»á¬ážá áá»á±ážááœá±á á¬áááºážáá»á¬ážá áááºá á¬áááºážáá»á¬áž á áááºááá¯á·ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.áá âWave Moneyâ ááá¯áááºááŸá¬ Wave Money Account ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.áá âááẠ(áá»á¬áž)â ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºá០ááá°áá¯á¶ážá áœá²ááá·áº áá±á¬ááºáááºá ááŒá®á á¬ážáááºá ááŒá®ááŸááºááẠá áááºááá¯á·ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.á á âááá±á¬áá°áá®áá»ááºâ ááá¯áááºááŸá¬ á€á á¬ááœááºá á¬áááºážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.áá âááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºâ ááá¯áááºááŸá¬ áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯á áá ẠááŸáááá·áº áá±á¬ááºááẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á (ááá¯ááºááá¯ááºááŒá áºá á±á áááºážá ááá¯ááºá á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá áºáŠážáŠážá ááŒá áºá á±) ááŒá¯áá¯ááºááŒá®áž ááẠá ááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºááœááºáááá·áº ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.áá âáá±á¬ááºáááº/Customerâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºááœáẠá á¬áááºážáá»á¬ážá áááºáá»á¬ážá áá»á±ážááœá±áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá°áá¬ážááá·áº ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº ááá¬ážáááºá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬áž (ááá¯á·ááá¯ááº) áá°áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážáá áºáá±á¬ááºáá»ááºážá á®ááᯠááá¯ááá¯áááºá
(á) á¡áááºá á á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áºáááºáá»á¬áž ááᯠááá¯ááºááá¯áẠááá·áº Customer áá áºáŠážáá»ááºážááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááŒááºážáááŸááá«á ááá¯áá°ááẠCustomer áá¬áá»áŸáẠááŒá áºááŒá®áž áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºážá ááá¯ááºá á¬áž áááºáá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá¡ááœáẠá¡ááŒá¬áž áá°áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážáŠážá¡á¬áž User á¡ááŒá Ạááá·áºá¡áẠááááºá
(á) á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬áž ááŸáá·áº áá¯áá¹ááá®á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠCustomer áá»á¬ážáᬠááŒá áºáááºá á¡ááœá²á·á¡á ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯ááᯠáá°áá¯áá¹ááá¯áẠáá áºá¥á®ážáá»ááºážáá²á·ááá¯á· á á áºááŸááºááŸá¯ á¡áááºááŒá¯ááŒááºáž áááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáááŒáá·áº áááºážá ááá¯ááºá á¬ážááŸááºáá»á¬ážá User áá»á¬ážá¡ááŒá Ạáá±á¬ááºááœááºááááºá ဠá ááºážáááºážáááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® User á áá±á¬ááºááœááºáá»ááºááŸááºááá»áŸááᯠCustomer á áá±á¬ááºááœááºáá»ááºá¡ááŒá ẠááŸááºáá°áá«áááºá
(á) á¡áááºá áá°áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŒá áºáá±á¬ á á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá»á¬áž á áááºááá¯á·ááᯠáááá¯ááºááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠá¡ááŸááºá¡áá¬áž (Log In ID) ááŸáááŒá®áž Customer á ááá¯ááºá á¬áž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáá«á ááá¯áá°ááẠUser áá¬áá»áŸáẠááŒá áºáááºá
(á) á¡áááºá Customer ááẠáá°áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážááŒá áºááŒá®áž áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠá¡ááŸááºá¡áá¬áž (Log In ID) ááŸááá«á ááá¯áá°ááẠUser áááºáž ááŒá áºáááºá Customer áááºáž ááŒá áºáááºá ááá¯áá°ááẠá¡ááŒá¬áž áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá ááá¯ááºá á¬ážáá±á¬ááºááœááºááœáá·áº áááŸááá±á¬áºáááºáž áááºážáááá¯ááºááá¯ááºá á¬áááºážáá»á¬ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒá®áž áááºážááá¯ááºááá¯ááºá User á¡ááŒá Ạáá±á¬ááºááœááºáá±áááºá á¡áááºá Customer áá áºáŠážááẠáááºážáááá¯ááºá á¬áž áá±á¬ááºááœááºááẠUser (áá»á¬áž) ááᯠááá·áºá¡ááºáá¬ážááŒá®áž á¡ááŒá¬áž Customer áá»á¬ážá ááá¯ááºá á¬ážáá±á¬ááºááœááºááẠáááºážáá¯ááºááá¯ááºááœáá·áº ááá°áá¬ážáá«á ááá¯áá°ááẠUser áááºážááŒá áºáááºá Customer áááºáž ááŒá áºáááºá
á.áá âá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°/Userâ ááá¯áááºááŸá¬ áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºááŸáááá·áº áá°áá¯áá¹ááá¯ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááá¯ááºážááẠá¡áá±á¬áá·áºáá áºáá¯á¡ááœáẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááá·áº á¡ááŸááºá¡áá¬áž (Log In ID) áááŸáááá¯ááºááŒá®áž áááºážá áá áºááŒáá·áºáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºááẠááŸáá·áº áá¯á¶ážááŒááºááá¯ááºááẠáá¯ááºááá¯ááºááœáá·áº áá±ážá¡ááºááŒááºážáá¶ááá° ááŒá áºáá«áááºá
á.áá âá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á¡áááº/ á¡ááŸááºá¡áá¬áž (User Name/ User ID/ Client ID/ Login ID/ Alias)â ááá¯áááºááŸá¬ áááºááá·áº á áá¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááŒá áºá á± áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºáááºá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á á¡ááŸááºá¡áá¬áž ááŒá áºáá«áááºá
á.ááá âáá±á¬ááºáááºáá¡ááŸááºá¡áá¬áž (Party ID/ Customer ID/ CIF ID)â ááá¯áááºááŸá¬ áááºááá·áºá áá¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ áááºááŒá áºá á± áááºá Core Banking System ááœáẠááŸááºáááºážáááºáá¬ážááŸáááá·áº áá±á¬ááºáááºá ááá¯ááºáá±ážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááŸáá·áº á á¬áááºážááá¯ááºáᬠá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááááºážáááºážáá¬ážáá±á¬ ááá¯ááºá á¡ááŸááºá¡áá¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá Party ID ááᯠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááœáẠCIF ID áᯠáá±á«áºááá¯ááŒá®áž áá±á¬ááºáááºá á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠCore Banking System á០ááá°áá¬ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá
á.ááá âCore Banking System (CBS)â ááá¯áááºááŸá¬ á¡ááŒá±áá¶áááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŒá áºáá±á¬ á¡ááºááœá±áá»á¬áž áááºáá¶ááŒááºážá áá»á±ážááœá±áá»á¬ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážá áá»á±ážááœá±ááŒááºáááºáá±ážáááºááŒááºážá ááœá±áá¯ááºáá°ááŒááºážá á á¬áááºážááŸááºáááºážáá»á¬ážáá¬ážááŸáááŒááºážá ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±ážááá¯ááºáᬠá¡á á®áááºáá¶á á¬áá»á¬áž áá¯ááºáá±ážááŒááºáž á¡á ááŸááááºááá¯á·ááᯠáá±á¬ááºááœááºáááºá¡ááœáẠáááºá០á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº ááœááºáá»á°áá¬áááºážááá¬ááá¯ááºáᬠâáááá¯ááŒá¯áááºáá¯ááºáááºážá áá áºâ ááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž (Digital Banking)â ááá¯áááºááŸá¬ á¡ááºáá¬áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž áá±á¬ááºáááºá០á áááºá áááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡á á¡áá¯á¶áž áá¯á¶ááŒá¯á¶á áááºáá» ááœááºáá°áá»á±á¬ááœá±á·á áœá¬ áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááŒá®áž á¡áá¯á¶ážáááºááŸá¯á¡áá»á¬ážáá¯á¶áž áááŸáá á±ááá¯ááºááá·áº áááºážááá¬áá¯á¶áž áááºáá¯ááºáááºážá áá áºáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®áž áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· Online Channel ááŸáá·áº Mobile Channel áá»á¬ážá០áááºáá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá«áááºá
á.ááá âOnline Channelâ ááá¯áááºááŸá¬ Computer/Laptop/ Tablet/ Mobile á Web browser áá»á¬ážááœáẠáááºá URL https://onlinebanking.yomabank.com á០áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá°áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áááºážááŒá±á¬ááºáž ááŒá áºáááºá
á.ááá âMobile Channelâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá âYoma Bank Mobile Banking Applicationâ ááᯠáááºááœáŸááºážááŒááºážááŒá áºááŒá®áž Smart Phone, Tablet á áááºááá¯á·ááŸáá áºááá·áº áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááŸáááá¯ááºááá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯ áááºážááŒá±á¬ááºáž ááŒá áºáááºá
á.áá á âá áá¬ážááŸáẠ(Password)â ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºáá¬ááœáẠUser á áá¯ááºážááá¯á· SMS ááŒáá·áºáá±ážááá¯á·ááá·áº á¡áááºááŒá¯á á áºáá±ážááẠááá¯á¡ááºáá±á¬á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០ááá¯ááºááá¯áẠáááŒá áºááá± ááŒá±á¬ááºážáá² á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºááŒá áºáá±á¬ áá»áŸáá¯á·ááŸááºááááºáž/á á¬áá¯á¶ážáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âáá áºáá«áá¯á¶ážá áá¬ážááŸáẠ(One Time Password/OTP)â ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºáá¬ááœááºáááºážáá±á¬ááºážá áá¯áááá¡ááá·áº á¡áááºááŒá¯á á áºáá±ážááŸá¯ ááŒá¯áá¯ááºáá¬ááœááºáááºážáá±á¬ááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááá¯á¡ááºáá±á¬ áá áºáá«áá¯á¶áž áá»áŸáá¯á·ááŸááºááááºáž/á á¬áá¯á¶ážáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âMobile Tokenâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá Yoma Bank Mobile Banking Application ááœááºáá«ááŸáááá·áº Secure Code Generator, Manual Signing, QR Code Signing áááºážáá»á¬ážááŒáá·áº âOTPâ ááᯠáá¯ááºáá±ážááá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âSecurity Codesâ ááá¯áááºááŸá¬ âUser ID/ Client ID/ Login ID/ Aliasâ, âPasswordâ, âOne Time Password (OTP)â ááá¯á·ááᯠá á¯áá±á«ááºážáá±á«áºááœááºáá±á¬ âáá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážáááºá¹áá±ááá»á¬ážâ ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âProductsâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºááœááºááœáá·áºááŸá áºáá¬ážááŸáááá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á á á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áºáááºáá»á¬ážá ááá·áº âáááºááááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážâ ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âWeb Browserâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºá០ááœáá·áºááŒá¯ááá·áº áááááá¬áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž áááºáá±á¬ááºááá¯ááºááá·áº Browser áá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âáááááá¬(áá»á¬áž)/Device(s)â áá»á¬ážááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºáá¬ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬ áááºá áá áºá០ááœáá·áºááŒá¯ááá·áº Desktop áá»á¬ážá Tablet áá»á¬ážá iPad áá»á¬ážá Android Tablet áá»á¬ážá iOS áá¯ááºážáá»á¬ážááŸáá·áº Android áá¯ááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âáááºááœááºáááºááááºá á¬â ááá¯áááºááŸá¬ áááºá Core Banking System ááœáẠááŸááºáááºážáááºáá¬ážááŸáááá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯á áááºááœááºáááºááááºá ᬠ(Email address/Primary Phone Number) ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âáááºááœááºáá±ážááá¯ááºážáá»á¬ážâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáááŸáááẠááá¯á¡ááºáá±á¬ ááá¯ááá¯ááºážáááºááœááºáá±ážááá¯ááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááºáá¬áááºááá¯ááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âCall Centerâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá Call Center áá¯ááºážáá¶áá«áẠâ9662â (ááá¯á·ááá¯ááº) â097 9662 9662â ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.áá á âWebsiteâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá ááá¬ážááẠá¡ááºáá¬ááẠá á¬áá»ááºááŸá¬ááŒá áºááá·áº www.yomabank.com ááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âUser Guideâ ááá¯áááºááŸá¬ áá áºáá»á áºááẠáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០á áá áºááá» á¡ááœááºááá° á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºá á±áááºáááºááœááºá áááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááŒá®áž áááºááœá²áá»á¬ážááœáẠáááºážáá±á¬ááºážá áááºá Website ááœááºáááºážáá±á¬ááºáž ááŒáá·áºáá±áá±ážááá·áº Online Channel User Guide ááŸáá·áº Mobile Channel (Andriod/iOS) User Guide áá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá âRooted/Jailbroken Devicesâ ááá¯áááºááŸá¬ á ááºáá á¹á ááºážáá¯ááºáá¯ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á០ááá·áºáááºáá¬ážááá·áº ááá·áºááẠáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºááŸá¬ážáá¬ážááá·áº á ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá Rooting/Jailbreaking ááŒá¯áá¯ááºáá¬ážááŒááºážááŒáá·áº á ááºáá»á¬ážááœáẠMalicious apps áá»á¬ážá ááááá¯ááºááœááºááŸá¯ á¡áá¹ááá¬ááºááŸáááá¯ááºáá«áááºá
á.ááá ááŒááºáááẠááá¯áááºááŸá¬ CBM-Net2 ááŸáá áºááá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºáá¶ááá¯ááºáá±á¬ ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááŸá áááºááᯠááá¯ááá¯ááŒááºážááŒá áºáááºá
á.ááá ááŒááºáá¡áá±á¬áá·áºáá¶áá«ááºááá¯áááºááŸá¬ ááŒááºááááºá¡áá±á¬áá·áºáá áºáá¯á áááºá¡áá±á¬áá·áºáá¶áá«ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
á.ááá ááŒááºááááºá¡áá±á¬áá·áºááá¯áááºááŸá¬ ááŒááºááááºáá áºáá¯ááŸáá·áº áááºá¡áá±á¬áá·áºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá
á.ááá ááŒááºááááºááœá±ááœáŸá²ááŒááºážááá¯áááºááŸá¬ ááá¯ážááááºá¡áá±á¬áá·áºá០ááŒááºááááºá¡áá±á¬áá·áºáá áºáá¯ááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
á.ááá External Beneficiary ááá¯áááºááŸá¬ ááŒááºááááºá¡áá±á¬áá·áºáá áºáá¯á á¡áá±á¬áá·áºááá¯ááºááŸááºááᯠááá¯áááºá
áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž
á.áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸá¬ ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá ááá·áº ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬áž (Financial Functions)á ááœá±áááºáá»ááºá á áºáá±ážááŒááºážá áááºááŸááºážáááºážááŒáá·áºááŸá¯ááŒááºáž á ááá·áº ááœá±ááŒá±áž ááá¯ááºáá±á¬ áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬áž (Non-Financial Functions) ááŸáá·áº áá»áááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº á ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒááºáž á¡á ááŸáááá·áº á¡ááŒá¬ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž (Other Functions) áá«áááºááŒá®áž áááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááŒá±áá¬ááá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážáá«áááºáááºá á¡áá±ážá ááẠáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá°ážááœá²áá« Appendix_Yoma Bank_ Digital Banking Services ááœááºáááºážáá±á¬ááºážá áááºá Website ááœáẠáááºážáá±á¬ááºážááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºáá«áááºá
á á ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬áž
á .áá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬ á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬áž (á¥ááᬠâ áá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬áá»á¬ážá User á ááá¯ááºáá¶áá¬ážá áá á áºáá±ážááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºáá¶áá°ážáááºááŸáẠáááá¹áá° á áááº) ááᯠáááºááá¯á· áááºááœááºážáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáááá·áºá¡ááŒáẠáááºááœááºáááºá¡ááœáẠEmail ááŸáá·áº á¡ááá á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬ áá¯ááºážáá¶áá«ááºááá¯á·ááᯠáá±ážá¡ááºááááºá Customer á á¡á±ážáá»áá·áºá¡ááŒá áºáá±á¬ááºááœááºááŒá®áž Customer á ááá¯ááºá á¬áž Customer á á¡âáá±á¬áá·áºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºááá·áº User á¡ááœáẠá¡ááá¯áá« User á á á áºááŸááºááŸá¯ ááŸáá·áº áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááá¯á·ááᯠáááºá០á¡áááºááŒá¯ááá¯ááºááẠCustomer ááẠááá¯á¡ááºáá±á¬ á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááá¯á· áá±ážá¡ááºááááºá áááŠáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááá·áº User ID áá±ážááá¯á·áááºá¡ááœáẠUser á Email ááá¯áááºážáá±á¬ááºážá áá¯áááá¡ááá·áº á¡áááºááŒá¯ á á áºáá±ážááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº OTP ááᯠáá±ážááá¯á·áááºá¡ááœáẠUser á Email ááŸáá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºážáá¶áá«ááºááá¯á·ááá¯áááºážáá±á¬ááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááŒá áºáááºá Customer ááẠáááºá ááá¯ááá¯á· áá±á¬ááºááœááºáá±ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá ááŒá áºáá±á«áºáá¬ááá¯ááºááá·áº áá±á¬ááºáááºááœá² áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááá¯ááºááŒá±á¡áá¬ážá¡áá¬áá»á¬ážááᯠáááºáá¶ááẠááá±á¬áá°áá«áááºá
á .áá User ááŒá±á¬ááºážáá²ááá·áºá¡áá« Customer ááẠááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯ á¡ááŒáá¯ážáááºáá±á¬ááºá á±ááẠ(áááºááá¯á· ááá¯á¡ááºáá±á¬ á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±ážá¡ááºááŒááºáž á¡áá«á¡áááº) áá»áŸá±á¬ááºáá¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áº áá±á¬ááºááᯠáááºááá¯á· áááºááŒááááºá Customer ááẠá¡ááá¯áá« áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá±á¬ááºáá»á¬ážááᯠá¡áááºážáá¯á¶áž á¡áá¯ááºááœáá·áºááẠáá¯áá áºááẠ(á)ááẠááŒáá¯áááºá áááºááá¯á· áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááááºá ááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯ááᯠá¡ááŒáá¯ážáááºáá±á¬ááºá á±ááẠCustomer á áááºáá² User ááŸáá·áº á¡á á¬ážááá¯ážááẠáááºááœááºáá¬ážáá±á¬ User ááá¯á·ááẠáááºá ááœáŸááºááŒá¬ážáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž ááá¯á¡ááºáá±á¬ áá±á¬ááºááœááºááŒááºážáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºááœááºááááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯á¡ááºáá±á¬ á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±ážá¡ááºááááºá
á .áá áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáááŸáááẠáááºááœááºáá±ážááá¯ááºážáá»á¬áž ááá¯á¡ááºááá·áºá¡ááŒáẠáááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáááºááá·áº á¡á±á¬ááºáá±á¬áºááŒáá« ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬áž ááŸááá¬ážááẠááá¯á¡ááºááẠâ
(á) Online Channelá០áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááẠDesktop ááœááºáá»á°áá¬áá»á¬áž á¡ááœáẠWindows, Internet Explorer 11, Firefox last ESR and actual, Opera (actual), Chrome (actual), Microsoft Edge (actual), Mac, Safari (actual, version 10 is not supported) á ááá·áº Web Browser áá»á¬ážá Tablet browsers á¡ááœáẠiPad, Safari (actual), Android Tablet, Chrome (actual), Windows Tablet, Internet Explorer 11, Microsoft Edge (actual) áá»á¬ážá
(á) Yoma Bank App/Mobile Channelá០áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááẠAndroid áá¯ááºážá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠAndroid Versions â 4.4, 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1, 8.0, 8.1, 9.0, Android Wear 1.4, 2.0 ááŸáá·áº 2.1 ááŸáá·áº iOS áá¯ááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠiOS Versions â 9.x, 10.x, 11.x, 12, 13 ááŸáá·á» iOS WatchOS â 2.2, 3.0, 4.0 ááŸáá·áº 5.0 á
áá á¡áááºááŒá¯á á áºáá±ážááŒááºáž
á.áá Security Codes â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· ááááŠážáá¯á¶ážá¡ááŒááẠáááºáá±á¬ááºááŒááºážá¡ááœáẠáááºá០áá±ážááá¯á·áá±á¬ áááŠáž âLogin ID/ Aliasâ ááŸáá·áº âPasswordâ ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºá ááá¯á·áá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áááá ááŒáá¯ááºááŸá áºáááºáᬠâPasswordâ ááᯠáááŒá áºááá± ááŒá±á¬ááºážáá²á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºááŒá áºááŒá®áž Login ID/Alias ááᯠááŒá±á¬ááºážáá² á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠá¡ááŒá¶ááŒá¯áá«áááºá Online Channel ááœáẠAnti-phishing Image ááᯠáááºááá·áº ááœá±ážáá»ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºááŒá áºááŒá®áž Mobile ChannelááœáẠPIN/Pattern or Touch ID ááᯠáááºááá·áº ááœá±ážáá»ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºá
(á) Password ááᯠááŒá±á¬ááºážáá²á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠá¡áááºážáá¯á¶áž á á¬áá¯á¶ážááŒá®áž (á) áá¯á¶ážá á á¬áá¯á¶ážáá±áž (á) áá¯á¶ážá ááááºáž (á)áá¯á¶áž áá«ááŸáááááºááŒá áºááŒá®áž á á¯á á¯áá±á«ááºáž á á¬áá¯á¶áž á¡áááºážáá¯á¶áž (á) áá¯á¶ážá០á¡áá»á¬ážáá¯á¶áž (áá) áá¯á¶ážá¡áá ááá·áºááœááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá á¡áá°ážá áá¬ážáá¯á¶ážáá»á¬áž (#, @, *, á ááá·áº áááºá¹áá±ááá»á¬áž) ááᯠá¡áá¯á¶ážáááŒá¯ááá¯ááºáá«á Password ááŒá±á¬ááºážáá²á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá²á·ááŒá®ážááŒá áºáá±á¬ Password (á) áá¯ááᯠááŒááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áááá«á
(á) PIN ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠá¡ááœááºááá¯ážá ááºážáá±á¬ ááááºážááááºážáá»á¬ážá áááºáá°áá»ááá·áºááááºážááááºážáá»á¬ážá áááºá áẠááŒá®ážááá¯áẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) ááŒá®ážá ááºáááºááá¯áẠá á®á ááºáá¬ážááá·áº ááááºážááááºážáá»á¬áž áá±á«ááºážá ááºáá¬ážááŒááºáž ááŒá áºááá·áº PIN ááᯠááœá±ážáá»áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºáááŸááá«á PIN ááᯠ(á ) ááŒáááºááá¯ááºááá¯áẠááŸá¬ážááœááºážááá·áºááœááºážáááá«á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááᯠá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááá¯ááºááœáá·áº áá¬áá® ááá¯ááºážáá¶á·áá¬ážááẠááŒá áºáááºá
(á) Pattern ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠá¡áááºážáá¯á¶áž á¡ááŸáẠ(á) ááŸááºááᯠáá»áááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºááŒá áºááŒá®áž ááŒááºááŸáẠáá áºáá¯ááŸáááááºá
á.áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºáááºá¡ááœáẠáááá¡ááá·áº á¡áááºááŒá¯á á áºáá±ážááŒááºáž (First Level Authentication) ááᯠáááŒá áºááá± áá±á¬ááºááœááºááááºá ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá á¡áá±ážáá«áá±á¬ ááá¯ááºáá±ážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáž á áááºááá¯á·á¡ááœáẠáá¯áááá¡ááá·áº á¡áááºááŒá¯á á áºáá±ážááŒááºáž (Second Level Authentication) áááºážááŒáá·áº áááºááá·áºá¡áááºááŒá¯ á á áºáá±ážáááºá
á.áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠMobile Channel á០áááá¡ááá·áº á¡áááºááŒá¯ á á áºáá±ážááŒááºážá¡ááœáẠPIN/Pattern (ááá¯á·ááá¯ááº) Touch ID ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá áá¯áááá¡ááá·áº á¡áááºááŒá¯ á á áºáá±ážááŒááºážá¡ááœáẠSMS OTP ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá SMS OTP ááᯠáááºá Core Banking System ááœáẠááŸááºáááºážáááºáá¬ážááŸáááá·áº áá±á¬ááºááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºážá User(áá»á¬áž) á á¡ááá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áá±á¬ áá¯ááºážáá¶áá«áẠááá¯á· áá±ážááá¯á·ááẠááŒá áºáá«áááºá Password ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž Online Channel á០áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááá·áº User ááẠMobile Device ááŸááá¬ážááŒá®ážááŒá áºáá«á SMS OTP (ááá¯á·ááá¯ááº) Mobile Token OTP ááŒáá¯ááºááŸá áºáááºáá¬ááᯠááœá±ážáá»ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá«áááºá
áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á·áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž
á.áá áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬á¡áá»ááẠâ áááºá áá áºáá»á¬ážááᯠááŒá¯ááŒááºááááºážááááºážááẠááá¯á¡ááºáá»áááºááŸááœá²á áá áºáá»á áºáááºááẠáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áá áá¬áá®á ááááºáááºáááŸá áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá«áááºá
á.áá áá áºáá»á áºááẠáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááᯠáááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠá áá áºááá» ááœááºáá°á áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºá á±ááẠCustomer ááŸáá·áº User áá»á¬ážááẠáááºá á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááá·áº Online Channel User Guide ááŸáá·áº Mobile Channel (Android/iOS) User Guide áá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááááºá
á.áá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááŸáá·áº á á¬áááºážáá»á¬ážá áááºáááºáááºááœáŸááºááŸá¯ (Relationship between user and Account) á¡áá±á«áºáá°áááºááŒá®áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á ááœá±á á¬áááºážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááœáẠááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáááá¯ááºáááºá
(á) Customer ááẠááááá á¬áááºážá¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠááááááá¯ááºááá¯áẠUser á¡ááŒá Ạáá±á¬ááºááœááºáááºááŒá áºá á±á ááááá ááá¯ááºá á¬ážááŸááºá¡ááŒá Ạá¡ááŒá¬ážáá°áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážáŠážá¡á¬áž ááá·áºá¡ááºááŒá®áž User á¡ááŒá Ạáá±á¬ááºááœááºáááºááŒá áºá á±á (áááºážá áááºá á¬áááºážáá»á¬ážá¡áá»ááºážáá»ááºážááŒá áºá á± ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºááááºá á¬áááºážáá»á¬ážááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá¡áá«á¡áááº) áááºážá áááºá á¬áááºáž (áá»á¬áž) ááŸáá·áº á ááºáá»á¥áºážá áááºááá¯á· áá±ážá¡ááºáá±á¬ ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááŸááºááá»áŸááᯠáá¬áááºáá°ááááºá
(á) ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá±ážáá° áááºáá°áááºáá«ááŒá áºááŒá±á¬ááºáž á á¯á¶á ááºážá¡áááºááŒá¯ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááᯠá á áºáá±ážááŒááºážá¡áá«á¡ááẠá¡ááá¯áá« ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááŸáá·áº áááºáááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááᯠá á áºáá±ážááŒááºážáááŒá¯áá² áááºááẠCustomer ááá¯á·ááá¯áẠUser á ááá¯ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºá¡ááá¯ááºážáᬠáá¯á¶ááŒááºáá±á¬ááºááœááºááẠááŒá áºááŒá±á¬ááºáž (áááºá ááá¯ááá¯á· áá±á¬ááºááœááºáááºá¡ááœáẠCustomer á á€á ááºážáááºážáááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááœáá·áºááŒá¯áá±ážááŒá®ážááŒá áºááŒá±á¬ááºáž) ááᯠCustomer á ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá User ááᯠCustomer á Agent (ááá¯ááºá á¬ážááŸááº) ááŒá áºáááºáá¯ááŸááºáá°ááŒá®áž User á á á¬áááºážááŸáá·áº áááºáááºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ááºáá±á¬ áá±á¬ááºááœááºáá»ááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠCustomer á ááá¬ážááẠááœáá·áºááŒá¯áá»ááºá¡á áá±á¬ááºááœááºááŒááºážááŒá áºáááºáᯠááŸááºáá°ááẠCustomer á ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá Customer ááẠUser á áá±á¬ááºááœááºáá»ááºááŸáá·áº áá»ááºááœááºááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠáá¬áááºááŸááá«áááºá
(á) áááºááẠCustomer á ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááŸáá·áºá¡áá® áá±á¬ááºááœááºááá±á¬ áááºááá·áºáá¯ááºáááºááá¯áááᯠáá¬ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá±ážáá»áŸá±á¬áºááẠáá¬áááºáááŸáááŒá±á¬ááºáž Customer á ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá Customer ááẠáááºážááá¯ááºááá¯áẠUser á¡ááŒá Ạáá±á¬ááºááœááºá áá±ážá¡ááºáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠáááºážá ááá¯ááºá á¬áž User á¡ááŒá Ạáá±á¬ááºááœááºáá»áá±á¬ áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážáŠážá áá±ážá¡ááºáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠáááºážážá ááááŸááá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠáááºážá ááœáá·áºááŒá¯áá»ááºáááŸááá±á¬ áá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážá áá±ážá¡ááºáá±á¬ ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááŸááºááá»áŸááá¯á·ááᯠáá¬áááºáá°ááááºá
(á) Customer ááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»áẠááŸáá·áº á ááºáá»á¥áºážáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá»á¬ážá áá áºá áááºáá áºáá±áááᯠááŒá áºá á± áá±ážá¡ááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááŒáá·áºá á¯á¶á áááá»á ááŸááºáááºááŸá¯ááŸáá á±ááẠáá¬áááºááŸááá«áááºá
(á) ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááẠá¡ááŒá±á¡áá± ááá¯á·ááá¯áẠá ááºážáááºážáá»ááºáá áºáááºá¡áá±á«áº áá°áááºááá·áº ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá»áá¯áž áááŒá áºá á±ááá² áááºááẠááá¯ááá¯á·áá±á¬ ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááŸáá á±áá¬áá° ááá¯á·ááá¯âáẠá ááºážáááºážáá»ááºáá áºáááºáááºá¡áá±á«áº áá°áááºááŒááºáž áááŸááá±á¬ ááœáŸááºááŒá¬ážáá»áẠáá²á·ááá¯á· ááŸááºáá°áá»áŸáẠáá±á¬ááºááœááºááœáá·áº ááŸááá«áááºá
(á ) Customer ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážáá áºáá¯áá¯ááŒá±á¬áá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºááááŸáááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á áá áºá áá»áá¯á·ááœááºážááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááááá¯ááºááŒááºážá áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááẠáááºáááºáá¬ážáá±á¬ áááááá¬áá»á¬ážá áá»áá¯á·ááœááºážááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááááá·áº á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááœáẠáááºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áºááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áááŸáááá¯ááºáááºááŸáá·áº Customer á ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá±ážááá¯ááºáááºá¡ááœáẠáááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááœáŸááºááŒá¬ážáááºááŸá¬ Customer á áá¬áááºáᬠááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
(á) Customer á ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááẠáááá¯áááºááá»ááŸááºáá¬ážáá±á¬ á¥ááá±á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá á¡á¯ááºáá»á¯ááºáá±ážá ááá¬ážáá¯á¶áž (ááá¯á·ááá¯ááº) á á®áá¶ááá·áºááœá²áá±ážá¡á áá¯ááºááŒááºáá±á¬ á¡áááá·áº ááŒá±áá¬áá»ááºáá»á¬ážá ááœáŸááºááŒá¬ážáá»áẠáá»á¬ážááŸáá·áº ááá¯ááºáá®ááŸá¯ áááŸááᯠáááºá áááºááŒáẠáá°ááá«á Customer á ááᯠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºá¡á¬áž áááºá០ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºáá±ážáááºáá¬ááẠáááŸááá«á ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ ááá á¹á áá»áá¯ážá¡ááœáẠáááºááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºá¡ááá¯ááºáž ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááẠáá¬áááºáááŸááá«á
(á) áá áºáŠážáá»ááºážá á¬áááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážááẠááá¯á á¬áááºážááŸáá·áº áááºáááºááá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬áž áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯ááá¯á·áá±á¬ááºááœááºáá¬ááœáẠáááºá ááœáá·áºááŒá¯áá»ááºá¡ááá¯ááºážáᬠáá±á¬ááºááœááºááááºá
(á) áá°ážááœá²á á¬áááºážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áºáá°áá áºáŠážááẠáá»ááºáá°ážááœá²á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážá ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯áááŸááá¬ážááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá áá°ážááœá²á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá¬ááœáẠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá¬ážááẠááá¯á¡ááºáááºááŒá áºááŒá®áž áá°ážááœá²á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážáá²á០áá áºáŠážáŠážá¡á¬áž User á¡ááŒá ẠáááºááŸááºá áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºá¡á¬áᬠáá±ážá¡ááºáá¬ážáááẠááŒá áºáááºá áá°ážááœá²á á¬áááºáž ááœáá·áºááŸá áºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠááá¯á á¬áááºážááŸáá·áº áááºáááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºáž ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáá°ážááœá²á á¬áááºážá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° áá áºáŠážáá»ááºážá á®ááŸáá·áº á¡á¬ážáá¯á¶ážá á á¯áá±á«ááºážá áá¬ááẠááŸáááŒá±á¬ááºáž áá¬ážáááºááá±á¬áá±á«ááºááŒáááẠááŒá áºáááºá áá°ážááœá²á á¬áááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá¡ááẠáá áºáŠážáá áºáá±á¬ááºááŸáá±á¬áº áááºážáá±á¬ááºážá áá°ážááœá²á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážá០á á¯áá±á«ááºážááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºá¡á¬áž áá¯ááºááááºážááá¯ááŒá±á¬ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá¬ážáá¬áá²á·áá»áŸáẠáááºá¡áá±ááŒáá·áº áááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž ááááºááááºážááá¯ááºáááºá
(á) áá°ážááœá²á á¬áááºážááá¯ááºááŸáẠáá áºáŠážáŠáž áá±áá¯á¶ážááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áá°ááœá²á¡ááŒá Ạáá¶áá°áááá·áº á¡ááŒá±á¡áá±áá»áá¯ážááœáẠá¡ááŒá¬áž áá»ááºááŸáááá·áº áá°ážááœá²á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážá០áááºááŸáááœá±á á¬áááºážááŸáá·áº ááá·áºááœááºážááá·áº ááœá±áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡ááŒáá·áºá¡á ááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºááœáá·áºá ááá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬ážáááŸáááẠááŒá áºáááºá áá°ážááœá²á á¬áááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŒáá·áº ááœá±á á¬áááºážá á®áá¶ááá·áºááœá²áá¬ááœáẠááá·áºáá±á¬áºáá±á¬ ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá»á¬ážáá±ážá áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááẠááŒá áºáááºá á€á¡ááá¯ááºá¡á áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážá á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠááá¬ážáááºáá»áá¯ážááŒá±á¬ááºáž áá®ááœááºááá¯ááºáá¯á¶ááŒááºážáá»á¬ážááẠáááºááá¯ááºáᬠá¡ááœá±áááºáá¶ááá¯ááºááœáá·áº á¥ááá±áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááŸáá·áºá¡áá® ááŒá áºáá«áááºá
áá áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážááŸáá·áºáá»áŸáá¯á·ááŸááºáá»ááº
á.áá User ááẠâPasswordâ ááᯠááŸááºáááºááŒáá·áº ááŸááºáá¬ážáá¬ážááŒá®áž áááºááá·áº áá±áá¬ááœááºá០áá±ážáá¬ážáá¬ážááŒááºážáááŒá¯áááºá
á.áá User ááẠáááºá á¬áááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡á¬áž áá áºáá«ážáá° áááŒááºááá¯ááºááá·áº áá±áá¬áá»á¬ážááœááºáᬠááŒáá·áºáá° á á áºáá±ážáá±á¬ááºááœááºááẠááŒá áºááŒá®áž (á á¬áááºážá¡ááŸááºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° á¡áááºá Password á¡á ááŸáááá·áº) á á¬áááºážááŸáá·áº áááºáááºá áá»áá¯á·ááŸááºááẠá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬áž ááœá±á·ááŸáááá¯ááºáá±á¬ áá±áá¬áá»á¬ážááœáẠáá áºáááºážáááºážááŒáá·áº áá»ááºáá áºáá¬ážáá²á·ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá»á¬ážáá¯á¶áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááœá±ááœá±áá¯á¶áž áááºááœááºáá±ážá áá Ạááá¯á·ááá¯áẠáá¯á¶ááŒá¯á¶ááŸá¯áááŸááá±á¬ á¡á®ážáá±ážáẠááá¯á·ááá¯ááºá¡ááŒá¬áž áááºááœááºáá±ážá áá áºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á á¡ááá¯áá« áá»áá¯á·ááŸááºá á¬áááºážááŸáá·áºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá áºáá«ážáá°ááá¯á· áá±ážá¡ááºááŒááºáž áááŒá¯áá
á.áá User á Security Codes á¡á¬áž áááºááá¯á·áá±á¬á¡áá«á០á¡ááŒá¬ážáááºáá°ááá¯áá»áŸ SMS ááá¯á·ááá¯áẠEmail ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáááºážáááºážáá»á¬ážááŒáá·áº áá»áŸáá±á áááºáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºážááŒááºáž áááŒá¯áá áááºáá°ááá¯áá»áŸ ááá¯áá¬ááœáẠáááºáááºáááºážáá»á¬ážáááºáž áá«áááºáá«áááºá
á.áá áááºá Online Channel (Log In URL) áá áºáá¯áááºážááœááºáᬠSecurity Codes ááŸáá·áº ááá¯á¡ááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááŒáá·áºááœááºážá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá
á.á á Web Browser ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á Security Codes áá»á¬ážá¡á¬áž ááááºážáááºážáá¬ážááŒááºáž (Saved) áááŒá¯áá¯ááºáááºá
á.áá áááºáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá°áá±á¬ááºááœááºááŒá®ážáá«á áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºá០ááœááºááŒá®áž(Log out) Browser ááá¯ááááºáááºá (ááœááºááœá¬ááŒááºážáááŒá¯áá² Browser ááá¯áá»ááºáá¬ážáá²á·áá«á Security Codes ááẠBrowserâs Cache ááœáẠáá»ááºááŸááá±áá±ážáááŒáá·áº áááºáá°áááᯠáááºáá á¬áááºážááᯠááá°ááá¯ááºáááºááᯠáááááŒá¯áá«á) ááá¯á·á¡ááŒáẠUser ááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áẠááá¯ááºááá¯ááºááœááºáá»á¯áᬠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááá¯ááºážáá¯ááºážááá¯á·ááᯠá á±á¬áá·áºááŒáá·áºáá°áááŸááá² áá»ááºáá¬ážáá²á·ááŒááºáž áááŒá¯áá
á.áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááŒá®áž (á ) áááá áºááŒá¬ áá¯ááºáá±á¬ááºááŸá¯ááºá á¯á¶áá áºáá¬áááŸááá²á·áá«á á áá áºá០Auto Logout ááŒá áºááœá¬ážáááºá ááá¯á·áá¬ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá»ááºááŸáááá·áº áááááá¬áá»á¬ážá¡áá¬ážá០ááœááºááœá¬ááá·áºá¡áá»áááºááá¯ááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááŒá¬áž Browser ááá¯á· áááºáá±á¬ááºááá¯ááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá»áŸááºááŸáááá·áº áááááá¬ááá¯á·á០Logout áá¯ááºáá²á·áááºá
á.áá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááá¯ááºááŒááºážááᯠáááááºáá® (á ) ááŒáááºááá¯ááºááá¯áẠááŒáá¯ážá á¬ážááœáá·áºááŒá¯ááẠááŒá áºáááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááá¯ááºááŒááºážááᯠááááºáááºáá¶ááá«á ááŒááºáááºááá°ááẠáááºááá¯á·áá±á¬áº áááºážáá±á¬ááºážá Call Center ááá¯á·áá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž áááºááœááºáá±á¬ááºááœááºáááºá
á.áá áááºá០á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠOTP áá±ážááá¯á·ááẠáááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ Primary Phone Number ááŸáá·áº Yoma Bank App (Mobile Token) áááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ážáá±á¬ áááááá¬áá»á¬ážá¡á¬áž áá¯á¶ááŒá¯á¶á áœá¬ ááááºážáááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá
á.ááá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á ááœá±ááŒá±ážáá¯á¶ááŒá¯ááŸá¯á¡ááœáẠRooted/Jailbroken Devices ááœáẠáááºá Mobile App ááᯠáááºááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá០ááŸá±á¬ááºááŒááºáááºá
á.ááá áááºááẠCustomer ááŸáá·áº User áá»á¬ážá áá®ážááá·áº Username ááŸáá·áº Password áá»á¬ážááŸáááá·áº áááºáá°áááºáá«ááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááᯠááœá²ááŒá¬ážáááºááŸááºáá«áááºá User á Username ááŸáá·áº Password ááŒáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠCustomer ááŸáá·áºáᬠáááºááá¯ááºáá«áááºá User ááẠUsername ááá¯á·ááá¯áẠPassword á¡á¬áž áááºáááºáááºážáá»á¬áž á¡áá«á¡ááẠáááºáá° áá áºá¥á®ážáá áºáá±á¬ááºááá¯áá»áŸ ááá±ážá¡ááºááŒá±á¬ááºážááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áº ááá±ážááŒá±á¬ááºáž Customer ááŸáá·áº User ááá¯á·á ááá±á¬áá°áá®ááááŸááá«áááºá
áá áá¯ááºáá±á¬áºááŒá±áá¬áá»ááºáá»á¬áž
á.áá áááºá áá áºáá»á áºááẠáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŒááºážááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° Customer ááŸáá·áº User ááá¯á·ááẠá¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááᯠááá±á¬áá°áááẠâ
(á) áááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áŸá¬ áááºááŸáẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºážá áááºá០ááœáá·áºááŒá¯ááá·áº áááºážáááºáž áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá®áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááá¯ááá°áááºááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááá±á¬áá°ááááºá
(á) ááá¯á·á¡ááŒáẠáááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááá¯áááºáž ááá±á¬áá° ááá¯ááºáá¬ááááºá
(á) áááºááẠáááºááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºáá»á¬ážáá±ážááẠáááá¯áá² áááºááá·áº áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ áá»á¬ážááá°ááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŒááºážááá¯áááᯠááŒááºážáááºááœáá·áºááŸáááŒá±á¬ááºáž áá¬ážááẠááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠá¡áœááºááá¯ááºážá០á áááºáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááá·áºáá±á·ááŸá áááºá áááºáá±á«ááºáž (áá) á¡ááœááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážáááŸáááá·áº áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá«á¡ááẠáááºááá·áº á á¬áááºážááá¯áááᯠáááºááẠáááºá á²ááœáá·áºááŸáááŒá±á¬ááºáž áá¬ážáááºáá±á¬áá°ááááºá
(á) áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž áâáá±á¶ááá»á¬áž (Security Codes) ááᯠCustomer ááŸáá·áº User á០áááºáá¶áááŸáááŸá¯ áááŸáááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) ááœáá·áºááŒá¯ááá¬ážááá·áº á¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá¯ááºáá»á¬ážááá¯á· á¡ááá¯áá« Security Codes áá»á¬ážááᯠá¡áááá±ážááŒá±á¬ááŒá¬ážááŒááºážáá»á¬ážá០ááŒá áºáá±á«áºáá¬ááá·áº áááºááá·áºáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ááá¯áááᯠCustomer ááŸáá·áº User á០áá¬áááºáá°áááºááŸáá·áº áááºá០áááºááá·áº áááºážáááºážááŸáá·áºáá»áŸ á¡ááá¯áá«áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á¡ááœáẠáá¬áááºáá°ááŒá±ááŸááºážáá±ážááẠááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááŸáá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáá±ážáá»áŸá±á¬áºááẠááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááááŸá ááá±á¬áá°ááááºá
(á ) User ááœáẠáá áºáá¯ááẠááá¯áá±á¬ Productáá»á¬ážá á á¬áááºáá»á¬áž áááºááœáẠáá¬ážááŸááá²á·áá«á áááºážá á¬áááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠUser ID á¡ááá¯á¡áá»á±á¬áẠáá»áááºáááºáááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°á¡áááºááŒá¯ááááºá
(á) áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá¡ááœáẠáááºá០Customer ááᯠááŒáá¯áááºá¡áááá±ážááŒááºážáááŒá¯áá² ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáááºáá±á¬ááºááá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºáá¶/ ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááŸáá·áº á¡ááá¯áá« áááºáá±á¬áẠááŒááºáž ááá¯áá±á¬ááºáá¶áá²á·áá«á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá á¬áááºážá០áá¯ááºááŸá¯ááºáá»áá¶áááẠááŒá áºááŒá±á¬ááºážááŸááºá· áááºááá·áºáááºážááŸáá·áºáá»áŸ ááŒááºááẠáá¯ááºáá±ážááẠááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááááŸáááá±á¬áá°ááááºá
(á) Customer User á០á€á ááºážáááºážáááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºáá»ááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áááºážáá±á¬ááºážá Online Channel (Login URL) ááŸá á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠUser á á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áááºážáá±á¬ááºážá áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒá±á¬áá·áºáááºážáá±á¬ááºáž áá±á«áºáá±á«ááºáá¬ááá·áº áááºááá áºáá¬áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶áž (áááºááá·áºáá±ážááẠáá¬áááºá áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á áá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ááŸáá·áº ááŸá±á·áá±áá¡áá«á¡ááẠá ááááºá ááá»á¬áž) á¡ááœáẠáá±ážáá»á±á¬áºááẠááá±á¬áá°ááááºá
(á) áááºááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážááŒááºážááŸáá·áº áááºáááºá ááá¯ááºááá¯ááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá ááœááºááá¯ááºááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá á¥ááá±ááŒá±á¬ááºážá¡á áá±á«áºáá±á«ááºáá¬áá±á¬ ááá á¹á áááºáá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯ááºá á¬ážááŒá¯ááŒááºážá áá¬áááºáá¶ ááŒá±ááŸááºážááŒááºážááŒá¯áá¯ááºááẠááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááŸáá·áº Customer User ááœáẠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážáá áºáá¬ááŸá¯áá»á¬áž (ááá¯á·ááá¯ááº) ááááá¯áẠáá»ááºá á®ážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á Customer áá áºá¥á®ážáááºážááᬠáá¬áááºáá°ááááºááŒá áºááŒá®áž áááºá¡á¬áž á¥ááá¡áá± á¡áá±ážáá°ááŒááºážá ááá¬ážá áœá²ááá¯ááŒááºážá ááá·áº ááá á¹á áááºáá»á¬áž áááŒá áºáá±á«áºá á±ááẠáá¬ážáá®ážáá±ážááááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°ááááºá
(á) Web Browser (ááá¯á·ááá¯ááº) Electronic file áá»á¬ážááœáẠáá«áááºáá±áá±á¬ ááá¯ááºážáááº(á áº)áá»á¬áž/Viruses ááŒá±á¬áá·áº ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá±á¬ áááºááá·áº áá»ááºá á®ážáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážáááŸá¯áá»áá¯ážá¡ááœááºáááᯠáááºá០áá¬áááºáááŸáááŒá±á¬ááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±ážáááºáá¬áááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áá±á¬ááºážáá¶ááá¯ááºááœáá·áº áááŸáááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°ááááºá
(á) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០Rooted/Jailbroken Devices ááœáẠáááºá Mobile App ááᯠáááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒáá·áº ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá±á¬ áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áá¬áááºáá°ááááºá
(á) áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯á áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž á¡ááŒááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠUser á ááá»á±á¬áºáááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠCustomer ááá¯á·ááá¯áẠUser á ááá¯ááºáá¬ááẠáá»ááºááœááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠCustomer áá á¬áááºážááᯠáá»áááºáááºááẠá¡ááœáá·áºáááŸááá±á¬ áá¯áá¹ááá¯ááºáá»á¬ážááᯠáá»áááºáááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áá áºáá¬áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á Customer áá áºáŠážáááºážááᬠáá¬áááºáá°áááẠááŒá áºááŒá±á¬ááºážá áá±ážáá»á±á¬áºááẠáá¬áááºááŸáááẠááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°ááááºá
(á) áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº áá»áááºáááºá á¡ááŒá¬ážááŒááºáá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážá á áá áºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠáááºážááá¬ááá¯ááºáᬠááá¯ááœááºážááŸá¯áá»á¬ážáá±á«áºáá±á«ááºáá¬ááŒá®áž áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá áºáá¬ááŸá¯áá»á¬áž ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á áááºá០áá¬áááºáá° áá±á¬ááºááœááºáá±ážááẠááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááᯠááá±á¬áá°ááááºá
(á) Customer áá
á¬áááºážááá¯á· (á
áá
Ạááá¯á·ááá¯áẠááŒááºá á¡ááœá²á·á¡á
ááºážáá»á¬ážá á¡ááŸá¬ážááŒá±á¬áá·áº) ááŸá¬ážááœááºážá
áœá¬ ááœá±ááœááºážáááá«á á ááẠááẠCustomer ááá¯á·ááá¯áẠUser áá¶ááá¯á· ááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá
á¬áá±ážááẠáááá¯áá² Customer ááááºááá·áºá
á¬áááºážááŸáááᯠáá¯ááºáá°ááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááááºážáááºáž ááœá±áá±ážááœááºážááá¯ááºá
á±ááẠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááá¯áá« ááá¬áááᯠáá¯ááŸáááºááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááááºážááááºážáá¬ážááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°ááááºá
(á) áááºááẠááŒááºááááºááœá±ááœáŸá²ááŒááºážááá¯ááºáᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž (á¡áááºáá«á¡áá»áẠ(á) á¡á áá±á¬ááºáá¶áááº) ááᯠá
ááºážááŒááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºááᯠááááŸááá«áááºá áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯ááœáẠááŒááºááááºá០áá»ááŸááºáá¬ážáá±á¬ á¡ááá¯áá±á¬ááºážá¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáá°ááŸá¯áá»á¬ážáááºáž áá«ááŸááááºááŒá
áºáááºááᯠááá±á¬áá°ááááŸááá«áááºá
(á) ááŒááºááááºááœá±ááœáŸá²ááŒááºážááŸáá·áºá ááºáá»ááºážá áááºáá°áá°/á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áá±ážáá±á¬ááºáá±á¬ áááŸááºáááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá áºáá¯áá¯ááŒá±á¬áá·áº ááŒá áºáá±á«áºáá¬ááá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠCustomer áá áºáŠážáááºážááœááºáᬠáá¬áááºááŸáááŒá®áž áá¬áááºááŸáááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) CBM ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáááºááá¯ááºáᬠá¡á¬áá¬ááá¯ááºá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá áºáá¯áá¯á០áá¯ááºááŒááºáá¬ážáá±á¬ á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬ááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºáá¬áááºá¡ááœáẠáááºá០ááŒááºááááºááœáŸá²ááá¯á·ááŒááºáž á¡áá«á¡ááẠáá±á¬ááºážááá¯áá¬ážááá·áº ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºááẠááŒááºážááá¯ááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°áá«áááºá
á.áá Customer ááŸáá·áº User ááá¯ááºážááẠMobile Money Transfer ááŒáá·áº ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá¡ááœáẠáááºááá¯ááºáᬠProvider áá»á¬ážá០áá»ááŸááºááá·áº á ááºážáá»ááºáž á ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºáááá·áºá¡ááŒáẠáááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬áááẠâ
(á) áááºááá·áº Provider ááᯠááœá±ážáá»ááºáááºááŒá áºá á± áááºááá¯ááºáᬠProvider á áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá¡ ááœáẠRegister ááŒá¯áá¯ááºáá¬ážáá±á¬ áá¯ááºážáá¶áá«áẠ(á¥ááá¬-Wave Money á¡ááœáẠTelenor áá¯ááºážáá¶áá«ááº) ááá¯á·áᬠááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºáááºááŒá áºááŒá®áž ááœá±ážáá»ááºááẠááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáá±á¬ ááŒááºáá¬áá»ááºááœá± ááá¬áá¡ááá¯ááºážáᬠááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááááºááᯠááááŸáááá±á¬áá°ááááºá
(á) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáááºáá±á¬ááºááœááºááŒá®ážáááºááŸáá·áº áááºáá áá áºá០ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááœá± ááá¬áá¡á¬áž áá±á¬ááºáááºáá á¬áááºážá០á ááẠBlocked áá¯ááºáá¬ážááá¯ááºáááºááŒá áºááŒá®áž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠá¡á±á¬ááºááŒááºáá«á á¡ááá¯áá«á á¬áááºážá០áá¯ááºáá°áááºá áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠáá¡á±á¬ááºááŒááºáá«á Blocked ááŒá¯áá¯ááºáá¶áááá·áº ááœá±ááá¬áá¡á¬áž ááŸá áºááá·áºáá±áž (áá) áá¬áá® á¡ááŒá¬ááœáẠááŒáá¯ážáááºážá¡á¬ážáá¯ááºá áááºá áá áºá០á¡ááá¯á¡áá»á±á¬áẠááŒááºáááºáááºáá»ááºáá±ážáááºááᯠááááŸáááá±á¬áá°ááááºá
(á) á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážááŒá±á¬áá·áº ááœá±ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠáá¡á±á¬ááºááŒááºáá² áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠá¡ááŒá±á¡áá± âFailedâ ááá¯á·ááá¯ááºâProcessingâ áá¯ááŒááá±ááŒá®áž áá±á¬ááºáááºáá á¬áááºážááŸáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºááœá± ááá¬áááᯠáá¯ááºáá°ááœá¬ážáá«á áá®ážá ááºáá¬áááºááœá²ááá¯á· áááºááœááºááŒááºážááŒáá·áºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá Call Center ááá¯á· áá¯ááºážáááºá áá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá¬ážááŒá®áž Complain áááºááááºá áááºá០ááá¯á¡ááºáá±á¬á á áºáá±ážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºááŒá®áž ááŸááºáááºáá«á០áá¯ááºáá°áá¬ážááá·áº ááá¬á á¡á¬áž Customer á á á¬áááºážááá¯á· ááŒááºáááºááá·áºááœááºážáá±ážáááºááᯠáááºáá¶ ááá±á¬áá°ááááºá
(á) ááœá±ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠá¡á±á¬ááºááŒááºááŒá®áž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºá¡ááŒá±á¡áá± âProcessedâ áᯠááŒááá±á¬áºáááºáž ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááœá±ááá¬áá¡á¬áž áá±á¬ááºáááºáá á¬áááºážá០áá¯ááºáá°ááœá¬ážááŒááºážáááŸá áᯠáááºá០á á áºáá±ážááœá±á·ááŸááá«á áááºááá·áºáá±á·áááºá áááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºááŒá áºá á± á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áá±ážáá»á±ááẠááœá±ážáá»ááºáá¬ážááá·áºá á¬áááºážá០á¡ááá¯áá«ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááœá±ááá¬áá¡á¬ážááŒááºáááºáá¯ááºáá°ááẠááᯠááááŸáááá±á¬áá°ááááºá
á.áá (User á¡áá«á¡áááº) Customer ááẠMobile Top-up á¡ááœáẠáááºááá¯ááºáᬠGSM (Mobile Service) Provider áá»á¬ážá០áá»ááŸááºáá¬ážááá·áº á ááºážáá»ááºáž á ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºáááá·áºá¡ááŒáẠáááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬ááá«ááẠâ
(á) Mobile Top-up ááá¯áá±á¬ááºááœááºáá¬ááœáẠGSM Provider ááᯠááŸááºáááºá áœá¬ ááœá±ážáá»ááºááááºá áááºááá·áº Service Provider ááᯠááœá±ážáá»ááºáááºááŒá áºá á± GSM Mobile áá¯ááºážáá»á¬ážááá¯áᬠááœá±áááºáá»áẠááŒáá·áºáááºážááá¯ááºáááºááŒá áºááŒá®áž ááœá±ážáá»ááºááá¯ááºááẠááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáá±á¬ ááŒááºáá¬áá»ááºááœá± ááá¬áá¡ááá¯ááºážáᬠááŒáá·áºáááºážááá¯ááºáá«áááºá
(á) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០Mobile Top-up ááŒá¯áá¯ááºááẠáá±á¬ááºááœááºááŒá®ážáááºááŸáá·áº áááºáá áá áºá០Top-up ááŒá¯áá¯ááºááá·áº ááœá±ááá¬áá¡á¬áž áá±á¬ááºáááºáá á¬áááºážá០á ááẠBlocked áá¯ááºáá¬ážááá¯ááºááẠááŒá áºááŒá®áž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠá¡á±á¬ááºááŒááºáá«á á¡ááá¯áá«á á¬áááºážá០áá¯ááºáá°áááºá áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠáá¡á±á¬ááºááŒááºáá«á Blocked ááŒá¯áá¯ááºáá¶áááá·áº ááœá±ááá¬áá¡á¬áž (áá) áá¬áá® á¡ááŒá¬ááœáẠááŒáá¯ážáááºážá¡á¬ážáá¯ááºá áááºá áá áºá០á¡ááá¯á¡áá»á±á¬áẠááŒááºáááºáááºáá»ááºáá±ážáááºááᯠááááŸáááá±á¬áá°ááááºá
(á) á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážááŒá±á¬áá·áº Mobile Top-up áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠáá¡á±á¬ááºááŒááºáá² áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠá¡ááŒá±á¡áá± âFailedâ ááá¯á·ááá¯áẠâProcessingâ áᯠááŒááá±ááŒá®áž áá±á¬ááºáááºáá á¬áááºážá០áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºááœá±ááá¬áááᯠáá¯ááºáá°ááœá¬ážáá«á áá®ážá ááºáá¬áááºááœá²ááá¯á· áááºááœááºááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá Call Center ááá¯á· áá¯ááºážáááºááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒá®áž Complain áááºááááºá áááºá០ááá¯á¡ááºáá±á¬á á áºáá±ážááŸá¯áá»á¬ážááŒá¯áá¯ááºááŒá®áž ááŸááºáááºáá«á០áá¯ááºáá°áá¬ážááá·áº ááá¬áá¡á¬áž Customer á á á¬áááºážááá¯á· ááŒááºáááºááá·áºááœááºážáá±ážáááºááᯠáááºáá¶ááá±á¬áá°ááááºá
(á) Mobile Top-up áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠá¡á±á¬ááºááŒááºááŒá®áž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºá¡ááŒá±á¡áá± âProcessedâ áᯠááŒááá±á¬áºáááºáž Mobile Top-up ááŒá¯áá¯ááºááá·áº ááœá±ááá¬áá¡á¬áž áá±á¬ááºáááºá á á¬áááºážááŸáá¯ááºáá°ááœá¬ážááŒááºážáááŸá áᯠáááºá០á á áºáá±ážááœá±á·ááŸááá«á áááºááá·áºáá±á·ááẠáááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºááŒá áºá á± á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áá±ážáá»á±ááẠááœá±ážáá»ááºáá¬ážááá·áºá á¬áááºážá០á¡ááá¯áá« ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááœá±ááá¬áá¡á¬áž ááŒááºááẠáá¯ááºáá°áááºááᯠááááŸáááá±á¬áá°ááááºá
á.áá Create Fixed Deposit (á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºážáá¬ážááŸáááŒááºáž) á¡ááœáẠáááºááœá²áá»á¬ážááœáẠáá¬ážááŸááá±á¬ á á¬áááºážáá± á¡ááºááœá±á á¬áááºážááá¯ááºáᬠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºáááá·áºá¡ááŒáẠOnline/Mobile Channels á០áá¬ážááŸáááŒááºážá¡ááœáẠá¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááᯠááááŸáááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááẠááá±á¬áá°áááẠâ
(á) á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºážááᯠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±áá»ááº-á á,ááá/- (ááœá±áá»ááºáá«ážáá±á¬ááºážáááá) á០á áááºáá¬ážááŸáááá¯áẠáááºááŒá áºááŒá®áž áááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áááºááŸááºááá·áº á¡áá»á¬ážáá¯á¶ážááœá± ááá¬áá¡áá áá¬ážááŸáááá¯ááºááẠááŒá áºáááºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០áááºááŸááºáá¬ážááŸáááá·áºááœá±ááá¬áááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° ááœá±ážáá»ááºááá·áº áá±á¬ááºáááºáá á¬áááºážá០áá¯ááºáá°áááºá
(á) á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºáž áá¬ážááŸáááá¯ááºáá±á¬ áá¬áááŸá¬ (ááẠáá á áá á ááá á ááá á ááá ) ááŒá áºááŒá®áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á០ááŒáá¯ááºááŸá áºáááºáá¬áá¬áááᯠááœá±ážáá»ááºáá¬ážááŸáááá¯ááºáá«áááºá áááºážáá¬áá¡ááá¯áẠá¡ááºááœá±áá»á¬ážá¡áá±á«áºááœáẠáá«ááá¯ááºáá¬á¡ááœá²á·á០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ á¡ááá¯ážááŸá¯ááºážáá»á¬ážááᯠáá¶á á¬ážááœáá·áºááŒá¯ááẠááŒá áºááŒá®áž áááŸáááá·áºá¡ááá¯ážááœá±áá±á«áºááœáẠáá»ááá·áºááá·áº á¡ááŒááºáá±á¬áºááœááºá¡á¬áž á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºáž ááŒá¯áá¯ááºáá°á០áá»áá¶ááááºá
(á) á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºáž áá¬ážááŸááá¬ááœáẠá¡áááºážá¡á¬ážáááºáááºážááá¯ážááŒááºáž (Principle Only Rollover) (ááá¯á·ááá¯ááº) áááºáááºážáááá¯ážááŒááºáž (No Rollover) ááá¯áᬠááœá±ážáá»ááºáááºááŸááºááá¯ááºáááºá No Rollover (áááºáááºáž áááá¯ážááŒááºáž) ááᯠááœá±ážáá»ááºáá²á·áá«á á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºáž áááºáááºáž ááŒáá·áºáá»áááºááœáẠá¡áááºážááŸáá·áº á¡ááá¯ážááœá±á¡á¬áž á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá± á á¬áááºáž á áááºáá¬ážááŸáá áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° ááœá±ážáá»ááºáá¬ážáá²á·áá±á¬ áá°áá á¬áááºážáá»á¬ážááá¯á· á á¬áááºážááŒá±á¬ááºážáááºážáááºážááŒáá·áº ááŒááºáááºááá·áºááœááºážáá±ážááẠááŒá áºáááºá
(á) á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºáž ááŒá¯áá¯ááºáá¬ážááŸáááŒááºážá¡ááœáẠCertificate áá»á¬áž (ááá¯á·ááá¯ááº) Passbook áá»á¬ážááᯠáá±ážá¡ááºááẠááá¯ááºáá«á Online/Mobile Channel áá»á¬ážá០áá¬ážááŸááá±á¬ á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá± á á¬áááºážáá»á¬ážááᯠáááºá Digital Banking Branch ááœáẠááááºážááááºážáá¬ážááŸáááẠááŒá áºááŒá®áž Online/ Mobile Channel áá»á¬ážááŸáᬠááŒáá·áºááŸá¯á á áºáá±ážááá¯ááºááẠááŒá áºáááºá
(á) Customer á á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºážááᯠáááºáááºážáá á±á·áá® áááºáá»ááºááá¯ááºáááºá Customer ááẠáááºááá·áºáááºááœá²áá áºáá¯áá¯ááá¯á·áááᯠááœá¬ážáá±á¬ááºááŒá®áž ááá¯á á¬áááºážáááºáá»ááºááŸá¯ááᯠá¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá¡á±á¬áẠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáááºá áááºá áá±ážáááºááŸááá±á¬ á¡ááá¯ážááŸáá·áº áá±á¬ááºááẠ(Customer) á áááºááá¯á· áá±ážáááºááŸááá±á¬ áááºáá±á¬ááºá áá±á¬ááºáá¶ááŸá¯áá»á¬ážááŸá¬ ááá¯ážááááºá០áááºááŸááºáá¬ážááŸáááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááááºá Customer á áá±ážáááºááŸááá±á¬ áááºáá±á¬ááºááá»á¬ážááᯠáá¯ááºááŒááºááŒá±áá¬ááŒá®áž ááá¯ážááááºá áááºááœá²áá áºáá¯áá»ááºážá á®ááœáẠáááŸáááá¯ááºá¡á±á¬áẠáá±á¬ááºááœááºáá¬ážáá«áááºá
(á ) ááŸááºážáááºážááá¯ááá·áºá¡áá»ááºááŸá¬ Customer áá áºá¥á®ážáá»ááºážááẠá á¬áááºážáá±á¡ááºááœá± á á¬áááºážááᯠá¡áœááºááá¯ááºážá០áááºáá»ááºááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŒá®áž ááŒá áºáá«áá á¡ááá¯áá« á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá± á á¬áááºážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá áá¯ááºáá±ážáá¬ážáá±á¬ Certificate ááẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬áẠáá»ááºááŒááºááŒá®áž ááŒá áºáááºáᯠááŸááºáá°áá«áááºá
áááá¡ááŒá¬ážáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž ááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž
áá.áá áá¬áááá¯áá»á±ážááœá±
(á) Customer ááẠááá¯ážááááºááœáẠSMART Account ááœáá·áºááŸá áºááá¯ááºáááºááŸáá·áº áá¬áááá¯áá»á±ážááœá± áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá¡ááœáẠááá¯ážááááºá áááºážááá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡ááá¯ááºáž áá±á¬ááºááœááºáá±ážááá¯ááºáááºááᯠááá±á¬áá°áá®áá«áááºá áááºážááá±á¬áá°áá®áá»ááºááœáẠááá¯ážááááºá Customer á¡á¬áž áá¬áááá¯áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº áááºáááºá áááºááœáẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážááẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) Customer á áááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº áááºáááºá ááá±á¬áá°áááºáá¶áááẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) áááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááá¯áá±á¬ ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯áá»á¬áž áá«áááºááẠááá¯ááºáá«á
(á) áá¬áááá¯áá»á±ážááœá± áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠááá°ááŒááºážá¡á¬ážááŒáá·áº Customer ááẠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá»á±ážááœá±ááá°ááá¯ááºáááºá ááá¯ážááááºááẠááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž áááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºáááᯠáá¬áááá¯áá»á±ážááœá± ááá¬áá á¡áá»áááºáááºááŸááºáá»áẠááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááá»á¬ážááᯠááŒááºáááºááŒááºááẠááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºááŒá®áž Customerá¡á¬áž áá±á¬áºááŒáá« á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬áá»á¬ážááᯠááŒáá¯áááºá¡áááá±ážááẠááŒá áºáá«áááºá
(á) Customer ááẠáá¬áááá¯áá»á±ážááœá±ááᯠááá¯ážááááºá Application (ááá¯á·ááá¯ááº) Email (ááá¯á·ááá¯ááº) áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬ážá០áá áºááá·áº (ááá¯á·ááá¯ááº) áá®ážá ááºáᬠááá¯ážááááºááœá²ááá¯á· ááœá¬ážáá±á¬ááºá áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááá¯ááºáááºá ááá¯ážááááºá áá¬áááá¯áá»á±ážááœá± áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáááºááŸáá·áºáá áºááŒáá¯ááºááẠááá¯ážááááºá ááá¯áá»á±ážááœá± áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážáááºá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬áá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ áááºáá±á¬ááºá áá±á¬ááºáá¶ááŒááºáž á¡áá«á¡ááẠááá¯ááºáá¬áááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá±á¡áá±á¡áááºáááºááᯠáá»ááŸááºáá«áááºá Customer ááẠáá»á±ážááœá±ááᯠááá°ááá¯áá«á ááá¯ážááááºá áááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ á€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬áá«áááºáᯠáááºáá¶áááááŒá¯ááŒá±á¬ááºáž áááºááá¯á· á¡áááá±ážááá«áááºá
(á) ááá¯ážááááºááŸáá±ážááá¯á·áá±á¬ áá¬áááá¯áá»á±ážááœá±áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá áááºáá¶áá«á Customer ááẠá¡á±á¬ááºááœááºáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á¡áá»ááºáá»á¬ážááᯠááá±á¬áá°áá®ááŒá®áž ááŒá áºáá«áááºá
(á) Customer ááẠááá¯ážááááºá áá¬áááá¯áá»á±ážááœá±áááºáá±á¬ááºááŸá¯á á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®ážáá«á ááá¯ážááááºááẠáá±ážáááºáá»ááºááŸáááá·áº áá»á±ážááœá±ááá¬áááᯠáááºááŸááºáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž áá±ážáá±á¬ááºááááºá
(á) ááá¯ážááááºá áá»á±ážááœá± ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž áá±á¬ááºáá¯á¶ážáá»á±ážááœá±áá±ážááœááºážáááá·áºáá±á·ááœáẠááá¯ážááááºááẠCustomer á ááá·áºááá·áºááá¯ážáááẠá¡áá±á¬áá·áºá á¬áááºážááŸáááᯠááŒááºáááºáá±ážáá»á±ááẠááá¯á¡ááºááá·áº áá»á±ážááœá± ááá¬áááᯠááœáŸá²ááŒá±á¬ááºáž áá¯ááºáá°ááá¯ááºááœáá·áº á¡ááŒáá·áºá¡áááŸááááºááᯠáá¬ážáááºááá±á¬áá°áá®ááááºá
áá.áá áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬
(á) á¡áááºá á¡áá¯ááºááŸááºááẠááá¯ážááááºá áá á¬áá±ážááŒááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ (Payroll Services) ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž áááºáááºážá SMART á¡áá±á¬áá·áºááá¯á· áá á¬ááá·áºááœááºážáá±ážáá«á áááºáááºážáá»á¬ážááẠáááºáááºážááŒáá¯áááºáá ᬠ(Employee Salary Advance) áá¶á á¬ážááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºá
(á) áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬ááᯠáá¶á á¬ážááá¯ááºáááºá¡ááœáẠáááºáááºážá¡áá±ááŒáá·áº
(á) á¡ááẠ(áá) ááŸá áºá¡áááºááŒá áºááááºá
(á) áá ááºáááá¯ááºážá (áá) áááºáá±á·áááá¯ááºáá® áááºáááºážááŒáá¯áááºáá ᬠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŒááºážááŒáá·áº áá±á¬ááºáá áºáá áá á¬á០áááºáááºážááŒáá¯áááºáá ᬠáá¶á á¬ážááá¯ááºáááºááŒá áºáááºá
(á) ááá¯ážááááºá âáá¯ááºááá á¬áááºáá±á¬ááºááŸá¯â ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž á¡áá¯ááºááŸááºá០áááºááá¯ááºáá¬áááºáááºážá SMARTá¡áá±á¬áá·áºááá¯á· áá áẠáá á¬ááœá± ááá·áºááœááºážáá±ážááááºááŒá áºáááºá
(á) áááºáááºážáá á¬ááᯠááá¯ážááááºá SMART á¡áá±á¬áá·áºááŒáá·áº á¡áááºážáá¯á¶ážáááá áºáá á¬ááᯠáááŸááá²á·ááŒá®ážááŒá áºááááºá
(á ) ááá¯ážááááºááá¯á· áá±ážáááºáááºáá»ááºááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážááŸáá·áº ááŒáœá±ážááŒá®áá»á¬áž áááŸáááá«á ááá¯ážááááºááœáẠáá»ááºááœááºáá²á·áá°ážáá±á¬ ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ááŸááºáááºážáá»á¬áž áááŸáááá«á
(á) áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬ááẠáááºáááºážá áá ááºáá á¬ááœá±á á¡áá»á¬ážáá¯á¶áž áá% á¡áá (ááá¯á·ááá¯ááº) áá% ááŸáá·áºáá®áá»áŸáá±á¬ ááá¬áááᯠááá°ááá¯ááºáááºá
(á) áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá«á ááá¯ážááááºááẠáááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬ááŸáá·áº á¡ááá¯ááº(á) ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áááºáá±á¬ááºááá»á¬ážá¡áá«á¡áááºááᯠááŒáá¯áááºáá¯ááºáá°ááá·áºáá áá¯ááºááá á¬áááŸá ááá·áºáá±á·áááºááœáẠáááºáááºážá SMART á¡áá±á¬áá·áºááá¯á· áá á¬ááœá±ááá·áºááœááºážááŒá®ážáááºááŸáá·áºáá áºááŒáá¯ááºááẠá¡ááá¯áá« SMART á¡áá±á¬áá·áºá០áá¯ááºáá°áááºááŒá áºáááºá
(á) áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬áááºáá±á¬ááºááá»á¬ážááᯠááá¯ážááááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬áá¯ááºááŒááºáá¬ážáá±á¬ ááá¯ážááááºá áááºáá±á¬ááºáá á¶ááŸá¯ááºážáá»á¬ážá¡ááá¯áẠáá±á¬ááºáá¶áááºááŒá áºáááºá
(á ) áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬ááá°ááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŒááºážááᯠááá¯ážááááºá¡áá±ááŒáá·áº á¡áá»áááºáááœá±áž ááŒááºážáááºáá¯ááºááááºáž ááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºá
(á) áááºáááºážááŒáá¯áááºáá á¬áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠáááºááá¯ááºáá¬áááºáááºážáá»á¬ážááŒá±á¬áá·áºááŒá áºáá±á«áºáá¬áá±á¬ áá»ááºá á®áž áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á¡áá¯á¶ážá á¯á¶ááẠááá¯ážááááºááœáẠáá¬áááºáááŸáááŒá±á¬ááºáž áááºáááºážá០ááá±á¬áá° áááºáá¶áá«áááºá
áá.áá á¡ááœá±ááœá±á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
(á) áá á¬áá±ážááŒááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºáááºážááŒáá¯áááºáá ᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áá±ážááŒááºážááᯠááá¯ážááááºá០áááºááá·áºááá¯áá«á á¡áá¯ááºááŸááºááá¯á· áááºáá±á«ááºáž áá ááŒáá¯áááºá á á¬ááŒáá·áºá¡áááá±ážá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáááºááŒá áºáááºá
(á) ááá¯ážááááºááẠáá á¬áá±ážááŒááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯á áááºáááºážááŒáá¯áááºáá ᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áá±ážááŒááºážááŸáá·áº á¡ááŒá¬áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž (ááá¯á·ááá¯ááº) á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒá±á¬ááºážáá²áááºááŸááºááá¯ááºáááºá á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á¬áž ááŒá±á¬ááºážáá²áááºááŸááºááŸá¯áá»á¬ážááŸááá«á ááá¯ážááááºá Website á á¬áá»ááºááŸá¬ááœáẠáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá áááºááœá²áá»á¬ážááœááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž áá±á¬áºááŒá¡áááá±ážááœá¬ážááẠááŒá áºáááºá
ááá áááºááá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºá¡á¬áá¬
áá.áá áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž áááºááá¯ááºážááŒááºáž â áááºááá¯á¶ážááŒááºááá¯ááºááœáá·áºá¡á¬áá¬ááŒáá·áº áááºááẠáá áºáá»á áºáááºááẠáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážááẠááŒááºážáááºááá¯ááºááœáá·áº (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±ážááŒá®ážáá±á¬áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬áž á¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»áẠáá áºá á¯á¶áá áºáá¬ááá±ážáá² (ááá¯á·ááá¯ááº) ဠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áááááá¯ááºá á±áá² áááºááá¯ááºážááá¯ááºáááºá Customer ááá¯á· User ááẠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áá»áá¯ážáá±á¬ááºááŒááºážá áááºá á¬áááºážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž á¡á¬áž áááá¬áá±á¬áááºážáááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) ááá¬ážááááºáá±á¬ áááºážáááºážáá»á¬ážááŒáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá Customer á áááºá á¬áááºážááŸáá·áº áááºáááºá ááŒá¿áᬠáá±á«áºáá±á«ááºááŒááºážá áá±á¬ ááá á¹á áááºáá»á¬áž ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á ááẠá¡áá±ááŒáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬áž áááºááá¯ááºážááá¯ááºáááºá
áá.áá áááºáááºáááºááŸáááŸá¯ â á€ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯ááœáẠáá«áááºáá±á¬á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá០á¡áá»ááºá¡áááºáá áºá á¯á¶áá áºáᬠáá»ááºááŒááºáá²á·áá«á áá»ááºááŸááá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááẠáááºáááºáááºááŸááá±ááẠáᯠááŸááºáá°ááááºá á€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááœáẠá¥ááá±á¡á ááááºáá¯ááºááá¯ááºááá·áº áá±á¬ááºááœááºáááá·áº áááºááá·áºáá¬áááºááŸáááŸá¯ áá áºáá¯áá¯áááᯠáááºáá¯áẠáá»ááºááŸááºáá¬ážááŒááºážáááŸááá«á
áá.áá ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáááºááŒááºáž â áááºááẠá€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá á ááááºáá»á¬ážá áááºáá±á¬ááºááŸá¯ áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážá á¡áœááºááá¯ááºážáááºá áá áºá ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯á áá áºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááá¯ááºááá·áºááá á¹á áááºáá»á¬ážá¡á¬áž á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒá±á¬ááºáž áá²áááºááŒá áºáááºá áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážá¡ááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºá ááºááááºážáá±á¬ááºáž ááŒá±á¬ááºážáá²ááẠááá¯á¡ááºáá«á áááºááẠá€á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž ááŒá±á¬ááºážáá²ááẠááŒá áºáááºá ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáááºááŸá¯áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºááŒá®áž áá±á¬ááºáá¯á¶ážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáááºá Website ááœááºáááºážáá±á¬ááºážá áááºááœá²áá»á¬ážááœááºáááºážáá±á¬ááºáž áá¯ááºááŒáẠááŒá±áá¬áááºá áááºááẠáááºážá áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºáááºáááºá áááºááááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯ áá±ážááá·áºáá¯ááºáááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áá°ážáááºážááŸááºážááŒá±áá¬áá»ááºááᯠá¡áá»áááºáááœá±áž á áááºáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááẠááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºááááºážááá¯ááºáá«áááºá
áá.áá ááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááœáá·áº â áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áá°áá»á¬ážááẠááá¯áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯á á¥ááá±áá»áá¯ážáá±á¬ááºááŒááºážá ááœá±ááŒá±ážááá«áá»ááŒááºážá ááá·áºáááºááááºááẠáá¬ážááá·áº á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºá á á¬áááºážá¡ááœááºážááá¯á· ááœá±ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºáž ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá²á·ááá·áº ááá¯á¡ááºáá±á¬ á¡áá»áẠá¡áááºáá»á¬ážá¡á¬áž áááºá០áá±á¬ááºážááá¯ááá°ááá¯ááºááœáá·áº ááŸáááŒá±á¬ááºáž Customer á០ááá±á¬áá°áá®ááááºá
ááá áááºááá¬áááºááŸáááŸá¯á¡á¬áž ááá·áºáááºááŒááºáž
áá.áá ááá¬ááá±ážá¡áá¹ááá¬ááºáá»á¬ážá á á áºááŒá áºááœá¬ážááŒááºážá á¡ááááá¯ááºážááŒá áºááŒááºážá áá¯ááºááœááºááŸá¯áá¬ážááŒá ẠááááºáááºááŒááºážá á¡á áá¯ážá á¡áááá·áºááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ ááá»áŸá±á¬áºááŸááºážááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááŒá±á¬áá·áº ááááºážáá»á¯ááºááẠáááºáá²áá±á¬ á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááœáẠá€á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºáá¬á áá»ááºááœááºááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) ááŒáá·áºááŒá¬ááŒááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠáááºááœáẠáá¬áááºáááŸáá á±áá
áá.áá ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯ááᯠááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶á¡á±á¬áẠá¡áá»áááºáá® áá±á¬ááºááœááºááá±ážááá¯ááºááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áááºá áá Ạáá»áá¯á·ááœááºážáá»áẠ(System Error) ááŒá±á¬áá·áº ááá¬áááŸááºáááºááŸá¯áááŸáááŒááºážáá»á¬áž ááŸááá²á·áá«á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á áá áºáá¬áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á¡ááœáẠáááºá០áá¬áááºááŸááá«áááºá ááá¯á·áá¬ááœáẠá¡á±á¬ááºáá«ááŒáœááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸááá²á·áá«á áááºááŸáá±ážáá»á±á¬áºááẠáá¬áááºáááŸááá«-
(á) ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á ááœá±á á¬áááºážááœáẠáááºáá»ááºáá¯á¶áá±á¬ááºááŸá¯áááŸáááŒááºážá
(á) User á á á¬áááºážááŸá¬ ááááºááááºážááŒá®ážáá±á¬á á¬áááºáž ááŒá áºáá±ááŒááºážá
(á) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá á¬áááºážá ááœá±áááºáá»ááºáá¯á¶áá±á¬ááºááŸá¯ááŸááá±á¬áºáááºáž ááá¬ážá¥ááá±á¡á ááá¬ážáááºááá¯ááºáá±áááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááŒá¬ážá¡áá¬ážá¡áá®ážáá»á¬áž ááŸááá±ááŒááºážá
(á) ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯ááŸá¬ áá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»áẠáá»á±á¬áºááœááºááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á á¬áááºážááá¯áá¯ááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯ážáá¬áž ááá á±ááẠá¡ááŒá¬ážá¡á á®á¡áá¶áá»á¬áž ááŸááá±ááŒááºážá
(á) Customer ááá¯á· User á០áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž á áá áºááá» áááá¯ááºáá¬ááŒááºážá
(á ) áááºá០áááááŒá®ážá áœá¬ ááŒáá¯áááºáá¬ááœááºááŸá¯ ááŒá¯áá¯ááºáá¬ážáá±á¬áºáááºáž ááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºá áœááºážáááŸáááá·áº á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬áž (áá®ážáá±á¬ááºááŒááºážá áá»áŸááºá á áºáá¬ááºá¡á¬ážááŒááºáá±á¬ááºááŒááºážá á ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážáá»ááºá á®ážááŒááºážá áá±ááŒá®ážááŒááºážá¡ááŒáẠá¡ááŒá¬ážá¡ááŒá±á¡áá± áá»á¬ážá áááº) ááŒá áºáá±á«áºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááŸá¯ááᯠá¡ááá·áºá¡áá¬áž ááŒá áºá á±ááŒááºážá
(á) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á áááºááœááºáá±ážááá¯ááºážáá»á¬ážá ááá¯ááºááá¯ááºááœááºáá»á°áá¬á ááá¯ááá¯ááºážáá¯ááºáž á ááá·áºáááááá¬áá»á¬áž áá±á¬ááºážá áœá¬ á¡áá¯ááºááá¯ááºááŒááºážá
(á) á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á¡áá±ááŒáá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯á¡á¬áž ááŸááºáááºá áœá¬áááŒá¯áá¯ááºááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áááºá¡á¬áž ááœá±áááºáá¶áá°á á¡áááºááŸáá·áº áááºá á¬áááºáž á¡á ááŸááááºááá¯á·ááᯠááŸá¬ážááœááºážááŒáá·áºá áœááºáá¬ážááŒááºážá
ááá á¡áá±ážáá±á«áºááá á¹á áááºáá»á¬áž
áá.áá á áá¬ážááŸáẠáá±á·áá»á±á¬ááºááŒááºáž/ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºáž (Forgotten/ Stolen Password) â Customer/User á០Password ááᯠáá±á·ááœá¬ážááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) ááá¯ážáá°áá¶ááááºáᯠáá¶ááááŒá áºááŒááºážáá»á¬áž ááŸááá²á·áá«á áááºááá¯á· áá»ááºáá»ááºážáááºááœááºá¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá¬ážááááºá (ááá¯á·ááá¯ááº) Call Center ááá¯á· áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááááºá áááºááá¯ááºáá¬áááºáááºážá០áá¯á¶ááŒá¯á¶ááŸá¯á¡ááœáẠá á¯á¶á ááºážáá±ážááŒááºážááá·áº áá±ážááŒááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠCustomer á ááŸááºáááºá áœá¬ ááŒá±ááŒá¬ážáá±ážááá¯ááºááááºá
áá.áá PIN Code áá±á·áá»á±á¬ááºááŒááºáž (Forgotten PIN code) â Customer/User á០á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá»ááºááŸáááá·áºáááááá¬áá»á¬ážááŸá Yoma Bank Mobile Banking Application á¡ááœáẠPIN Code ááᯠáá±á·áá»á±á¬ááºááœá¬ážáá«á Unlink Function ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž áá±á¬ááºáá áºááŒááẠApplication ááᯠActivate ááŒááºáááºááŒá¯áá¯ááºááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá Activation ááŒá¯áá¯ááºáá±á áẠPIN á¡áá áºááᯠááŒááºáááºáááºááŸááºááá¯ááºáá«áááºá
áá.áá ááá¯ááá¯ááºážáá¯ááºážáá»á±á¬ááºáá¯á¶ážááŒááºáž/ ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºáž (Mobile phone stolen or lost) â Customer/User á០Online Channel ááá¯á· áááºáá±á¬ááºááŒá®áž ááá¯ážáá°áá¶áááá·áºáááááᬠ(Device)ááᯠUnlink ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáá«áááºá
áá.áá ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááŒááºážáááŸááá±á¬ ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯áá»á¬áž (Unauthorized Transfers) â Customer á ááœáá·áºááŒá¯áá»ááºáááŸááá² Customer á á á¬áááºážá០ááœá±ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá¯ááºáá°ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá á¬áááºážááá¯á· ááœá±ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááœááºážááŒááºážáá»á¬áž ááœá±á·ááŸááá²á·áá«á áááºá Call Center ááá¯á· áá»ááºáá»ááºážá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºá ááá¯ááá¯á·ááá¯ááºáá«á ááá¯ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºá០á¡áá¬ááœááºáá±ážááá¯ááºááẠááá¯ááºáá«á
áá.á á Customer á á á¬áááºážááŸáá·áºáááºáááºááá·áº ááŸá¬ážááœááºážááŸá¯áá»á¬áž/áá¶áááá»á¬áž (Errors or Questions About Your Account) â Customer á áááºá á¬áááºážááŸááºážáááºážááŸá¬ážááœááºážááŸá¯áá»á¬áž (ááá¯á·ááá¯ááº) áá¶ááááŒá áºááœááºáá¬áá»á¬áž ááœá±á·ááŸááá²á·áá«á Customer á¡áááºá á á¬áááºážá¡ááŸááºá ááŸá¬ážááœááºážáá±á¬ (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±áá»á¬ááŸá¯áááŸááá±á¬ ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯ááŸáá·áº áááºážááá¯á·ááŒá áºáááá·áº á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážá ááŸá¬ážááœááºážáááºáᯠáá¶ááááŒá áºááá·áº ááá¬á á áááºááá¯á·ááᯠááŸááºážáááºážá áœá¬ áá±á¬áºááŒáá»áŸáẠáááºááá¯ááºááá»áŸ ááŒááºááŒáẠáááºá Call Center ááá¯á· áá¯ááºážááŒáá·áº áááºááœááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºá
ááá á¡ááœá±ááœá±
áá.áá ááœá±ááŒá±ážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºáž â ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºááá·áº ááœá±ááá¬á/á¡ááŒáááºáá±ááẠááá·áºáááºáá»ááºááẠáá»á±á¬áºááœááºáá±áá«á áááºá០áá»ááŸááºáá¬ážááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážááŸáá·áºá¡áá® áá»á±á¬áºááœááºáá±áá±á¬ ááœá±ááá¬áá¡á¬áž áá¬ážááŒá áºááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áááºááá¯ááºážááŒááºážááᯠáááºá០áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáááºá
áá.áá áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºáá»á¬áž â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážááŸáá·áº áááºáááºá áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºáá»á¬ážá¡ááœáẠáááºá០ááŒá±áá¬áá±ážáááºááŒá áºááŒá®áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºááŸáá·áº áááºáááºáá±á¬ áá»ááŸááºáá¬ážááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá User Guide áá»á¬áž á¡á¬áž áá¯á¶ážá áœá²áá°á០ááá¯ááºáá¬ááá«áááºá
áá.áá Product á¡áá áºááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áá±ážá¡ááºááŒááºáž â Customer ááẠááá¯ážááááºá Application (ááá¯á·ááá¯ááº) Email á¡á ááŸáááá·áº Electronic Channel áá»á¬ážá០áá áºááá·áº á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá±ážááá¯á·áá±á¬ Product ááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºáá»á¬áž ááááºáááºááŒááºážááᯠááá±á¬áá°áá®áá«áááºá Customer ááẠááá¯ážááááºá Electronic Channel áá»á¬ážááŸáá áºááá·áºáá±ážááá¯á·áá±á¬ Product ááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºááá¯ááºáᬠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºáž ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºážááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬áá»á¬ážááᯠáááºáá¶ááŒá±á¬ááºáž Electronic Channel áá»á¬ážááŸáá áºááá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºááẠááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
á¡áááºáá±á¬áºááŒáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠáááºáá¶ááŒááºážááẠá€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºá á¬áá»á¯ááºá¡ááá¯ááºáž Customer á ááá¯ážááááºá០áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá°ááẠááŸáá·áº ááá¯ážááááºá Customer á¡á¬áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážáááºá¡ááœáẠCustomer ááŸáá·áº ááá¯ážáááẠááŸá áºáŠážááŸá áºáááºá¡ááŒá¬áž á¥ááá±á¡á ááá¬ážááẠáááááŒá¯ááŒááºáž ááŒá áºáááºáá¯ááŸááºáá°áá«áááºá
áá.áá á¡áááŒá±ážááœá±ááŸáá·áº áá±á¬ááºáá¶áá±á¬ááŸá¯ááºážáá¬ážáá»á¬áž â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá០áá±ážááá·áºáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áááºááŸááºáá¬ážááá·áº ááŸá¯ááºážáá¬ážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž áá±á¬ááºáá¶áá«áááºá áááºááẠáááºážá áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºážááá¯á·á¡áááºá០áá áºáá¯áá¯ááᯠá¡áááá±ážááẠáááá¯áá² á¡áá»áááºáááœá±áž ááŒááºáááºááŒááºáááºááá¯ááºáááºá
áá.á á ááœá±ááŒá±ážááá¯á¶áá±á¬ááºááŒááºáž â áááºá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá Ạáá¯á¶ážá áœá²áá°ááẠCustomer á áááºá á¬áááºážá០ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ááŒá¯áá¯ááºááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá¬ááá·áºá¡áá«ááœáẠááá¯ááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážáá»á±ááẠáááºá á¬áááºážá ááœá±ááŒá±ážáá¯á¶áá±á¬ááºá áœá¬ ááŸááá±ááẠCustomer á áá±á¬ááºááœááºáá¬ážááááºá ááœá±ááŒá±ážáá¯á¶áá±á¬ááºááŒááºážáááŸááá«á ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áááá¯ááºááẠááá¯ááºááá·áºá¡ááŒáẠáá¯ááºáá±á¬ááºááẠáá»ááºááŸááá±áá±ážáá±á¬ ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážááá¯áááºáž ááœá±ááŒá±ážáá¯á¶áá±á¬ááºááá·áº á¡áá»áááºá¡áá áááºááá¯ááºážáá¬ážááẠááŒá áºááẠááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááẠááá¯ááºáá«á ááœá±ááŒá±ážáá¯á¶áá±á¬ááºááŸá¯ áááŸáááá·áºá¡áá« á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááẠWarning Message (or) Error Message ááᯠááŒááºááœá±á·áááẠááŒá áºáááºá
áá.áá áááºááœááºáááºááááºá ᬠááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáž â áááºááœááºáááºááááºá á¬ááẠSecurity Code áá»á¬ážááᯠáá±ážááá¯á·áááºáá¶áá¬ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºááŒá áºáᬠá¡ááŒá±á¬ááºážáá áºá á¯á¶áá áºáá¬ááŒá±á¬áá·áº áááºááœááºáááºááááºá á¬áá áºáá¯áᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯áá«á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááẠáááºááá¯á· áá°ááá¯ááºááá¯ááºáá¬áá±á¬áẠáááºááœááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºá
áá á á¥ááá±á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯
á€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá« á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áá±á¬ááºáá»ááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá±á¬ á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯áá»á¬ážááẠááŒááºáá±á¬ááºá á¯ááá¹ááááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áºá áááºáá²á¥ááá±áá»á¬ážá¡á áááºááá¯ááºáá¬ááá¬ážáá¯á¶ážáá»á¬ážá ááá¬ážáááºááá¯ááºááŒá±ááŸááºážááááºá
ááá Appendix_Yoma Bank_ Digital Banking Services
áá
áºáá»á
áºáááºáááºáá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž (Digital Banking Services)
áá ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬áž (Financial Functions)
á.áá Transfer between my Yoma accounts/cards â áááºááœááºááœáá·áºááŸá áºáá¬ážááŸááá±á¬ ááá¯ááºááá¯ááºá á¬áááºážáá»á¬ážá áááºáá»á¬áž á¡ááŒá¬áž ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Transfer to Yoma Bank Account â áááºááœááºááœáá·áºááŸá áºáá¬ážááŸááá±á¬ á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážá á á¬áááºážááá¯á· ááœá±á á¬áááºáž ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºááŒááºážá
(á) ááŒááºááááºááœá±ááœáŸá²ááŒááºáž â ááá¯ážááááºá¡áá±á¬áá·áºá០ááŒááºáá¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºááŸááá°áá»á¬ážá ááŒááºááááºá¡áá±á¬áá·áºáá»á¬ážááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºáž (CBM Net ááᯠáááºáá¶ááŒááºáž â ááá¯ááá¯ááŒááºáááºáá±á¬ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ááá¯ááºáᬠááŒááºááááºáá»á¬ážá¡ááœááº) â ááŒááºááááºááœá±ááœáŸá²ááŒááºážá¡ááœáẠáááºááŸááºáá»ááºááŒáá·áºáá®áá±á¬ ááŒááºááááºáá»á¬ážá á¬áááºážááᯠááá¯ážááááºá០áá¯ááºáá±ááŒá®áž ááŒááºáááºááŒááºáááºááẠááŒá áºáááºá
á.áá Transfer to Wave Money â áááºááœááºááœáá·áºááŸá áºáá¬ážááŸáááá·áº á á¬áááºážáá áºáá¯áá¯á០Wave Moneyá MFS Account ááá¯á· ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááá¯á·ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Mobile Top-up â áááºááœáẠááœáá·áºááŸá áºáá¬ážááŸáááá·áº á á¬áááºážáá áºáá¯áá¯á០ááá¯ááá¯ááºážáá¯ááºážá ááœá±áááºáá»ááºááŒáá·áºáááºážááá¯ááºááŒááºážá
á.á á Create Fixed Deposit â áááºááœáẠááœáá·áºááŸá áºáá¬ážááŸáááá·áº á á¬áááºážáá áºáá¯áá¯á០ááœá±á á¬áááºáž ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážáááºážááŒáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááá¯ááºááá¯áẠá á¬áááºážáá±á¡ááºááœá± (Fixed Deposit) áá¬ážááŸáááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Terminate Fixed Deposit â á á¬áááºážáá±á¡ááºááœá±á á¬áááºážááᯠá¡áá»áááºáá á±á·ááŸá® áááºá á²ááŒááºáž
á.áá Recurring Payment â áááºááá²áá² áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºá áá±á¬ááºááœááºáá±ážááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»áẠáá±ážáá¬ážááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Bill Payment â WavePay á ááœááºááŸááºá¡ááœááºážááŸá Merchant áá»á¬ážááᯠááœá±áá±ážáá»á±ááŒááºážá
á.áá Bulk Payment â áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá áºáá¯áááºážááœáá·áºá áá áºáá¯áááºááá¯áá±á¬ á á¬áááºážáá»á¬ážááá¯á· ááœá±á¡ááŒá±á¬ááºá¡ááŒá¬áž áá±ážáá»á±ááŒááºáž (Enterprise Customer áá»á¬ážá¡ááœááºáá¬)
á.ááá Multi-signatures â áá°ážááœá² á á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áº enterprise account áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááœáá·áºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá áá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážááœáá·áºá
áá ááœá±ááŒá±ážááá¯ááºáá±á¬áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬áž (Non-Financial Functions)
á.áá Account Overview / Account Details â (áá°ážááœá² á á¬áááºážáá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááœá±ááœááºážááŒááºážááŸáá·áº áá»á±ážááœá± á á¬áááºážáá»á¬ážááᯠá¡áá±ážá ááẠááŒáá·áºáá°á á áºáá±ážááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Account Statements â áááºááœáẠááœáá·áºááŸá áºáá¬ážáá±á¬ áááºá á¬áááºážááŸááºážáááºážáá»á¬áž ááŒáá·áºááŸá¯á á áºáá±ážááá¯ááºááŒááºážá áá¡ááá¯áẠáááºá á¬áááºážááŸááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááá°ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Card Overview/ Card Details â áááºá០áá¯ááºáá±ážáá¬ážááá·áº áááºáá»á¬ážááᯠá¡áá±ážá ááẠááŒáá·áºááŸá¯á á áºáá±ážááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Card Statements â áááºá០áá¯ááºáá±ážáá¬ážááá·áº áááºáá»á¬ážá áá¡ááá¯áẠáááºááŸááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááá°ááá¯ááºááŒááºážá
á.á á Change Card Status â áááºááŸáá¯ááºáá±ážáá¬ážááá·áº áááºá¡ááŒá±á¡áá±ááᯠáá¬áá®ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Transaction History â ááœááºáá²á·áá±á¬ ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠááŒááºáááºááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Transaction Status â áááºáá¯ááºáááºáž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºá¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Mailbox â áááºáá¯ááºáááºážááá¯ááºáá¬ááá á¹á áááºáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááŸáá·áº áááºá¡ááŒá¬áž á¡ááŒááºá¡ááŸáẠá á¬áá»á¬ážáá±ážááá¯á·ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Switch Profiles â User ááẠuser profile áá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážá á á¬áááºážááᯠááŒáá·áºáá°ááá¯ááºááŒááºážá user profile áá áºáá¯á០áá áºáá¯ááá¯á· áá°ážááŒá±á¬ááºážááá¯ááºááŒááºážá áá±á¬á·á¡áẠáááºáá±á¬ááºááẠdefault user profile ááᯠáááºáá®ážááœáá·áº ááŸáá·áº ááŒá±á¬ááºážáá²ááœáá·áº á¡áá«á¡ááẠpersonal profile ááŸáá·áº enterprise profile á¡ááŒá¬ážáá°ážááŒá±á¬ááºáž áá¯á¶ážá áœá²ááá¯ááºááŒááºážá
áá á¡ááŒá¬ážáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬áž (Other Functions)
á.áá Unlink Device â Yoma Bank Mobile Banking Application ááᯠáááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áá±á¬ ááá¯ááá¯ááºážáá¯ááºážáá»á¬áž á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážááŒá±á¬áá·áº áááºáá»ááºááá¯áá«á áááºáá»ááºááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Log In â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááŒááºážá
á.áá Log Out â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºá០ááœááºááŒááºážá
á.áá Dashboard â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºá ááŸá±á·áá»ááºááŸá¬á á¬á
á.á á Menu â áá«áááºááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬á
á.áá Tutorial â áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáááºážááœáŸááº/ááá°áá¬á
á.áá Change Language â áá¬áá¬á áá¬ážááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºážá
á.áá Recipient Management â ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáááºáá¶áá° á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒááºážá
á.áá Widgets â áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á á¯á ááºážáá¬áá±áá¬áá»á¬áž (Comfort Zone Widget, Account Widget, Card Widget, Send Money Widget, Mobile Top-up Widget, Transaction History Widget, Transaction Status Widget, Messaging Center Widget)á
á.ááá Recurring Payment Overview â ááœá±ááŒá±ážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯áá±á¬ááºááœááºáá±ážááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá»á¬áž ááŒáá·áºááŸá¯ááŒááºážá
áá Online Channel á áá®ážááŒá¬ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž
á.áá Header â áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá áºáá¯áá»ááºážá á®á áá±á«ááºážá ááºáá»á¬ážááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž áááºáá¯ááºáááºáž áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠá áááºááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Footer â áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá á¬áá»ááºááŸá¬ á¡á±á¬ááºááŒá±ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬ áááºáá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠLink áá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá»áááºáááºááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Preferences Overview â á áááºááŒáá¯ááºááŒááºááœááºážáá»á¬ážááᯠáááºáá®ážááá¯ááºááŒááºážá
á.áá Device Management â Yoma Bank Mobile Banking Application ááᯠáááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá»ááºááŸááá±á¬ áááááá¬áá»á¬ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááá¯ááºááŒááºážá
á.á á Modify/Delete Template â áá¯á¶á á¶áá»á¬áž ááŒááºáááº/áááºáá»ááºááŒááºážá
á.áá Change Recipient Name/Image â ááœá±á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáááºáá¶ááá·áºáá°á á¡áááº/áá¯á¶ááááºáá»á¬áž ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºááŒááºážá
á á Mobile Channel/ Mobile Bank á áá®ážááŒá¬ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž
á .áá Settings â áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážá
á .áá Change Unlock Method â Mobile App ááœáá·áºáááºáááºážáááºážááŒááºáááºááŒááºážá
á .áá Nearest Branches & Wave Shops â á¡áá®ážáá¯á¶ážááŸá áááºááœá²áá»á¬ážááŸáá·áº Wave ááá¯ááºáá»á¬áž
á .áá Nearest Branches & Wave Shops Widget â á¡áá®ážáá¯á¶ážááŸá áááºááœá²áá»á¬ážááŸáá·áº Wave ááá¯ááºáá»á¬ážááᯠááŒáááá·áº áá±áá¬á
á .á á Mobile Token â áá¯áááá¡ááá·áºá¡áááºááŒá¯áá»ááºá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº OTP ááᯠáá¯ááºáá±ážááá¯ááºááŒááºážá
á .áá Mobile Token Widget â Mobile Token ááŸááá¬áá±áá¬á
Cards Terms & Conditions
áá ááá±á¬áá°áá®áá»ááº
á€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááœáẠááá¯ážááááºáá®ááááẠ(âáááºâ ááá¯á·ááá¯áẠâáá»áœááºá¯ááºááá¯á·â) á០áá¯ááºáá±ážááá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áááºáá»á¬áž (á¥ááá¬- á¡á®áááºááá±á¬áá áºáááºážááŒáá·áºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠáááºááŒáá·áºááá¯ááºááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬ Debit áááºá Credit áááºáá»á¬áž) ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áºá¡áá« áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá° (á€ááŸáá±á¬ááºááœáẠâáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°â ááá¯á·ááá¯áẠâáááºâ áá¯áá±á«áºááá¯áááºááŒá áºáááº) á០ááá¯ááºáá¬áááá·áº á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž áá«áááºáá«áááºá
áááºá០áá¯ááºáá±ážááá·áº áááºá¡áá«á¡ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá áºáŠážá á®ááẠá€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºá á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºá០áá¯ááºááŒááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááᯠáá¬ážáááºááá±á¬áá±á«ááºááŒá®áž áááºáá¶áááºáᯠáá°ááá«áááºá
áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá áºáŠážá á®ááẠá€ááá±á¬áá°áá®áá»ááºá áááºá០áá¯ááºááŒááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºá áá°áá«ááá»á¬ážááᯠáááºááŸá¯áá¬ážáááºááááºááŒá áºááŒá®áž áááºá áááºááºááá¯ááºááá¯á· áááºáá±á¬ááºáᬠáááºá០ááŒá¯áá¯ááºááá·áº áááºááœááºááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááŸá¯ááŒááºážááŒáá·áº áááºá០ááŒá¯áá¯ááºááá·áº ááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯áẠááááŸááá±áááºáᯠááá¯ááºá á¬ážááŒá¯áá¶áááºáá¶áá«áááºá
á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž ááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· áá±ážáá±á¬ááºááá·áº áá¯ááºáá¯ááºááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá áºáá¯á á®ááŸáá·áº áááºááá¯ááºááá·áº áááá»áá±á¬ á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž ááŒáá·áº ááŒáá·áºá áœááºááá¯ááºáá«áááºá áá¯ááºáá¯ááºááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá áºáá¯á á®ááŸáá·áº áááºááá¯ááºááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á€áá±áá¯áá» á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž á¡ááŒá¬áž ááá·áºáá»ááºááœá²ááœá²ááŸá¯áá»á¬áž ááŸááá«á á€áá±áá¯áá» á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž ááá¯áᬠáŠážá á¬ážáá±áž ááá¯ááºáá¬ááááºááŒá áºáá«áááºá
áá ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááᯠááŒááºáááº/ááŒá±á¬ááºážáá²/ááŒáá·áºá áœááºááŒááºážá
áááºááẠá€áá±áá¯áá» á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž ááᯠááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá« ááŒááºáááº/ááŒá±á¬ááºážáá²/ááŒáá·áºá áœááºááá¯ááºáá±á¬ á¡ááœáá·áºá¡áá±ážááŸááááºá áááºááẠáááºážáá²á·ááá¯á· ááŒááºáááº/ááŒá±á¬ááºážáá²/ááŒáá·áºá áœááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºážá áááºááºááá¯ááºááœáẠáá¯ááºááŒááºááŒááºážááŒáá·áº á¡áá»á¬ážááŒááºáá°á¡á¬áž ááŒááá¬ážáááºááŒá áºáááºá á¡áá±ážáá«áá±á¬ ááŒááºáááº/ááŒá±á¬ááºážáá²/ ááŒáá·áºá áœááºááŸá¯ áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºááẠáááºážá áááºááºááá¯ááºááœáẠáá¯ááºááŒááºááŒá±áá¬áááºááŒá áºááŒá®áž áááºááœá²áá»á¬ážááœááºáááºáž ááŒá±áá¬áá»ááºáá»á¬áž ááŒááá¬ážáááºááŒá áºáááºá ááŒááºáááº/ááŒá±á¬ááºážáá²/ááŒáá·áºá áœááºááŸá¯áá»á¬ážááẠááááá¯á¶áž áá¯ááºááŒááºááá·áºáá±á·á០á á á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºáááºááŒá áºáááºá âá¡áá±ážáá«áá±á¬ ááŒááºáááº/ááŒá±á¬ááºážáá²/ááŒáá·áºá áœááºááŸá¯áá»á¬ážâ ááœáẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºááᯠáá»ááºááááºážááŒááºážá áááºááá¯ááºážááŒááºáž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºážá áááºááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá»áŸá±á¬á·áá»ááŒááºážá áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááŸáá·áº áááºááá¯ááºááá·áº á¡áááŒá±ážááœá±á¡áá áºáá»á¬áž áááºááŸááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááŸáááŒá±ážááœá±áá»á¬ážááᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºážááá¯á· ááŸáá·áºááá¯ááºááá·áº ááŒáá¹áá¬ááºážáá»ááºáá»á¬áž á¡áá«á¡áááºááŒá áºáááºá
áá áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž
- á.áá á€á á¬ááœááºá á¬áááºážááœáẠáááºáᯠáá±á¬áºááŒáá¬ážááŒááºážááẠááá¯ážááááºáá®áááááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.áá á á¬áááºáž(áá»á¬áž) ááá¯áááºááŸá¬ áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá°áá°ááẠáááºááœáẠááœáá·áºááŸá áºááŒá®áž ááœá±áá±ážáá»á±ááŒááºážá ááœá±áááºáá¶áááŸáááŒááºážá áá¯ááºáá¯ááºááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áááºáá°áá±á¬ááºážáá»ááŒááºáž á ááá·áº ááœá±ááŒá±ážááá¯ááºáᬠáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬áž ááŸáá·áº ááá¬ážáááºáááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááá±á¬áá°áá¬ážáá±á¬ áááºá á¬áááºáž(áá»á¬áž) ááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.áá ááááºá ᬠááá¯áááºááŸá¬ áááºá០áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá° (ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá°) ááá¯á· áááºááœááºáááºá¡ááœáẠáááºážá០áááºááá¯á· áá±ážá¡ááºáá¬ážááá·áº áááºááœááºáá±áž á¡áá±ážá áááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá ááá¯ááá¯á· áá±ážá¡ááºáá¬ážááá·áº áááºááœááºáá±ážá¡áá±ážá áááºáá»á¬ážááœáẠá á¬áá±ážá á¬áá°ááááºá á¬á áá±ááá¯ááºáá¬ááááºá á¬á á¡á®ážáá±ážááºá áááºá áºáá¶áá«ááºá áá¯ááºážáá¶áá«ááºááá¯á· áá«áááºááá¯ááºáááºá
- á.áá ATM ááá¯áááºááŸá¬ ááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž MPU á¡ááœá²á·ááẠáááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááœá±áá±ážááŒá±ážáá±ážá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážá áááºááᯠááá¯ááºáá±á¬ááºáá¬ážááá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºážá áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áááºáá»á¬ážááŸá á á¬áááºážáá»á¬ážá០ááœá±áá¯ááºáá°ááŒááºážá á á¬áááºážáá»á¬ážááŸá ááœá±áááºáá»ááºááᯠá á áºáá±ážááŒááºáž á ááá·áº áááºáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááᯠáááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬ á ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.á á áááºá á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááá¯áááºááŸá¬ á á¬áááºážááá¯ááºááŸááºá (áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒáá·áº á¡áá«á¡áááº) áá¯ááºáá±á¬ááºáá²á·ááá·áº áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬áž áá«áááºááŒá®áž áááºá áááºááŸááºááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž á á¬áááºážá ááœá±áááºáá»ááºááᯠááŒáááá·áº áááºá á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.áá Call Centre ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áááºááœááºáá±áž áááá¯áá¬á áá¯ááºážáá¶áá«áẠ“9662” ááá¯á·ááá¯áẠ“097 9662 9662” ááŒá áºáááºá
- á.áá ááẠááá¯áááºááŸá¬ áááºá០(áá á¹á ááºážá¡ááŒá ẠááŒá áºá á±á á¡á®áááºááá±á¬áá áºáááºážááŒáá·áº ááŒá áºá á±) áá¯ááºáá±ážáá¬ážáá±á¬ ááẠááŒá áºááŒá®áž Debit áááºá Credit áááºá Pre-Paid ááẠáá²á·ááá¯á· ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáá±á¬ áááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.áá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá° ááá¯áááºááŸá¬ áááºá០áá¯ááºáá±ážááá·áº áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááá¬ážááẠáááºáá¶ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááá·áº áá¯áá¹ááá¯ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá¬áž ááá¯ááºáá«á áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá»ááºááá¯ááºáž ááŸáá·áºá¡áá° áááºáááºážá¡áááºážáá¯á¶áž ááŒá±á¬ááºá áá»ááºááŸáááá·áº ááá¯ááºáá¶áá°ážáááºááŸáẠá¡áá±á¬ááºá¡áá¬áž áá±ážáááẠááŒá áºáááºá
- á.áá áááºáá±ážáá»á±ááŸá¯ ááá¯áááºááŸá¬ áááºá០áá¯ááºáá±ážááá·áº á¡á®áááºááá±á¬áá áºáááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá±ážáá»á±ááŸá¯áá¯á¶á á¶áá»áá¯ážááᯠááá¯ááá¯áááºá á¥ááᬠ– POS ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá ATM ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá E-commerce ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá±ážáá»á±ááá·áº á¡ááŒá¬ážáá±ážáá»á±ááŸá¯áá¯á¶á á¶áá»á¬áž ááŒá áºáááºá
- á.ááá áááºáá¯ááºáá±ážáá° ááá¯áááºááŸá¬ áááá¯áááºááŒááºáá¬á០á¡á®áááºááá±á¬áá áºááẠáá¯ááºáááºáž áá¯ááºáá±á¬ááºááœáá·áº ááŒá¯áá¬ážááá·áº ááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¹áá¬áá±áž á¡ááœá²á·á¡á ááºáž ááŸáá·áº MPU ááœáẠá á¬áááºážááœááºážáá¬ážááá·áº ááá¹áá¬áá±áž á¡ááœá²á·á¡á ááºáž ááŸáá·áº ááœá²á·á ááºážá¡ááœá²á·áá»á¬áž ááŒá áºáááºá
- á.ááá áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ áá±ážáá° ááá¯áááºááŸá¬ ááá¯ááºáá¶ááá¬áááºáá»á¬ážá¡ááœáẠááœá±áá±ážáá»á±áá»á¬áž áá¯ááºáá±á¬ááºááá·áº ááẠááŸáá·áº ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±ážá¡ááœá²á·á¡á ááºáž ááŒá áºáááºá
- á.ááá Credit ááẠááá¯áááºááŸá¬ áááºá ááŒáá¯áááºááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá¬áááᯠá á¬áááºážááá¯ááºááŸááº/áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á០áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áº ááŸáááá·áº áá±áá¬áá»á¬ážááœáẠááá¯á·ááá¯áẠCredit ááẠáá±ážáá»á±ááŸá¯ áááºáá¶ááá·áº áááºáá® áááºáá¬ážááá¯ááºáá»á¬ážááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬áááºááŒá áºáááºá Credit ááẠá ááºážáá»á¥áºážá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž á á¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºáá»á¬ážááᯠwww.yomabank.com/terms-and-conditions ááœáẠááŒááºá·ááá¯ááºáááºá
- á.ááá Debit ááẠááá¯áááºááŸá¬ áááºá០áá¯ááºáá±ážááá·áº Debit ááẠááŒá áºááŒá®áž áááºááŒáá·áº áá±ážáá»á±ááŸá¯ áááºáá¶ááá·áº áá±áá¬áá»á¬ážááœáẠááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áá»áááºáááºáá¬ážááá·áº á á¬áááºážá០á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº ááœá±ááŒáᯠáá¯ááºááœááºááœá¬ážááá·áº ATM áá»á¬ážááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá
- á.ááá áá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá Ạááá¯áááºááŸá¬ áá¯á¶ááŒá¯á¶ááŒá®áž á¡áááºááŒá±áá±á¬ áá¯á¶á á¶ááŒáá·áº á¡áœááºááá¯ááºáž áááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážááŒá áºá á±ááẠá¡ááºáá¬ááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá°áá° ááŸáá·áº áááºá¡ááŒá¬áž á¡áœááºááá¯ááºážááŸáá áºááá·áº áá±á¬ááºááœááºáá±ážááá·áº áááºáá¯ááºáááºážá áá áºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.áá á E-Commerce Website ááá¯áááºááŸá¬ áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á á¡á®ážááœááºáááºá Ạáá±á¬ááºážáá»áá°á áááºááºááá¯ááºáá»á¬ážá០áá¯ááºáá á¹á ááºážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áœááºááá¯ááºážááŸáá áºááá·áº áááºáá°ááá¯ááºáá±á¬ á¡ááºáá¬ááẠá á¬áá»ááºááŸá¬ááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá áá¯ááºááẠááá¯áááºááŸá¬ ááẠááá¯á·ááá¯áẠMPU á¡ááœá²á·ááẠáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºáá¶ááẠááá±á¬áá°áá®áá»áẠáá»á¯ááºááá¯áá¬ážááá·áº ááœáŸá±ááŸáá·áºáááºáááºáááá¬áá¯ááºáááºáá»á¬ážá ááá¯ááºááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážá á á¬ážáá±á¬ááºááá¯áẠááá¯ááºááŸááºáá»á¬ážá áá±ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºážáá»á¬áž á ááá·áº áá¯ááºáááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá MPU ááá¯áááºááŸá¬ ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áºáááá¯áááºá ááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºá¡á áááºáá¯ááºáá±ážáá°áá»á¬ážááŸáá·áº áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážáá°áá»á¬ážá ááœá²á·á ááºážáá¬ážááá·áº Myanmar Payment Union ááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá Mobile Channel ááá¯áááºááŸá¬ á áááºáá¯ááºážá Tablet ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáááºááá¯ááºáᬠá ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážááŸáá áºááá·áº áá áºáá»á áºááẠáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááŸáááá¯ááºáá±á¬ áááºá ááá¯ááá¯ááºážáẠá¡ááºááºáá®áá±ážááŸááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áœááºááá¯ááºáž áá±á«áºáááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá á¡áááá·áº ááá¯áááºááŸá¬ áááºááŸáá·áº áááºá ááºááá·áº á á¬áááºáž(áá»á¬áž) ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºááŸááá°á០áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááœá±ááŒá±ážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠááœááºááá¯ááºá á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºá á±ááẠáá±ážá¡ááºááá·áº ááá¬ážááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá PIN ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áá®ážááŒá¬áž áá¯ááºáá±ážááá·áº áá»áŸáá¯á·ááŸááºáá¶áá«áẠááŒá áºááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºážáááá¯ááºááá¯áẠááá¯ááºáá±ážááá¯ááºáᬠá áá¬ážááŸááºáá¶áá«áẠ(PIN) ááá¯á· ááá¯ááºááá¯áẠááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáááºá
- á.ááá OTP ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá¶ áá±ážááá¯á·ááá¯ááºááá·áº áá áºááŒáááºáá¯á¶áž á áá¬ážááŸáẠááŒá áºááŒá®áž áááºááŸááºáá¬ážááá·áº á¡áá»áááºáá¬áá¡ááœááºáž áááºáá±ážáá»á±ááŸá¯ áá áºááŒáááºáááºážá¡ááœááºáᬠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá
- á.ááá POS Terminal ááá¯áááºááŸá¬ áááºá áááºááœá²áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáááºáá»á¬ážá áááºáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºááœááºááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº á¡á®áááºááá±á¬áá áºáá á¹á ááºážááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá Prepaid ááẠááá¯áááºááŸá¬ áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááá¯á· ááá¯ááºááá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠááœááºááá¯ááºá áááºááŸááºááœá±ááá¬á áá áºáá¯ááᯠááŒáá¯áááºááœá±áá»á±ááŒá®ážá០áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºááá·áº áááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.ááá Supplementary ááẠááá¯áááºááŸá¬ áááºá០áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááŒáá·áº áááºážá áááá¬ážá á¯ááẠ(ááá®ážá áá¬ážá ááá®ážá ááá) áá¶ áá¯ááºáá±ážááá·áº áááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- á.áá á User Guide/ User Manual ááá¯áááºááŸá¬ (á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áááºážááœáŸááºá á¬á á±á¬áẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áááºá áœá²á á¬á á±á¬áẠáá°áá±á¬ á áá¬ážáá¯á¶ážáá»á¬ážááᯠáá¯á¶ážá áœá²áááºááŒá áºá á±) áááºááœá²áá»á¬ážááœáẠááŒáá·áºáá± ááá¯á·ááá¯áẠáááºá áááºááºááá¯ááºáá±á«áºááœáẠááŒááá¬ážááá·áº áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá° áááºážááœáŸááºá á¬á á±á¬áẠááŒá áºááŒá®áž áááºá áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá áá áºááá» ááŸáá·áº ááœááºáá°á áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááẠáááºááœááºá á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºáá±á·ááŸááááºá
- á.ááá Website ááá¯áááºááŸá¬ áááºáááá¬ážáááºáááºááá¯áẠwww.yomabank.com ááᯠááá¯ááá¯áááºá
áá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá»á¬ážááá¯ááºáá¬áááá·áºá ááºážáááºážáá»á¬ážá
- á.áá áááºáá áºáá¯áá»ááºážá á®ááẠáááºá áááºááŒá²áá±á¬ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááŒá áºááŒá®áž ááá¯ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááẠááá¬ážáááºá¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºááŸááá±á¬ ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááŒá áºáááºá áááºááẠáá áºá¥á®ážáááºážáá¯á¶ážááŒááºááœáá·áºááŒáá·áº áááºááᯠááŒááºááẠáá±ážá¡ááºááẠáá±á¬ááºážááá¯áá»áŸáẠáááºáá»á¬ážááᯠáá»ááºáá»ááºážááŒááºáááºáá±ážá¡ááºááááºá
- á.áá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááŒá áºááá¯áá°ááẠáááºááœáẠá á¬áááºážááŸááºá á¬áááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá á¯ááœá±á á¬áááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá±á«áºáá°á¡ááºááœá±á á¬áááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºá ááá¯á¡ááºááá·áº á¡ááŒá¬ážá á¬áááºážáá»áá¯ážááᯠááœáá·áºááŸá áºááááºá ááá¯á·ááŒáẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá°áá° ááẠáááºá¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážáá±á«áºáá°áááºá ááá¯á·ááá¯áẠáááºá á¡ááŒá¬ážááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážá¡á áááºá ááá¯á¡ááºááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáááºááá¯á· áá±ážááááºá
- á.áá áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯á áá áºááẠATM ááá¯á·ááá¯áẠPOS ááá¯á·ááá¯áẠE-Commerce Website ááœááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá¡ááœáẠáááºááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ á á¬áááºáž(áá»á¬áž)á០ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠááœá±áá±ážáá»á±/ááœá±ááœáŸá²ááẠááŒá áºááŒá±á¬ááºáž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá»á¬ážááẠááá±á¬áá°áá®ááŒáááºá
- á.áá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá¬áá»áŸáẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºááŸáááŒá®áž áá°á/áá°ááẠáááºááᯠá¡ááŒá¬ážáá°áá áºáŠážáá¶ ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºáá±ážááŒááºáž áááŒá¯ááá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáá°á/áá°á áááºááᯠá¡ááŒá¬ážáá°áá áºáŠáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºáá±ážáá«á áááºááá¯ááºáᬠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááá¯ááá¯á· ááœáá·áºááŒá¯ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº ááá¯ááºááá¯ááºááŸáá·áº ááœááºááá¯ááºá ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá±á¬ áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ááŸáá·áº áá¬áááºáá°ááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá¬áááºáá°ááááºá áááºááᯠáááá·áºáá»á±á¬áºá áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá²á·ááẠááá¯á·ááá¯áẠáááá·áºáá»á±á¬áºá áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááŒáááºážááŒá±á¬ááºááŸá¯ááŸááááºáᯠáááºá áá¶ááááŸáááŒááºážááá¯á· á¡áá«á¡ááẠáááºá ááá·áºáá»á±á¬áºáááºáᯠáá°áááá·áº á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážáá»á¬ážááŒá±á¬áá·áº áááºááẠáááºážá áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡ááŒáá·áºá¡áááŒáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á¡á¬áž ááŒáá¯ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážáááŒá¬ážáá² áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá០áá»ááºáá»ááºáž áááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá·áºááẠáá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºá
- á.á á áááºááẠááááá¯á¶ážá¡ááŒááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá¡ááœáẠPIN ááᯠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá¶ áá¯ááºáá±ážáááºááŒá áºááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºá ATM ááá¯á·ááá¯áẠPOS ááœáẠPIN ááᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááŒá®ážáá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááááºá
- á.áá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠáá¬áááºáá¶ááŸá¯á¡ááŒáá·áºá¡áááŸáááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠPIN ááᯠá¡ááŒá¬ážáá°áá áºáŠážáá¶ ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŒá±á¬ááŒááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠPIN ááᯠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŒááºážáááŸáá á±ááẠáá±áá»á¬á áœá¬ ááááºážááááºážááááºá
- á.áá á¡áá»áá¯á·áá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºâáá±á¬ááºááŸá¯ááá°áá°ááẠááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ááᯠááœáá·áºááŒá¯áááºá¡ááœáẠáááºááẠáááºâáá±á¬ááºááŸá¯ááá°áá°áá¶ OTP ááᯠáá±ážááá¯á·ááá¯ááºáááºá ááŸá¬ážááœááºážáá±á¬ OTP ááŒá±á¬áá·áº ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ááᯠáááºáá»áááºááŒá áºáááºá
- á.áá áááºáá»á¬ážááᯠáááºá áááºááŸááºááá·áº áá¯á¶ážá áœá²ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáá°ááŸá¯ ááá¬áááá·áºáááºáá»ááºááŒáá·áº áá¯ááºáá±ážáááºááŒá áºáááºá áááºáá áºáááºá¡ááœáẠáá¯á¶ážá áœá²ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáá°ááŸá¯ ááá¬áááá·áºáááºáá»ááºááẠá¡áá»áááºá¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááœá²ááŒá¬ážááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áááºá áááºááŸááºáá¬ážááá·áº áá áºááŒáááºááœáẠáá¯ááºáá°ááá¯ááºááá·áº ááá·áºáááºáá»ááºááŸáá·áº áá±á·á ááºáá¯ááºáá°ááá¯ááºááá·áº á á¯á á¯áá±á«ááºáž ááá¬áááá·áºáááºáá»ááºááẠááá¯ááá¯á áá¯ááºáá°ááá¯ááºáááºááá¯ááºáá«á ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºáááºááºááá¯ááºááœáẠááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºáá«áááºá áááºááẠááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ áááºááŸááºáá¬ážááá·áº ááœá±ááá¬ááá»á¬ážááᯠááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºážáááŸááá² ááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá«ááœáẠááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáááºá áááºááẠá¡ááŒáá·áºáá¯á¶ážááœá±ááá¬áááᯠááŒá±á¬ááºážáá²áá«á áááºá áááºááºááá¯ááºááŸáá·áº áááºááœá²áá»á¬ážááœáẠááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŒá±áá¬ááá¯ááºáááºá
- á.áá áá¯ááºáááºáá»á¬ážá áááºáá±áá¬áá»á¬ážááœááºááŸááá±á¬ áá¯ááºááẠPOS á ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠE-commerce á¡áœááºááá¯ááºážáá±á«áºááẠááá¯á·ááá¯áẠááŒááºááœááºáž/ááŒááºá ATM ááœááºáááºáá»á¬ážááœáẠááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ áá»ááºáááºáá áºáá¯á á®á¡ááœáẠáá¯ááºáá°ááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒáá·áºáá¯á¶ážááœá±ááá¬áááẠáá®ážááŒá¬ážááá·áºáááºáá»ááºáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®áž áá±á·á ááºá áá áºáááºá áẠááá¯á·ááá¯áẠáá áºáá áẠááá·áºáááºáá»ááºááŒáá·áº áá®ážááŒá¬ážááá·áºáááºáá¬ážáááºá ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºáááºááºááá¯ááºááœáẠááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºáá«áááºá áááºááẠááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ áááºááŸááºáá¬ážááá·áº ááœá±ááá¬ááá»á¬ážááᯠááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºážáááŸááá² ááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá«ááœáẠááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáááºá áááºááẠááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯á¡ááœáẠáá¯ááºáá°ááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒáá·áºáá¯á¶ážááœá±ááá¬áááᯠááŒá±á¬ááºážáá²áá«á áááºá áááºááºááá¯ááºááŸáá·áº áááºááœá²áá»á¬ážááœáẠááŒá±áá¬ááá¯ááºáááºá
- á.ááá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá»á¬ážááẠáááºááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ á á¬áááºážááœáẠáá¯á¶áá±á¬ááºáá±á¬ ááœá±ááŒá±áž ááŸáá á±ááááºááŒá áºááŒá®áž áááºá ááŒáá¯áááºááœáá·áºááŒá¯áá»ááºáá±ážáá¬ážááá·áº ááá·áºáááºáá»áẠ(áá»á±ážááœá± ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž) ááẠááá¯ááá¯á á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážáááŸáá á±ááá«á
- á.ááá ááẠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŒááºážá áá»ááºá á®ážááŒááºážá ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááááºáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáááŸááá² á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž ááŸáááẠááá¯á·ááá¯áẠááááŸáááá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáá»ááºáá»ááºáž ááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºá Call Centre ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºááŒá áºááŒá®áž áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºážááẠáá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá Ạáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áá«á áááºááá¯ááºáᬠá¡áœááºááá¯ááºážáá»ááºáááº/ ááá¯ááá¯ááºážáá»ááºááẠááŸáá áºááá·áº áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºážááẠáá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºáááºá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááá¯ááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºážáááŒá¯áá® ááŒá áºááœá¬ážáá²á·áá±á¬ á á¬áááºážáá»á¬áž (ááœá±ááœááºážááœá±áá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠááœá±ááœáŸá²ááŒááºážáá²á·ááá¯á·áá±á¬) ááœáẠááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠáá¬áááºáá¶ááŸá¯á¡ááŒáá·áºá¡áááŸááááºá áááºááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááŸáá·áº áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá¶ááœáá·áºááŸáááŒá®áž á á¯á¶á ááºážá á áºáá±ážááŸá¯ áá¬áá¡ááœááºáž áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºážááá¯ááºáááºá
- á.ááá ááẠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŒááºážá áá»ááºá á®ážááŒááºážá ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááááºáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáááŸááá² á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááᯠáááºááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒá®ážáá±á¬áẠáááºááᯠááŒááºáááºááœá±á·ááŸááá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááᯠááŒááºáááºááœá±á·ááŸáááŒá±á¬ááºáž áááºááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºááŒá áºááŒá®áž áááºááá¯ááºážáá¬ážáá±á¬ áááºááᯠááŒááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá¡ááœáẠáááºááá¯á· áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááááºááŒá áºááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáá áºáá»á áºáááºáááºáá¯ááºáááºážá áá áºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áá«á á¡áœááºááá¯ááºážáá»ááºáááº/ááá¯ááá¯ááºážáá»ááºáááºááŸáá áºááá·áº áááºááá¯ááºážááŸá¯ááᯠáááºááŸá¬ážááẠáá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºáááºá
- á.ááá áááºááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á ááá»á±áááºáá»ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáá¬áááºáááŸááá«á ááá¯ááá¯á·áá±á¬ ááá»á±áááºáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážááá·áº á¡á±á¬ááºáá«á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬áž áá«áááºáááºá
- (á) áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºáá±á«áºááœáẠááá¯ááºááá·áºáá¬ážáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááŒááºáááºááá°á ááááŒááºážá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á á¡ááŸá¬ážááŒá±á¬áá·áº áááºáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŒááºážá áá»ááºá á®ážááŒááºážá ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºážá ááááºáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠááŸá¬ážááœááºážá áœá¬á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá
- (á) áááºááœááºááŸá¯ ááŒááºáá±á¬ááºááŒááºážá áááºá ááºá ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážááœáẠá¡ááŸá¬ážááŸáááŒááºáž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠááá¬ááá±ážá¡áá¹ááá¬ááºááŒá±á¬áá·áº áááºáá»ááºá á®ážááŒááºáž á ááá·áº áááºá ááŒá¯ááŒááºá áááá±á¬ á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºá áá¯ááºáá±á¬ááºááẠááá¯á¡ááºáá±á¬ áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬ážááŒá±á¬áá·áº ááŸá±á¬áá·áºááŸá±ážááŸá¯ ááŒá áºáá±á«áºááŒááºážá
- (á) áá¯ááºáááºáá áºáŠážáŠážá á¡ááŒá±á¬ááºážáá»áá¯ážá á¯á¶ááŒá±á¬áá·áº áááºááŒáá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ááᯠáááºáá¶ááẠááŒááºážááá¯ááŒááºážá áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááœá±áá±ážáá»á±áá¬ážáá±á¬ áá¯ááºáá á¹á ááºážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá° ááááŸáááŒááºážá áá¯ááºáá á¹á ááºážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá¡á¬ážáááºážáá»áá¯á·ááœááºážáá»áẠááŸáááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá»áŸá±á¬áºááŸááºážáá¬ážááá·áº á¡áááºá¡ááœá±ážááŸáá·áº ááá®ááœááºááŒááºážá
- (á) áááºááá¯ááºáᬠá¥ááá±ááŸáá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áááºá á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áááºááŸááºááá·áº á¡ááŒá¬ážá¡ááŒá áºá¡áá»ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážá
- (á) áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºážá áááºááœáẠááœáá·áºááŒá¯áá»ááºáááŸááá² ááá¯á·ááá¯áẠááááºáááºá ááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááááŒá¯áááá«á (áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááá¯ááºááá¯áẠáááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ á¡áœááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáááºááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬áž) ááá¯ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ ááŒá¯áá¯ááºááá·áºáááºááŸá á á áááºá¡ááœááºáž áááºááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºá á€áá¬áá¡ááœááºáž áááºááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážáááŒá¬ážáá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ááᯠááŒááºážááá¯ááá¯ááºááœáá·áºááᯠááááá¯ááºááá¯ááºááŒá®áž ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ááá¬áá¡ááœáẠáá¬áááºááŸáááá¯ááºáááºá áááºááẠá á¯á¶á ááºážá á áºáá±ážáá±ážááŸáá·áº ááœá²ááŒá¬ážááŸá¯ááᯠááŒá±ááŸááºážáááºá¡ááœáẠáááºáá±á¬ááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá¶ááœáá·áºááŸááááºá
- á.ááá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºáááºážáá¯ááºáá¯á¶ážáá±á¬ ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá»ááºá á®ážáá±á¬ áááºááᯠáááºááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž ááŒááºáááºáá±ážááá¯á·ááááºá
- á.áá á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á ááá¯ááºááŒá¬ážáá±á¬ á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááᯠááŒá±ááŸááºážáá¬ááœáẠáá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŒá±ážáá»á¬áž áá»ááá·áºáá«á ááá¯áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáá»ááœá±áá»á¬ážááᯠáááºááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á á á¬áááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºá áááºááŸááºááá·áº á¡ááŒá¬ážá á¬áááºážá០áá¯ááºáá°áááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááá±á¬áá°áá®áááºá áááºááŸáá·áº á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááᯠááŒá±ááŸááºážáá±ááá·áº áá¬áá¡ááœááºáž áááºááᯠáááºááá¯ááºážááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá¯áááºáž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºáá¶ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
- á.ááá áááºááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááŸáá·áº áááºááœááºááẠááá¯á¡ááºáá«á áááºááẠáááºáá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬áá¯á¶á
á¶ááœáẠáá±ážáá¬ážáá±á¬ ááááºá
á¬ááŸáá·áº á¡áá±ážá
áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áááºááá¯á· áá±á¬ááºáá¯á¶ážáá±ážááá¯á·áá¬ážáá±á¬ ááááºá
á¬ááŸáá·áº á¡áá±ážá
áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áááºááœááºáááºááŒá
áºáááºá ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ ááááºá
ᬠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá±ážá
áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááá¯á· áá±ážááá¯á·áá±á¬ á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºážááᯠááá¬ážáááºáá±á¬ á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá»ááºá¡ááŒá
ẠáááºááŸááºáááºááŒá
áºááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠá¡á±á¬ááºáá« áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá»ááºááᯠáááºáá¶áááŸáááŒá®áž ááŒá
áºáááºáᯠáá°áááááºá
- (á) á á¬ááá¯á·ááŒááºážááŒáá·áº áááºááœááºáá«á á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá»áẠáá±ážááá¯á·ááá·áºáá±á·á០á á áááááá±á·á
- (á) á¡á®áááºááá±á¬áá áºáááºážááŒáá·áº áááºááœááºáá«á áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŒááºážá áá áºáá»á áºáááºáááºáá±á·ááºá» á áááºá Ạááá¯á·ááá¯áẠá¡á®ážáá±ážááºááŸáá áºááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áá±ážááá¯á·ááŒá®ážáá±á¬áẠáá»ááºáá»ááºážá
- á.ááá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá»á¬ážá áœá¬á á á¬áááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá»á¬ážááᯠá á¯áá±á«ááºážá¡á¬ážááŒáá·áº áááºááá·áºáááºážáááºážááŒáá·áºáááᯠáá¯ááºáá°ááŸá¯ ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠááŸá±á¬ááºááŸá¬ážááẠá áá áºáá áºáá¯á¡ááŒá Ạá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áááºáᯠáááºá áá¯á¶ááŒááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¯á¶ááẠáááºá áááá·áºáá»á±á¬áºáááºáᯠáá°áááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáᬠá ááºážáááºážááááºážááááºážáá±ážá¡ááœá²á· ááá¯á·ááá¯áẠá¡á¬áá¬ááá¯ááºáá»á¬ážá០ááááá±ážááŒááºáž á ááá·áº á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážá¡áá«á¡ááẠááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá«ááœáẠáááºááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážáááŒá¬ážáá² áááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá·áºááá¯ááºááẠááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáá°ááŸá¯ ááá·áºáááºáá»ááºááᯠáááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºáááᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáááºá (áá¬áá®á¡á¬ážááŒáá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ áá¬áá¡ááœááºáž áá¯áá¡áá áá»áŸá±á¬á·áá»ááŒááºáž áá«áááºáááº)á
á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ ááŒá áºááœá¬ážáá«á ááá¯ááºáá¬áááá·áº áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážá
- á .áá  áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá áºááœá¬ážáá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠá áááºá¡ááœááºáž áááºááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯ááºááŒá¬ážáá»ááºááᯠááŒá±ááŸááºážáááºá¡ááœáẠááá¯á¡ááºááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºá¡ááŒáá·áºá¡á á¯á¶ááŒáá·áº ááá¯ááºááŒá¬ážáá»áẠáááºááœááºážááááºááááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºá Call Centre (ááá¯á·ááá¯áẠáááºá ááá¯ááºááŒá¬ážáá»ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŒá±ááŸááºážáááºá¡ááœáẠáá±ážáá¬ážááá·áº á¡ááŒá¬ážáááºááœááºáá±ážáááºážáááºážáá»á¬áž) ááá¯á· áá¯ááºážáá±á«áºááá¯á ááŒá¿áá¬ááŒá áºáá±á«áºáááá·áº á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááᯠááŒá±á¬ááŒááŒá®áž á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááᯠááŒá±ááŸááºážááẠáá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºáááºá ááá¯ááá¯á· áá±á¬ááºážááá¯áá¬ááœáẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºá á á¯á¶á ááºážá á áºáá±ážááŸá¯á¡ááœáẠááá¯á¡ááºááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá±ážááááºááŒá áºáááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á¡áááºá á á¬áááºážáá¶áá«ááºá áááºáá¶áá«ááºá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá¯ááºážáá¶áá«ááºá ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áááºá áœá²á ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ ááá¯ážáá¬ážáá»ááºá ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯ááá¬áá á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááŒá áºáá±á«áºááá·áºááá¬áááŸáá·áº á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯á¡áá±ážá áááºáá»á¬áž á áááºááá¯á·ááᯠCall Centre ááá¯á·ááá¯áẠáááºá áá±á¬ááºážááá¯ááá·áºá¡áá«ááœáẠáá±ážááááºá ááá¯á¡ááºáá«á ááá á¹á áá áºáá¯áá»ááºážá á®á¡ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áá±ážá¡ááºááááºá
- á .áá      áááºá ATM áááºáááºáá¬ážááŒá®áž ááááºážáá»á¯ááºáá¬ážááá·áº áá±áá¬ááœáẠááŒá¿áá¬ááŒá áºáá±á«áºáá«á áááºááẠATM ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº ááá¯ááºááŒá¬ážáá»ááºááá¯áᬠááá¯ááºááá¯áẠááŒá±ááŸááºážááá¯ááºáááºá ááá¯á·áá±á¬áº áá¯ááºáááºáá»á¬ážá á á®áá¶ááá·áºááœá²áá¬ážáá±á¬ POS á ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠMPU á á¡ááŒá¬ážáááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááá¹áá¬áá±ážá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážá á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒá®áž ááááºážáá»á¯ááºáá¬ážáá±á¬ ATM áá»á¬ážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá ááá¯ááºááŒá¬ážáá»áẠááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááᯠá¡ááŒá¬ážá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážá á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááá¯á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážááŸáá·áºáᬠááŒá±ááŸááºážááá¯ááºáááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°áá®ááŒá®áž áááºáá¶áááºá
- á .áá     áááºááá¯á· áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áá±ážááá¯á·áá±á¬ á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááŸááºáááºááŸá¯áááŸááá«á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááŒá¿áá¬ááᯠááŒá±ááŸááºážáá¬ááœáẠáá»ááá·áºááá·áº áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážááᯠáááºááá¯á· ááŒááºáááºáá±ážáá±á¬ááºááááºááŒá áºááŒá®áž áááºá áá¯ááºááŒááºááŒá±áá¬áá¬ážáá±á¬ á¡áááŒá±ážááœá±ááá¬áž ááŸáá·áºá¡áá® áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°áá¶ áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŒá±áž áá±á¬ááºáá¶ááá¯ááºáá«áááºá ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ ááŒááºáááºáá±ážáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážááᯠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á á á¬áááºážá០áá¯ááºáá°áááºááŒá áºáááºá
- á .áá     áááºá០áá áºá¥á®ážáááºážáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº ááá¯á¡ááºáááºáᯠáá¯á¶ážááŒááºáá«á á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááᯠááŒá±ááŸááºážáá±á á¥áº ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºááŒá¬ážáá»ááºááᯠááŒá±ááŸááºážáá±á á¥áº áá¬áá¡ááœááºáž ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá®áá»á áºáááºáááºá áá Ạááᯠááááºáá¬ážááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
áá áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž áá±á¬ááºáá¶ááŒááºáž
- á.áá        áááºááẠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá
áœá¬ áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž áá±á¬ááºáá¶ááœáá·áºááŸáááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážááᯠáááºážá á
á¬áááºážá០áá¯ááºáá°ááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°áá®ááŒá®áž áááºá¡á¬áž ááá¯ááá¯á· áá¯ááºáá°ááœáá·áº ááŒá¯áááºá á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž ááŸá¯ááºáá°áááŒááºážá á¡ááŒá±á¬ááºážááŒááºážáá¬ááœáẠá¡á±á¬ááºáá«á¡áá»ááºáá»á¬áž áá«áááºááá¯ááºáááºá
- áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá»ááºá á®ážááŒááºážá ááá¯ážáá°áá¶áááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááááºáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáááá·áºáá»á±á¬áºá áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž á ááá·áº á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážáá»á¬ážááŒá±á¬áá·áº áááºá¡áá Ạáá¯ááºáá±ážáááŒááºážá¡ááœááº
- áááºááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬áž (ááœá±ááœááºážááœá±áá¯ááºááŒááºážá ááœá±ááœáŸá²ááŒááºážá áá¯ááºáá á¹á ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºáá°ááŒááºáž) á¡ááœááº
- áááºááááºážááááºážááŸá¯á áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á PIN ááᯠáááŸááºáááá«á PIN ááᯠááŒááºáááºáá¯ááºáá±ážáááŒááºážá áááºááᯠáááºááá¯ááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠááŒááºáááºá áááºáááºá¡ááœááº
-  ááá¯ááºáá¶ááŒá¬ážááœá± áá²ááŸááºááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº ááœá±ááŸááºážáááºážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠ(ááŸááá«á) áááºá áááºááŸááºááá·áº ááŸá¯ááºážáá¬ážááŒáá·áº
- áá¯ááºáá°áá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá± á¡áá±á«áº á¡ááá¯ážááŸá¯ááºážá¡ááœááºá á á¬áááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááœáẠáááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»ááºááᯠáá»á±á¬áºááœááºááŒááºážá¡ááœááºá áá±á¬ááºáá»ááœá±áá±ážááŒááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠááŸáá·áº áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá»áá±ááá·áº áááºáááºážááŸááºáá»á±ážááœá± á¡ááœáẠáááºááŒá±ážáá»á¬ážá¡ááœáẠááŸáá·áº Credit áááºá¡ááœáẠá¡áá áºáá» ááŒááºáááºááŸá¯ááá¬áá¡ááœááº
- áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá»á±ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬ážááŸáá·áº  á ááºáá»ááºážá áááºá áá»ááá·áºáá±á¬ á á¬áá»á¯ááºáááºááá¯ááºáá±á¬áá°á¡ááœáẠáá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážá¡ááœááº
- á.áá     áááºááẠáááºážá á¡áááŒá±ážááœá±ááá¬ážá á¡áááŒá±ážááœá±ááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á¡áááŒá±ážááœá±á¡áá áºáá»á¬ážááᯠáááºážá áááºááœá²áá»á¬ážááœáẠááá¯á·ááá¯áẠáááºá áááºááºááá¯ááºááœáẠááá¯á·ááá¯áẠáááºá ááá·áºáá»á±á¬áºáááºáᯠáá°áááá·áº ááŒááºáá°áá»á¬áž áááºááŸááºážáá®ááá¯ááºáá±á¬ áá¯ááºáá±ááŸá¯áá»á¬áž áá²á·ááá¯á·áá±á¬ áááºážáááºážáá»á¬ážááŒáá·áº ááŒá±áá¬áááºááŒá áºáááºá
áá áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºážááŒááºáž
- áááºááẠáááºážá áá
áºáŠážáááºážáá±á¬ áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡ááŒáá·áºá¡áááŒáá·áº ááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºážáááŸááá² á¡á±á¬ááºáá«á¡áá»ááºáá»á¬ážááŒá±á¬áá·áºá¡áá«á¡ááẠááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá«ááœáẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá·áºááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááᯠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºáá¶ááŒá®áž ááá±á¬áá°áá®áááºá
- áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááᯠáááºááá¯á· ááŒááºáááºáá±ážááŒá®áž áááºááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááŒá±á¬áá·áºáááᯠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºážááẠáá±á¬ááºážááá¯áá»áŸááºá
- áááºááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á¡á¬áž ááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºážáááŸááá² áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá·áºááá¯ááºááá·áº áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááá»áŸááºá
- ááá¬ážáá¯á¶ážá០áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á¡á¬áž áá±áá«áá®áá¶ááá°áᯠááŒá±áá¬ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááá¯á· áááºááŒáá»áẠáááºááœááºážááŒááºáž ááŸááá«áá
- áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºá០á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºááŒááºáá±á¬ áá°áá«áá á ááºážáááºážáá»áẠááá¯á·ááá¯áẠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠáá»áá¯ážáá±á¬ááºáá«áá
- áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºá áá¯ááºáááá¹áá¬ááᯠááááá¯ááºá á±áá«á ááá¯á·ááá¯áẠáááºááẠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áºáááá¯ááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáá¬áááºááŸáááá·áº á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá¶á០á¡áááá·áº ááá¯á·ááá¯áẠááá·áºááœááºáá»ááºáá»á¬áž (ááá¯ááºááá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠááœááºááá¯ááºáááŒá áºá á±á áá¯ááºáá±ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáááºážáááºážáá»á¬ážááŒáá·áºááŒá áºá á±) ááᯠáááºáá¶áááŸááá«áá
- áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáá¬áááºááŸáááá·áº á¡ááœá²á·á¡á ááºážá (ááŒá áºááŸá¯ááá¯ááºáᬠááá¯á·ááá¯áẠááŒááºáá°á·áááºáááºážááá¯ááºáá¬) á á¯á¶á ááºážá á áºáá±ážááŸá¯ááᯠáá¶áá±áááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºážá¡á¬áž áááºážááááºážáá¯ááºáá¬ážááŒá±á¬ááºáž áááºá ááááŸáááá«áá
- áááºá áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºážááŒá®ážáá±á¬áẠáááºááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠáá»áááºáááºáá¬ážááá·áº á á¬áááºážáá»á¬ážááẠáááºá áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡á áááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºáá»ááºááá¯ááºáááºá á á¬áááºážáá áºáá¯áá±á«áºááœáẠáááºááá¯á· áá±ážáá±á¬ááºááẠáá»ááºááŸááá±á¬ ááœá±ááá¬ááá»á¬ážááᯠáááºááá¯á· áááºáááºáá±ážáá±á¬ááºááááºááŒá áºááŒá®áž áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºážáá¶á·ááŒááºážáááŒá¯áá® á á¯áá±á¬ááºážáá¬ážáá±á¬ áááºá á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºááá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá·áºááŒá®ážáá±á¬áẠáááºáááºááŸááá±áááºááŒá áºáááºá
áá áááºá áá¬áááºáá°ááŸá¯ ááá·áºáááºáá»ááº
- á.áá ááá¬ááá±ážá¡áá¹ááá¬ááºáá»á¬ážá á á áºááœá²á á¡ááááá¯ááºážá áá¯ááºááœááºáá±áž ááááºááá¯á·ááŸá¯á á¡á áá¯ážáá á¡áááá·áºáá»á¬áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž áááŸááºážáááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬áž ááŒá áºáá±á«áºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áááºá áá áºáŠážáááºážáá±á¬ ááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºááŸá¯ áá»á±á¬áºááœááºá áááºáá²ááá·áº á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááœáẠဠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áá¯ááºáá±á¬ááºáá¬ááœáẠáá»ááºááœááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá á¬áá»á¯ááºáá»áá¯ážáá±á¬ááºááŒááºážá¡ááœáẠáááºááẠáá¬áááºáááŸááá«á
- á.áá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠá¥ááá±áá»á¬ážááŸáá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážá áááºá áá°áá«ááá»á¬áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºá á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯ááºáá±ážááá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áááºá áœá²ááᯠááá¯ááºáá¬ááẠáá»ááºááœááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á áááºááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á¡áá±á«áº áá¬áááºáááŸááá«á
áá±áá¬ááŸáá·áº áá»áŸáá¯á·ááŸááºáá»ááºá áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯á áá áºáá»á áºááẠáááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áº
á.áá         áá¯ááºáá±á¬áºááŒá±á¬ááŒá¬ážááá¯ááºááœáá·áº
ဠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáááºááá¯á·ááẠáá±á¬áºááŒáá¬ážá á±áá¬áá° áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááŸáá·áº áááºááœááºáá±á¬ááºááœááºááŒááºážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áá±ážááá¯á·ááŒááºáž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá±ážá¡ááºáá±á¬ á á¬áááºážáá»á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž ááá°áááºá¡ááœáẠá á¬áááºážááœááºážááŒááºážááŒáá·áº áááºááẠáááºá ááá¯ááºáá±ážááá¯ááºáá¬ááá¯ááºáᬠááŸáá·áº ááááá¯ááºááœááºáá±á¬ áá±áᬠááŸáá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡á±á¬ááºáá«á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážáá¶ááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááŒááºážááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á ááá±á¬áá°ááœáá·áºááŒá¯áá«áááºá
áá        áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á·á á¡á¯ááºá á¯áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá áááºá ááºá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážá ááŸáá·áº áá°ážáááºážáá±á¬ááºážáááºáá±áž áá¯ááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáá»á¬áž á¡áá«á¡ááẠá€á ááºážáá»á¥áºážá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áºá ááºáá»á¥áºážááá·áº áááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáááá á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬áž ááŸáá·áº
áá        áááºááá¯ážááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž (á¥ááᬠáá®áá®áá¬áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážáá°áá»á¬áž) áááºáá¶ááááºá¡ááœáẠáááºá០áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ (áááºááá¯ááºáᬠá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬á¡áá±á«áº ááŒáá¯ááºááŸá áºáááºááŒá±á¬ááºáž áá±á¬áºááŒáá¬ážááŒááºážááŒáá·áº) á áááºáááºá á¬ážááŒá±á¬ááºážáá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áº á¡ááŒá¬áž ááááá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬áž
ááá¯á·áá¬ááœáẠááᯠááááá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážááẠáá ááá¯ááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá»áŸáá¯á·ááŸááºáá¯á¶ááŒá¯á¶á áœá¬ áá¬ážááŸáááẠáá (áááºááŸááœá²á) á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬áž ááᯠáá¯ááºáá±á¬áºááŒá±á¬ááŒá¬ážááŒááºáž á០ááŸá±á¬ááºááŸá¬ážááẠáá áááºážááá¯á·á០ááá·áºááᯠáááºážááŸááºážáá±á¬ áá¯ááºáá¯áẠááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž ááŸáá·áº á ááºáá»á¥áºážááᬠá¡ááá¯áá« ááááºážá¡áá»ááºá¡áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á¡áá±á«áº áá¬áááºáá áºáááºá¡áá±ááŒáá·áº ááŸáá á±ááááºá
á.áá     á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž ááŒááºáááºááŒááºáž
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááŸáá·áº áááºááœááºáá±á¬ááºááœááºááŒááºážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áá±ážááá¯á·ááŒááºáž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá±ážá¡ááºáá±á¬ á á¬áááºážáá»á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž á¡ááœáẠá á¬áááºážááœááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒáá·áº áááºá á á¬áááºážáá»á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá áºáŠážáááºážáá±á¬ áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡á áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ áá±ážááá¯á·áá¬ážááá·áº áááºááœááºáá±áž á¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž áá°áá¯áááºááŸááºážáá®áá±á¬ áááºááœááºáá±ážáá»ááºáááºáá»á¬áž (áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áááºááºááá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠáááºááœá²áá»á¬ážááœáẠááŒá±áá¬ááŒááºážáá²á·ááá¯á·áá±á¬) ááŸáá áºááá·áº ááŒá±á¬ááºážáá² ááŒááºáááºááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž ááŸáá·áº á¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáááºááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááᯠááá±á¬áá°áá®ááŒá®áž áááºáá¶áááºá
- á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážá
- á¡ááá¯ážááŸá¯ááºážáá¬ážáá»á¬ážá
- áááºááŒá±ážáá»á¬áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯ááº
- á ááºážáááºážááááºážááááºážáá±ážá¡ááœá²á·áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááá¬ážáá¯á¶ážáá»á¬ážá០áá¯ááºááŒááºááá·áº áááºááá¯ááºáᬠá¥ááá±áá»á¬ážá á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá á¡áááá·áºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááá¯ááºáá¬áááá·áº áááºáááºáá»á¬ážá
ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ ááŒááºáááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯áá»á¬áž á áááºá¡áá»áá¯ážááááºáá±á¬ááºáá® á¡áááºážáá¯á¶áž á¡áá¯ááºááœáá·áºááẠ(áá) ááẠááŒáá¯áááºá ááá·áºááᯠááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááẠááŒá áºááŒá®ážÂ ááá¯áá¬áá¡ááœááºáž ááẠá€á ááºážáááºážáá»ááºá¡ááœáẠáá±ážá¡ááºáá±á¬ ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááᯠááŒááºáááºáá¯ááºááááºážááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯á áá¯ááºáá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠá á¬áááºážááᯠááááºááááºážááẠáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºááá·áº áááºážáááºáž (áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ ááŒááºáááºáá±ážááá¯á·ááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá¯á¶á á¶ ááá¯á·ááá¯áẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá¯á¶ážááŒááºááá·áº á¡ááŒá¬ážáááºážáááºážáá»á¬áž áá«áááºáááº) ááᯠáá±ážá¡ááºáá¬ážáááºá
 á.áá   áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ á á¬áááºáž/áá¯ááºáá¯áẠááŒááºáááºááŸá¯áá»á¬áž
á€á ááºážáá»á¥áºážá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáááºááá¯á·ááẠáá±á¬áºááŒáá¬ážá á±áá¬áá° áá áºáá»á áºáááºáá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á á¬áááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááŸáá·áº áááºáá¶ááŒááºážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áá±ážááá¯á·ááŒááºáž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá±ážá¡ááºáá±á¬ á á¬áááºážáá»á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá á¬áááºážááœááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒáá·áº áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á០áááºá áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á á¬áááºážáá»á¬ážááᯠáááºá·á¡áá±ááŒáá·áº áá®ážááŒá¬áž áá¯ááºáá¯áẠááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠá á¬áááºáž ááŸáááá·áº áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á á¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá®á¡á¯ááºá á¯áá»á¬ážááŸáá·áº áá°ážáá±á«ááºážáá¯ááºááá¯ááºáá°áá»á¬ážáá¶ áá áºáá»á áºáááºáááºážááŒáá·áº áá»áááºáááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá±á«ááºážá ááºážááŒááºážááᯠáááºá០ááá±á¬áá°áááºáá¶áá«áááºá ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ áá»áááºáááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá±á«ááºážá ááºážááŒááºáž á áááºá¡áá»áá¯ážááááºáá±á¬ááºáá® á¡áááºážáá¯á¶áž á¡áá¯ááºááœáá·áºááẠ(áá) ááẠááŒáá¯áááºá ááá·áºááᯠááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááẠááŒá áºááŒá®ážÂ ááá¯áá¬áá¡ááœááºáž ááẠá€á ááºážáááºážáá»ááºá¡ááœáẠáá±ážá¡ááºáá±á¬ ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááᯠááŒááºáááºáá¯ááºááááºážááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯á áá¯ááºáá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠá á¬áááºážááᯠááááºááááºážááẠáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºááá·áº áááºážáááºáž (áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¶ ááŒááºáááºáá±ážááá¯á·ááẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºáá¯á¶á á¶ ááá¯á·ááá¯áẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá¯á¶ážááŒááºááá·áº á¡ááŒá¬ážáááºážáááºážáá»á¬áž áá«áááºáááº) ááᯠáá±ážá¡ááºáá¬ážáááºá
ááá á¡ááŒá¬áž ááŒáá¹áá¬ááºážáá»ááºáá»á¬áž
- áá.áá ááœá±ááá¬á ááá¯á·ááá¯áẠááœá±ááœáŸá²ááŸá¯ á¡ááŒáááºáá±ááẠáááºááŸááºáá¬ážááá·áº ááá·áºáááºáá»ááºááẠáá»á±á¬áºááœááºáá«á áááºááẠáááºá áááºááŸááºáá¬ážááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááá¯áá»á±á¬áºááœááºááá·áº ááœá±ááá¬áááᯠááá·áºáá¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºážáá¶á·ááá¯ááºáá«áááºá
- áá.áá áááºááẠáááºááŸáá·áº áááºá ááºááá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá áºáá»á¬ážááᯠááŒá±áá¬ááá¯ááºááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºáá»á¬ážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá áááºá áááºááŸááºáá¬ážááá·áº á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá áá°áá«ááá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºážáááºážááœáŸááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬ááááºá
- áá.áá   áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºá áá±ážáá±á¬ áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á á¡á±á¬ááºáá«á¡áá¬áá»á¬ážááŸáá·áº áááºá
ááºááá·áº ááœá±áá±ážááœá±áá°ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá០ááŸá±á¬ááºááŒááºáá«áááºáᯠááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
- ááá¬ážááááºáá±á¬ áá¯ááºáá á¹á ááºážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯áá±á¬ááºážáááºááŸá¯ááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá
- áááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá²áááºážáá»á¬áž ááá¯áá±á¬ááºážáááºááŸá¯ááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá
- á¡áááºáá±á á¬áá»á¬áž (áá®áá¬ááŸáá·áº ááá¯ááºáá»á¬áž ááá«áááº) ááá¯áá±á¬ááºážáááºááŸá¯ááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá
- áá±ážááœááºááŒá®áž ááá¯áá±á¬ááºážáááºááŸá¯ááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá
- áá±á¬ááºážáá á¬ážááŒááºážá
- áá±áá®ááá¯ááá¹ááááŒáœ áá á¹á ááºážáá»á¬áž áá¯ááºááœááºááŒááºážá
- ááœááºááœá¶ááá«áá±á¬ á¡á áœááºážá¡áááºážáá»á¬áž áá¯ááºááœááºááŒááºážá
- á¡ááŸáẠá.á áá®ááá¯áá®áᬠáá»á±á¬áºááœááºááá·áº áá»á±á¬áá±á¬ááºáá»ááºážáá¶áá«áá áºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá¶áá«áá áºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá¬ážáááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¬ááááºáááºážáá»áẠááááºážááááºážááŸá¯ áááºáá¶á·ááá¯ááºááŒá²áá±á¬ á¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬ážá០ááá¯ááºááá·áº áá±á¬ááá¯ááºážáá«ážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáá±ááá¹ááá«áá»á¬ážááᯠáááºážáá®ážááŒááºážá
- ááá±ážá¡áá¯ááºááá¬ážá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá
- á¡áá°ááá¯ááºážáá±áá ááá¯ážá¡á¯á¶á·áá áºá áá¯á áœááºáá±á¬ áá áºáá±á¬áá»á¬ážááœáẠáá áºáá¯ááºáá¯ááºáááºážáá»á¬áž áá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºážá
- áááºáá¶á·ááá¯ááºááŒá²á áœá¬ á á®áá¶ááá·áºááœá²ááá·áº áá áºáá±á¬áá»á¬ážá០ááá¯ááºááá·áº áá áºáá¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá áºáá±á¬ááœáẠáá¯ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážá
- á¡áááºážá¡ááá¹á áá°áŠážáá± ááœáŸá±á·ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá
- ááá¬á ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá±ážáá«ááá·áº ááá¬ááááºáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠá ááºááŸá¯áá¯ááºáááºáž á á¶ááŸá¯ááºážááŒáá·áº ááá¯ážááœá¬ážá áœá¬ áá»ááºáá®ážááŒááºážá áá±ááá¶áá»á¬áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±ááá·áº áááºáá»á±ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá±áá¬áá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááœá±á¡ááŸá áºáá»á¬ážááᯠááá¯ážááœá¬ážá áœá¬ ááááá¯ááºá á±ááŒááºážá áááááá¬áᬠááŒá±á¬ááºážáá²á á±ááŒááºážá áá»ááºá á®ážá á±ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááŸá¬ážááŒááºáž á áááºááá¯á· ááŒá áºáá«áááºá
áááºááœááºáááºá
á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á ááºáá»á¥áºážá áá±ážááŒááºážááá¯áááºáá»á¬áž ááŸááá«á á¡á®ážáá±ážáẠááááºá ᬠ[email protected] ááá¯á·ááá¯áẠcustomer care centre á áá¯ááºážáá¶áá«áẠ“9662” ááá¯á·ááá¯áẠ“097 9662 9662” ááá¯á· á á¯á¶á ááºážáá±ážááŒááºážááá¯ááºáá«áááºá
SMART Credit Terms & Conditions
1. If you have a SMART account, save actively with Yoma Bank, and are an active user of the Yoma Bank mobile banking application, you may be eligible to receive a SMART credit line (a âSMART Creditâ).
2. The amount of the credit available to you through SMART Credit will be assessed by Yoma Bank based on your credit score as assessed by Yoma Bank.
3. The tenor of your SMART Credit is:
(a) For your first SMART Credit application, one (1) month; and
(b) For subsequent SMART Credit applications, up to a maximum tenor of twelve (12 months), to be determined in Yoma Bankâs discretion and as communicated to you as part of your application for SMARTCredit.
4. By applying for a SMART Credit, you agree that you will repay the SMART Credit automatically on the last day of the tenor of your SMART Credit (âdue dateâ), by authorizing Yoma Bank to automatically debit directly from your SMART account for the amount that is due for payment (Principal, Interest, and any applicable fees). If you do not have sufficient funds in your SMARTaccount on the due date for a payment, you authorise Yoma Bank to automatically debit directly the amount due (including principal, interest and fees) from any other account you hold with Yoma Bank. If the due date does not fall on a business day, then Yoma Bank will automatically deduct the repayment for the SMART Credit on the closest business day to the due date after the due date.
5. The interest rate applying to SMART Credit is 13%, is applied daily and deducted automatically in accordance with section 1.5 above. The frequency of interest deduction will be determined by Yoma Bank in its discretion and communicated to you as part of your application for SMART Credit.
6. Yoma Bank will charge you fees for the SMART Credit in accordance with Yoma Bankâs standard fees as published by Yoma Bank from time to time.
7. You acknowledge that failure to repay an amount of SMART Credit (including any accrued fees and/or interest) due and owing to Yoma Bank by the required due date:
(a) means Yoma Bank may request immediate repayment of SMART Credit (including any accrued fees and/or interest) on demand;
(b) will negatively affect your credit score as assessed by Yoma Bank, making it harder for you to apply for future loans with Yoma Bank, and your credit score with Yoma Bank may also be shared with the Myanmar Credit Bureau; and
(c) means Yoma Bank may take any such legal or other action to protect and enforce its rights under these terms and conditions.
8. Yoma Bank may in its absolute discretion decline to provide you with the SMART Credit and is not obligated to provide you with a reason for such decline. Yoma Bank may stop offering SMART Credit at any time.
9. You agree that Yoma Bank will not be liable to you for any loss or damage arising from your use of SMART Credit service, except for any loss or damage arising from Yoma Bankâs gross negligence.
10. These terms and conditions are governed by Myanmar laws. You agree that if you have any dispute or claim arising under or in respect of SMART Credit and/or these terms and conditions, you will first raise your concern or complaint directly with Yoma Bank, and Yoma Bank will attempt to resolve your dispute and/or claim directly with you within a reasonable time period.
Internet Banking for Business Terms & Conditions
The Customer, by using Yoma Bank Limitedâs (the âBankâ) Internet Banking for Business (âIBBâ) portal (whether by himself/herself or by permitting an authorized person to use the IBB on the Customerâs behalf), is deemed by the Bank to have understood and agreed to comply with the Terms and Conditions contained herein, which Terms and Conditions the Bank may amend from time to time in its sole discretion.
1. Definitions
a. âAccountâ means any enterprise account of the Customer with the Bank linked to the IBB.
b. âAgreementâ means this document and all other documents and terms and conditions issued by Bank from time to time.
c. âAuthorized Userâ means the person authorized by the Customer from time to time to access and use the IBB and transact business on behalf of the Customer.
d. âBankâ means Yoma Bank Limited.
e. âCustomerâ means any legal entity or person who accepts and enters into this Agreement.
f. âInstructionâ means any request, authorization, or instruction by the Customer (whether by himself/herself or through an Authorized User) through the IBB linked Account.
g. âInternet Banking for Businessâ or âIBBâ means the computerized service portal that allows the Bankâs Customers to get online with the Bank to view the details of their business Account(s) and such Accountâs transaction history, as well as allowing Customers to perform certain transactions such as allowing them to transfer funds and pay bills, among other functionalities as may be made available from time to time on the IBB.
h. âOne Time Passwordâ or âOTPâ means the secret numbers/words used for one time only which are required to access the IBB.
2. Functionalities of the Internet Banking for Business
The IBB allows the User to do, among others, the following:
a. Check Account balance and Account information
b. Transfer funds from one Account to another Account belonging to the same Customer
c. Transfer funds from a Customerâs Account to a third partyâs account with the Bank
d. View past transaction statuses, histories, and details
3. Requirements
The Customer shall provide an email and primary phone number for contact in addition to the required documents in order to access the IBB. The Customerâs email/phone number shall be used to send OTP for second stage authentication. The Customer agrees to accept the potential risks that may occur as a consequence of using the IBB
4. Technical Requirements
In order to access the IBB, the Customer is required to have the following, which may be modified from time to time. Latest versions of Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, and Safari are required for all devices (Desktop, Tablet, Mobile Phones) to access the IBB. However, Google Chrome is the recommended browser to access the IBB.
5. Security Requirements
When accessing the IBB, the Customer is required to use the username and password for the first level authentication. SMS or email OTP for second level authentication and such SMS or email OTP shall be sent to the registered contact number/email. In case the passwords are lost or stolen, the Customer is required to contact the Bankâs call center immediately for further assistance.
Passwords used by the Customer should be changed regularly and should contain at least one (1) upper case letter, one (1) lower case letter, one (1) number, one special character (#@$!%^*?&) and should consist of eight (8) to sixteen (16) characters.
First level authentication is necessary for accessing the IBB. Second level authentication is necessary for account transfers, change of important personal data, and other similar functions.
The Customer is allowed five (5) attempts to login to the IBB and in case of five (5) failed attempts, access to the IBB may be blocked and the Customer may contact the Bankâs call center to unblock access.
The Customer is allowed five (5) attempts to verify OTP and in case of five (5) failed attempts, access to the IBB may be blocked and the Customer may contact the Bankâs call center to unblock access.
6. Authorization
The Authorized User is responsible for every Instruction (including own Account and third party transfers) in relation to the Account, regardless of whether that Instruction is from the Customer, an Authorized User, or another person who is acting with the Customerâs knowledge or consent.
a. The Customer agrees that the Bank may rely on (and the Customer hereby authorizes the Bank to act upon) any Instruction given and authorized, without any enquiry as to the identity or authority of the person giving or authorizing that Instruction. The Authorized User is treated as an agent of the Customer and all activities carried out by the Authorized User shall be deemed to have been carried out with the authorization of the Customer. The Customer is responsible for acts or omissions of the Authorized User.
b. The Customer agrees that Bank will not in any way be liable to the Customer for relying or acting on any such Instruction.
c. The Customer is responsible to ensure that all information included in an Instruction is complete, accurate and correct.
d. An Account transfer Instruction must not be subject to any conditions. The Bank will act on a conditional Instruction as if it were an unconditional Instruction. It is the Customerâs responsibility to use other means of obtaining information, giving Instructions and effecting transactions if for any reason the service is unavailable for use or cannot be accessed by a Customer due to any malfunctioning of any systems or equipment supporting the IBB.
e. The Bank shall not be obliged to act upon any Instruction, which appears, in the Bankâs opinion, to be contrary to any applicable law, regulation, government, court or regulatory bodyâs order, rule, or direction, or in circumstances in which the Bank deems it legally inadvisable to act upon such Instruction, including with respect to any regulations of the Central Bank of Myanmar.
7. Accounts
The Customerâs business must have an Account with the Bank to use the IBB. The Customer account will also be governed by this terms and conditions, disclosures and other documents provided to the Customer in connection with the opening of the IBB account, as may be amended from time to time.
8. Authorized User Access
The Customer shall appoint one (1) Authorized User who shall have the right to access and provide Instructions via the IBB. For changing the Authorized User, the Customer shall submit the application to the Bank with seven (7) working daysâ prior notice.
If the current authorized user cannot reach the branch office to apply the authorized user change process, the applied authorized user must provide the completed change meeting minutes/modification letter to the branch office.
9. Fees, Limits, and Charges
The Bank shall collect the fees and charges for the services at the rate it prescribes from time to time, and may from time to time set daily transaction limits for the services provided in the IBB.
10. Hours of Operation and Cut off Times
Other than time required for regular maintenance, the IBB can be accessed 24 hours a day, seven days a week.
11. Insufficient Funds
If the Authorized User has instructed the Bank to make a payment for which there are insufficient available funds in the account on the date and time of the instruction, the payment may not be made and payment transaction status will fail.
12. Declarations
By using the IBB, the Customer and/or the Authorized User:
a. agrees to comply with the rules and regulations issued by the Bank from time to time;
b. acknowledges and agrees that the Customer is responsible for any losses resulting from, including, but not limited to, improper use of the security features of the IBB (including OTP), failure to comply with security requirements (such as password composition as described herein), or allowing unauthorized persons access the Account on the IBB. The Customer / Authorized User agrees and acknowledges that the Bank shall bear no responsibility arising from such losses.
c. agrees to indemnify the Bank against all losses incurred by the Bank due to non-compliance of the Customer / Authorized User with this Agreement, including any liability, damages, claims, and legal costs.
d. agrees that the Bank does not represent or take responsibility to resolve legal matters arising directly or indirectly out of the provision of the services on this IBB.
e. agrees that the Bank is not responsible for any losses caused by viruses contained in web sites or electronic files and waives the claim for all liabilities.
f. agrees and acknowledges that the Bank shall not be liable for any loss or damage due to technical errors by using the third party system in connection with Bank services (including, but not limited to Wave Money).
g. agrees and acknowledges that the Bank is entitled to transfer from any of the Customerâs accounts or to otherwise procure the repayment or to retain or set off any amounts which are wrongfully credited (as a result of system or third party error) to the balances of a Customer account without need prior notice to the Customer or Authorized User.
h. agrees and acknowledges that such wrongfully credit amounts mentioned in the immediately preceding paragraph, if not immediately repaid by the Customer, an equivalent amount may be transferred, retained, or otherwise set off against the Customerâs funds with the Bank in full payment of the such wrongfully credited amounts.
13. Limitation of Liability
Except for a failure in performing a transaction due to an error of the IBB, the Bank shall not be liable for any unsuccessful transaction, wrongful instruction caused by the Customer.
14. Force Majeure
Bank shall not be liable for any failure to perform in accordance with these terms and conditions which due to causes beyond the control such as war, riot, trade embargo, governments orders and other unpredictable situations.
15. User Confidentiality/Security
The Bank identifies the Customers / Authorized Users by their unique username and password. All transactions initiated with your username and password will be attributed to the Customer / Authorized User. The Customer / Authorized User agrees not to give or make available your username and password to any other individuals, including anyone claiming to represent the Bank. The Customer / Authorized User a acknowledges that the Bank will never ask the Customer / Authorized User for your password or the answer to any security questions, and that the Bankâs employees do not need the Customer / Authorized User password or security question answers for any reason. However, the Bank has the right to ask the security question only when the Customer / Authorized User encounters an issue in using the IBB. The Customer / Authorized User can contact the person who authorize in this banking service. In order to protect the Customer / Authorized User against fraud, the Customer / Authorized User needs to adhere to the following guidelines:
a. Do not give out the account information, username, password, email address, mobile number or National Registration Card Number or other identification;
b. Do not leave your PC or mobile device unattended while the Customer / Authorized User is using the IBB;
c. Never leave the account information within range of others; and
d. Do not send privileged account information (account number, username, password, etc.) in any public or general e-mail system.
16. Severability
If any provision of this Agreement is determined to be void or invalid, the rest of this terms and conditions will remain in full force and effect.
17. Amendments to Terms and Conditions
The Bank, any time, has the right to amend/supplement the Terms and Conditions and fees/charges relating to the IBB. In case of material amendment/supplement, such amendment/supplement shall be notified on the Bankâs website or at branches. Such amendment/supplement shall take effect from the day of notification. For purposes of this paragraph, material amendment/supplement means cancelling, termination or reducing the services or servicing business, increase fees for services and service businesses or charging the services at new rates.
18. Termination
The Bank may decline to provide the IBB services or terminate the same without providing any reason or without prejudicing these terms and conditions. The Bank may terminate the services in case of violating the regulations and using bank account and services in unlawful ways by the Customer.
19. Mobile Number and Addresses
The mobile number and email address to be used to notify the Bank when the Customer identified that an unauthorized Electronic Fund Transfer has been or may be made are:
Customer Service at (+959796629662) or the Customer may write to the Bank ([email protected])
20. Governing Law
This terms and conditions are governed by and shall be construed in accordance with the laws and regulations of the Republic of the Union of Myanmar. Any disputes arising from this terms and conditions shall be submitted to a competent court of the Republic of the Union of Myanmar.
Home Loan Terms & Conditions
ááá¯ážááááºá¡áááºáá¬áá»á±ážááœá±ááŒáá·áº ááŒá±ááŸáá·áºá¡áá±á¬ááºá¡á¥á®/ááœááºááá¯/áá®áá®ááœááºááá¯/ááá¯ááºáááºáž áááºáá°áá¬ááœáẠááœá±áá»á±ážáá°áá°áá»á¬áž ááá¯ááºáá¬áááá·áº ááá¯ážááááºá ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
áááâ-áá¯ááŸá áºá áá ( )áááº
ááá¯ááºáá¶áá¬ážá áá á áºáá±ážáááºááŒá¬ážá¡ááŸáẠââ/âââââ(ááá¯ááº)ââââ- ááá¯ááºáá±á¬ááºáá° á¥á®áž / áá±á«áº âââââââ ááŸáá·áº ááá¯ááºáá¶áá¬ážá áá á áºáá±ážáááºááŒá¬ážá¡ááŸáẠâââ/âââââ- (ááá¯ááº) âââââ ááá¯ááºáá±á¬ááºáá° á¥á®áž / áá±á«áº âââââ(ááœá±áá»á±ážáá°áá°áá»á¬áž) áááºá¡á±á¬ááºáá±á¬áºááŒáá«ááŒá±ááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºá¡á¥á®/ ááœááºááá¯/ áá®áá®ááœááºááá¯/ ááá¯ááºáááºážáááºáá°áááºá¡ááœáẠá¡áááºáá¬áá»á±ážááœá± áá»áẠââââââ/- (áá»ááºáááá) ááᯠááá¯ážááááºááŸáá»á±ážáá°á á¡áá±á¬ááºážá¡áááºá á¬áá»á¯áẠáá»á¯ááºááá¯áá²á· áá«áááºá ááá¯ááá¯á·á¡áááºáá¬áá»á±ážááœá± áá»á±ážáá°áá¬ááœáẠá¡á±á¬ááºáá«ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±áž ááŒááºáž ááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºáááºáááºáá¶ááá ááŒá¯áá«áááºá
á¡áááºáá±á¬áºááŒáá«ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž) áá¯ááá¯áá¬ááœáẠáááºážááá¯á·áá¬áá áááºážááá¯á·á á¡ááœá±á á¬ážá á¡ááœá±áá¶áá»á¬áž á ááá¬ážáááºááá¯ááºá á¬ážááŸááºáá»á¬ážá áá á¹á ááºážááááºážáá»á¬ážá á¡ááœá±ááááºážáá»á¬ážá ááááºážáááºážááŒáá·áºááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáááºáá¶áá°áá»á¬áž á¡á ááŸááá°ááá¯á·áá«áááºááááºáá¯ááŸááºáá°ááá±áááºá
(á) á¡á¬ááá¶(áá»á¬áž)
ááŒá±ááŸáá·áºá¡áá±á¬ááºá¡á¥á®
âââââ-ááá¯ááºážáá±áááŒá®ážá ââââááŒáá¯á·áááºá ááŒá±ááá¯ááºážáááºááœááºá¡ááŸáẠ( )á ááŒá±ááœááºá¡ááŸáẠ( )á á§áááᬠ( )/á§á/ ( )á áá¯áááºážáá± ááŸá ááŸá Ạ( ) ááŒá±ááŸá¬ážááááºááŒá±/ ááá¯ážáááá¯ááºááŒá±ááŸáá·áº áááºážááŒá±áá±á«áºááŸá RC/BN ( )ááẠá¡áá±á¬ááºá¡á¥á®á áááºáááºááŒá®ážáá á¹á ááºážá¡á áááºá¡ááá¯ááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááŸáá·áº á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºá¡á¬ážáá¯á¶áž (á¥á®áž/ áá±á«áº ââââ á¡áááºáá±á«ááº) á¡áááºááááºá ᬠââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââ áá«áááºáááºá
ááá¯ááºáááºáž/ ááœááºááá¯/ áá®áá®ááœááºááá¯
âââââ-ááá¯ááºážáá±áááŒá®ážá ââââááŒáá¯á·áááºá ááŒá±ááá¯ááºážáááºááœááºá¡ááŸáẠ( )á ááŒá±ááœááºá¡ááŸáẠ( )á á§áááᬠ( )/á§á/ ( )á áá¯áááºážáá± ááŸá ááŸá Ạ( ) ááŒá±ááŸá¬ážááááºááŒá±/ ááá¯ážáááá¯ááºááŒá± (á¥á®áž/ áá±á«áº ââââ á¡áááºáá±á«ááº) á¡áááºááááºá ᬠâââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââââ- RC ( )áááºááá¯ááºá á áá¯áááºážáá± áááá áá»ááºáááºážáá±á¬ áááááẠáá±á«ááºážáááºážááá¯ááºáááºážáá áºáááºážá ááœá±áá»á±ážáá°áá° (áá»á¬áž) ááẠá¡áááºáá«á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážá¡á¬áž ááá¯ážááááºáá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá±á¬ááºáááºáá°áááŸááá²á·áá±á¬ áá á¹á ááºážááŒá áºáááºá á¡ááá¯áá«á¡á¬ááá¶á á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºá¡áááºáááºááŸáá·áº á¡á±á¬ááºáá«ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ á á¬áá»á¯ááºá á¬áááºážáá°áááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áááºááá¯á·ááá»ááºáááœááºáááºáá±á¬ááºáá±ážá¡ááºáá«áááºá
(á) ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á á¬áá»á¯ááºá á¬áááºážáá»á¬áž
ááœá±áá»á±ážáá°áá° (áá»á¬áž)ááẠááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á¡áááºáá±á«ááºááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºážááᯠáááºážá¡áááºáá±á«ááºáááŸááááºá¡áá áááºááŸáá·áºá¡áá°á¡ááŒááºáá¯á¶áž áá°ážáá±á«ááºážáááºáááºáá±á¬ááºááœááºááááºááŒá áºááŒá®áž á¡áááºáá±á«ááºááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ á á¬ááœááºá á¬áááºáž áá»á¬ážááŸáá·áº ááŒáá¯á·áá±á¬áºá ááºáááºááŸáá¯ááºáá±ážáá±á¬ áá°áá±ááá¯ááºááœáá·áºáá«áá áº(BCC)ááᯠáááºááá¯á·á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážá¡ááŒá Ạááá»áẠáááœááºáááºáá±á¬ááºáá±ážá¡ááºáá«áááºá ááá¯ááá¯á·ááá¬ážáááºááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áááŸáááŒá®ážáá±á¬á¡áá«ááœáẠááŒááºáááºáá¯ááºááááºážááœáá·áº áááŸááá±á¬ á¡áá°ážááá¯ááºá á¬ážááŸááºááœáŸá²á ᬠ(ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááœá±ááœá±ááá¯ááºá á¬ážááŸááºááœáŸá²á á¬ááᯠááá¯ážááááºááŸá¬áá»á±ážááœá±ááá°á á¥áºáá¬á á¡ááœááºáž ááá»ááºáááœááºáá±ážá¡ááºáá«áááºá
(á) áá»á±ážááœá±ááá¬á
ááŒááºáá¬ááœá±áá»áẠâââ-/ (áá»áẠáááá) ááŒá áºáá«áááºá
(á) áá»á±ážááœá±áááºáááºáž
á áááºáá¯ááºáá»á±ážááá·áº ( . . ) áá±á·ááŸá á (á)ááŸá áºá¡ááá áá á¥áºáá±ážáááºáá±ážááŸááºáááºááŒá®áž áá»ááŸááºáá¬ážáá±á¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááá¯ááºáá®áá«á á áááºáá¯ááºáá»á±ážááá·áº á¡áá»áááºá០áá¯á¶ážááŸá áºááŒáá·áºááŒá±á¬ááºááá·áºá¡áá«ááá¯ááºážááœáẠáá°ážááœá²áá«áá á¥áºáá°áá®áá±á¬ á¡áááºážááŸáá·áºá¡ááá¯ážáá±ážáááºáá±áž á¡á á® á¡á á¥áºá¡ááá¯ááºážáááºáááºáááºáááºážááá¯áž áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá»á±ážáá°ááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááááŸááá¬ážáááºáá«áááºá ááá¯ááá¯á· áááºáááºážááá¯ážááá·áºá¡áá«ááá¯ááºáž ááá¯ážááááºáááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáᬠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá Promissory NoteááŸáá·áº(L12-Guarantee)ááá¯áááºáá¶áááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá±ážáá«áááºá
á áááºáá¯ááºáá»á±ážááá·áºá¡áá»áááºá០áá»á±ážááœá±á¡ááŒá±á¡ááŒá± áá±ážáááºáááá·áºáá¬á (áá»á±ážááœá±áááºáááºáž) á¡ááœááºáž ááœá±ááŒá±áž áá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»áẠáá áºá á¯á¶áá áºáᬠááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯ááŸááá«á ááá¯ážááááºá០(á)áááºááŒáá¯ááẠá¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá¬ážáááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯ážááááºá ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáᬠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž Promissory Note ááŸáá·áº (L12-Guarantee)ááá¯ááá¯á¡ááºáááá¯áááºáá¶áááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá±ážáá«áááºá
(á ) á¡ááá¯ážááŸá¯ááºáž
áá áºááŸá áºáá»áŸáẠ(áá%) (áááá¯áááºá á¡ááá¯ážááŸá¯ááºážáá¬ážá¡á ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡á ááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯ááŸáááá¯áẠáá«áááºá) áááŠážáá±ážáá»á±ááœá± á á% á០á áááºáá±ážáá°áá»á¬ážá¡ááœáẠáá áºááŸá áºá¡ááá¯ážááŸá¯ááºáž á% ááŒáá·áºááœááºáá»ááºáá±ážááœá¬ážáááºááŒá áºáááºá
(á) áááºááŒá±ážááŸáá·áºá ááááºáá»á¬áž
áá°ážááœá²áá« (á) á០(á) á¡áá áááºááŸá¯ááááŸáááŒá®áž ááá¯á á¬ážááááºáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž áá±ážáá±á¬ááºáááºááá±á¬áá°áá«áááºá á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áááºá០áááºááŒá±ážááŸáá·áº á ááááºááŒá±á¬ááºážáá²áááºááŸááºááŸá¯ááᯠáá¬ážáááºááá±á¬áá°áááºáá¶áá«áááºá á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá²áá áºá á¯á¶áá áºáá¬ááŸááá«á áááºááŸááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž) ááᯠ(á)áááºááŒáá¯áááºá¡áááá±ážááẠááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááᯠááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) áá á¥áºá¡áááºážá¡ááá¯áž ááŒááºáááºáá±ážáááºááŒááºáž á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
(á) áá á¥áºá¡áááºážááŸáá·áºá¡ááá¯áž á¡áá áºáá»ááŒááºáááºáá±ážáááºááœá±ááᯠáá°ážááœá²áá«ááŒááºáááºáá±ážáááºáá±ážá¡á á®á¡á á¥áº (Amortization Schedule) ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž ááá»ááºáááœááºáá±ážáááºáá«áááºá á¡áááºááá á¥áºáá±ážáááºáá±ážáá±á¬ááºáá»áá«á áááºááŒá±ážááᯠáá°ážááœá²áá« (á)á¡ááá¯ááºážááœááºáá»ááºáááºááŒá áºááŒá±ááºážááᯠááááŸááá«áááºá áá á¥áºáá±ážáááºáááá·áºáá»á±ážááœá±á¡ááœáẠáááºááŸááºáááºáááá¯ááºááŸá® á á¬áááºážááŸááºá á¬áááºáž (Current Account) ááœáẠááœá±á¡áá¯á¶á¡áá±á¬ááºáá á¥áºááá·áºááœááºážáá±ážáá¬ážáá«áááºá áá á¥áºá¡áá áºáá»ááœá±áá±ážáááºáááá·áº áá±á·ááẠáááºááááºáááºáá»áá±á¬ááºáá«á áá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááœáá·áºáááºááœáẠááŒáá¯áááºááá·áºááœááºážáá±ážáá¬ážáá«áááºá
(á) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž) ááẠááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááá·áºáá»á±ážááœá±ááŒááºáááºáá±ážáááºááŒááºáž áá¬ááááŒáá·áºááŸá® á¡ááŒá±á¡ááŒá± áá±ážáááºááá¯áá«á ááá¯ážááááºááŸááááºááŸááá±á¬ áá»ááá·áºáá±á¬á ááááºá áááºáá»ááºá¡áááºážááŸáá·áº á¡ááá¯ážá¡áá¯á¶ážá á¯á¶ááá¯á·ááᯠá¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážáááºááá¯ááºááŒá±ááºážááŸáá·áº áá»á±ážááœá±ááá°ááá·áºáá±á·ááŸá áááºá (á)ááŸá áºáááŒáá·áºááŸá® á¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážááẠááá¯áá«ááá°ážááœá²áá«(á)ááœááºáá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºážáá±ážáá±á¬ááºáá«áááºá
(á) áááºááá¯á·áá±ážáááºááŸáááá·áº áááºáá»ááºááœá±á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážáááºááŒá®ážááŸáá¬áá»áŸáẠá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážá ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á á¬áá»á¯ááºá á¬áááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áááºáá±á¬ááºááŒááºáááºáá±ážá¡ááºáááºááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá° (áá»á¬áž) ááŸááááŸáááá¯ááºáá¬áá«áááºá
(á) áá»á±ážááœá±ááŒááºáááºáá±ážáááºááŸá¯áá»ááºááœááºááŒááºáž
(á) á á®áá¶ááá·áºááœá²áá±ážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
(á) áá á¥áºáá±ážáááºáááá·áºááœá±áááááᯠ(á)ááááááá±ážáááºááẠáá»ááºááœááºáá±ááŒá®áž áááºáááºáá±ážááẠááá¯ááºááẠá¡áá¬ážá¡áá¬áááŸááá±á¬á·áá«á áááºááŸáá±á¬ááºážáá»áááºá¡ááœáẠá¡ááá¯áá«áá á¹á ááºážá¡á¬áž áá°áá±áá²á· (Vacant Possession) á¡áá±á¡áá¬ážááŒáá·áºá¡ááŒá®ážá¡ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážá¡ááºááŒááºáž á á¬áá»á¯ááºááŸáá·áºá¡áá° á¡áá°áž ááá¯ááºá á¬ážááŸááºááœáŸá²á ᬠ(ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááœá±ááœá±ááá¯ááºá á¬ážááŸááºááœáŸá²á á¬ááŒáá·áº ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážá¡ááºááá«áááºá
(á) ááá¯ážááááºá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážááᯠáá¯ááœá²áá±á¬ááºážáá»ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒááºáž ááŒá¯áá¯ááºáá¬ááœáẠá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážáá±á¬ááºážáá»áááœá±ááẠáááºááá¯á·á¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážáááºááẠáá¬áááºááŸááá±á¬áá»á±ážááœá±ááŒáœá±ážáááºá¡á±á¬áẠáá»á±á¬á·áááºážáá±áá«á áááºáá±á¬ááºážáá±ážáááºáááºááᯠááá±á¬áá°ááá¯ááºáá¬áá«áááºá
(á) ááá¬ážá¥ááá±ááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
(á) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)ááẠááá¯ážááááºááŸáááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáᬠá ááºážáááºáž áá áºáááºáááºááᯠáá±á¬ááºáá»ááºááŒááºáž(ááá¯á·ááá¯ááº)áá»ááºááœááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº ááá¯ážááááºááœáẠááááá¯áẠáá áºáá¬ááŸá¯ áá áºá á¯á¶áá áºáá¬áá±á«áºáá±á«ááºáá²á·áá«á ááá¯ážááááºááŸááŒá áºááŸá¯ááŒá±á¬ááºážá¡áááŒá áºá á±á ááá¬ážáááŒá±á¬ááºáž á¡áááŒá áºá á±ááá¬ážá áœá²ááá¯ááŸá¯ááá¯áá¶áá°áááºááá±á¬áá°ááá¯ááºáá¬áá«áááºá
(á) ááá¯ážááááºáá»á±ážááœá±á¡á¬ážááŒááºáááºááá±ážáááºááá¯ááºáááŒáá·áº á¥ááá±á¡ááŒá±ááºážá¡á á¡áá±ážáá°ááá·áºá¡áá« ááá¬ážáá áœá² ááá¯áá®ááŸáá·áº ááá¬ážá áœá²ááá¯ááá·áºá¡áá»áááºááŸá á áá¯ááºáá»ááá·áºááŸá±á·áá±á ááááºá áá¯á¶ážááœááºááŸáá·áº á¡ááœá±ááœá±áá¯ááºáá»á áááẠáá»á¬ážá¡ááŒáẠááá¬ážáá¯á¶ážáá¯ááºáá»á ááááºááŸáá·áº ááá¯ážááááºááŸá¡ááŸááºáá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០ááá»ááºáááœááºáá±áž áá±á¬ááºáááºáá¬áááºááŸááááºááá¯áá¬ážáááºááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) ááá¬ážáá¯á¶ážá¡áááá·áºá¡á á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážááᯠáá±áá¶áááºáá±á¬ááºážáá»áá¬ááœáẠááá¯ážááááºááá¯á·áá±ážáááºááŸááá±á¬ ááŒáœá±ážááŒá®á á¡ááá¯ážá áááºááŒá±ážááŸáá·áº áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážááŒáá·áºááŸá®áá¯á¶áá±á¬ááºááŸá¯áááŸááá«á ááá¯á¡ááºáá±á¬ááá¬áááᯠáááºáá¶ááŒáá·áºá áœááºáá±ážáááºáááºááŸáá·áº ááá¯ááá¯á·áá±á¬ááºááœááºáááºáá»ááºááœááºáá«á ááá¯ážááááºááŸá¥ááá±á¡á ááœáá·áºááŒá¯áá¬áž ááá·áºá¡ááá¯ááºáž áááºááá¯ááºáá¬áá¯á¶ážáá»á¬ážááœááºáá¯áá¹áááá áá®ááá®áááºáá¶áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºááŒá®áž ááá¬ážáá¯á¶áž á¡áááá·áºá¡áááá¯á¡ááºáá±á¬ááá¬áááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áááºáá¶ááŒáá·áºá áœááºáá±ážáááºááááºááᯠááááŸá áá¬ážáááºááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
(á) áááºááá¯á·áá»á±ážááœá±á¡ááœááºá¡á¬ááá¶á¡ááŒá Ạáááºááœááºážáá¬ážááá·áº ááŒá±ááŸáá·áºá¡áá±á¬ááºá¡á¥á®/ ááœááºááá¯/ áá®áá®ááœááºááá¯ááá¯ááºáááºážáá»á¬ážááẠá¡ááŒá±á¬ááºážáá á¯á¶áá áºáá¬ááŒá±á¬áá·áºáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸááŒá áºá á± ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០ááŒá áºá á± á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážáááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á¡ááŒááºážááœá¬ážááŒááºážá á¡ááœá±áá á¹á ááºážá¡ááŒá Ạááá¬ážá áœá²ááá¯áá¶áááŒááºáž á ááááºážáááºáá¶áááŒááºážá á¡á áá¯ážááá¬ááá»á¬ážá០áá»áááºááááºááŒááºážá ááá·áº ááŒá¿áá¬á¡ááŸá¯ááºá¡ááŸááºážáá áºá á¯á¶áá áºáᬠáá±á«áºáá±á«ááºáá²á·áá»áŸááºáá±á¬áº áááºážáá±á¬ááºážá áá»á±ážááœá±ááá°áá°áá»á¬ážááŸáá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬ááœáẠá¡áá»ááºá¡ááẠáá»á¬ážá¡á¬ážáááŸááºááááºááŒá áºá á±á ááááºáá»ááºáááŒá áºá á±á ááááºáááºáááºááŒá áºá á± áááºááŒáá²á·áá»áŸááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០âáá»á±ážááœá± ááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž áá±á¬ááºáá»ááºáááºáá¯ááŸááºáá°ááŒá®áž ááá¯ážááááºááŸáá»á±ážááœá±áááºáááºážááᯠáááºááá¯ááºážá áá»á±ážááœá±á¡ááŒá±á¡ááŒá± ááŒááºáááºáá±ážáááºá á±ááŒááºážá á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážááá¯ááŒááºáááºááááºážáá°ááŒááºážá ááá¬ážá¥ááá±ááŸáá·áºá¡áá® ááá¬ážá áœá²ááá¯ááŒááºážáá¶ááááºááá¯ááááŸá áá¬ážááẠááá±á¬áá°áá«áááºá (áá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬áá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááá¯áááºááŸá¬ á¡á¬ááá¶ááŸááºáááºááá¯ááºááá·áº á¡áá»ááºá¡ááẠáá»á¬ážá áî áá±ážá á¬áááºážááŸááºáááºážáá»á¬ážá ááá¯ááºáá±ážáá¬ááááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá»á±ážááœá±áá¯á¶ážáááºááẠáááºááŒáá²á·áá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡áá«á¡ááẠáááºá á¡áá»áá¯ážá á®ážááœá¬ážááᯠááááºážáááºážááŒáá·áº ááááá¯ááºáá áºáᬠá á±ááá¯ááºááá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬áááºááá·áºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááá¯áááᯠáááºáá±á¬ááºá¡áá»á¯á¶ážáááºáááºá)
(á ) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž) ááŸáá·áº áá±á¬ááºážáá»áá°ááá¯á·ááŸá¡á¬ááá¶á¡ááŒá Ạáááºááœááºážáá±ážá¡ááºáá¬ážááá·áº ááŒá±ááŸáá·áºá¡áá±á¬ááºá¡á¥á®/ ááœááºááá¯/ áá®áá®ááœááºááá¯/ ááá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºáááºáááºá áááá¬ááŸá¯á ááááºáááºááŸá¯ á¡ááŸá¯ááºá¡ááŸááºáž áá»á¬ážááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á (ááá¯á·ááá¯ááº) áááŸááºááááºáááºááŒáááºáá°ážáá±á«ááºážááŒá¶á ááºáá¬ážááŒá±á¬ááºáž ááá¯ážááááºááŸááááŸááá«á ááá¯áááá¬ááŸá¯á ááááºáááºááŸá¯ á ááááºáá»ááºááŸá¯á¡ááŸá¯ááºá¡ááŸááºáž á áá°ážáá±á«ááºážááŒá¶á ááºááŸá¯ááŸáá·áº áááºáááºáááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០á¡áá¯á¶ážá á¯á¶áá¬áááºáá°áááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž áááºáá¶áááááŒá¯áá«áááºá ááá¯ážááááºááŸá¡á¬ááá¶áá»á¬ážá¡á¬áž áááºáá±á¬ááºááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááá°ááŒááºážááᯠáá¯áá¶ááŒááºážááá¯ááŒááºážáááŸááá² ááá±á¬áá° ááá¯ááºáá¬ááá·áºá¡ááŒáẠáááºáá²á¥ááá±áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááá¬ážá áœá²ááá¯ááŒááºážáá»á¬ážááá¯áááºáž áááºááá¯ááºáááºááá¯ááááŸá áá¬ážáááºáá«áááºá
(á) á¡áááºáá«á¡ááá¯ááº(á)á¡á áá±ážáááºáá±ážá¡á á®á¡á á¥áºááá¯ááŒá áºá á±á á¡ááá¯ááº(áá)áá« á ááºážáááºážáá»áẠáá»á¬ážááᯠááŒá áºá á±á ááá¯ááºáá¶áá±á¬áºáá¥ááá±á áááºážá¥ááá±ááŸáá·áº á¡áááá·áºááŒá±á¬áºááŒá¬áá»ááºáá»á¬ážááŒá áºá á±á ááááºážáááºáž ááŒáá·áºáá±á«áºáá±á«ááºáá¬áá±á¬ á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áᬠáá áºáá¯áá¯ááŒá±á¬áá·áºááŒá áºá á±á ááœá±ááŒá±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á ááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºááœááºáááá·áº áá¬áááºááŸáá·áºá ááºážáááºáž áá»ááºáá»á¬áž áá±á¬ááºáá»ááºááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±á¬ááºáá»ááºááŒááºáž á¡ááœáẠá€áá»á±ážááœá±ááᯠáááºá០ááŒááºáááºáá±á¬ááºážáá¶áá¬ááœáẠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áááºááŸááºáá¬á á¡ááœááºáž á¡ááŒá±á¡ááŒá± áá±ážáá»á±ááááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá°ááááŸááá«áááºá ááá¯ááá¯á·áááºááŸááºáá¬á á¡ááœááºáž áá»á±ážááœá±ááŒááºááẠáá±ážáááºááá¯ááºááŒááºážáááŸááá«á áááºáá²á¥ááá±áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áááºááŸááá¬ážá áœá²ááᯠáááºááᯠááááŸááá¬ážááẠááá±á¬áá°ááá¯áá¶á ááá·áºáá¬ážá ááá·áºááœááºááŸá¯áá áºá á¯á¶áá áºáᬠááŒá¯áá¯ááºáááºááá¯áẠááŒá±á¬ááºáž ááá±á¬áá° ááááŸááá«áááºá
(á) áá±ážáá±á¬ááºáááá·áºá¡ááœááºá¡ááá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážá ááááºáá»á¬áž
(á) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž) áááºáá°áá²á·áá±á¬ á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážáá±á«áºááœáẠáá±ážáá±á¬ááºáááºááŸáááá·áº ááẠááá¯ááºáá¬áá¬áá¡áá®ážáá®ážááŸáá±á¬ááºáá¶áá±á¬áááºáá±á¬ááºáá á¡ááœááºá¡ááá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០ááá»áẠáááœáẠáá±ážáá±á¬ááºáá«áááºáᯠáááºáá¶áááááŒá¯ááá·áºá¡ááŒáẠáááºážá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážááᯠá¡áááºáá±á«ááºáááŸáááẠáá±á¬ááºááœáẠáá¬ááœáẠáá¯ááºáá»áááºááŸáááá·áºá¡ááœááºá¡ááá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááŸáá·áº á ááááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áá»áá¶áá«áááºá
(á) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á á á®ááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáááºááœá±ááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáááºááœá±áá»á¬ážááŸáá±ážáá±á¬ááºááẠá¡ááœááºá¡á áá»á¬ážááá¯ááá»ááºáááœááºáá±ážáá±á¬ááºáá«áááºá
(áá) áá®ážáá±ážááŸáá·áº ááá»ááºá¡áá¹ááá¬ááºá¡ááœááºá¡á¬ááá¶ááŒá±áž
ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)ááẠáá®ážáá±ážááŸáá·áº ááá»ááºá¡áá¹ááá¬ááºá¡á¬ááá¶áá¬ážááŸáááááºááŒá áºááŒá®áž áááºážá¡á¬ááá¶áá»á¬ážá ááŸá áºá á¥áº áá»á±ážááœá±áááºáááºáž (áá)áááŒáá·áºááá·áºá¡áá»áááºááá¯ááºážááœáẠá¡á¬ááá¶áááºáááºážááá¯ážááŒááºážáá»á¬ážááá¯ááŒá¯áá¯ááºáá«áááºá á¡áááºáá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážáá»ááºá á®ážáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ ááŒá áºááœá¬ážáá²á·áá«á á¡á¬ááá¶áá»á±á¬áºááŒá±ážááœá±ááẠáá±ážáááºáááºááŸáááá·áº áá»á±ážááœá±áááºáá»ááºááá¬áá¡á±á¬áẠáá»á±á¬á·áááºážááŸá¯ááŸááá²á·áá»áŸáº ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áááºážááœá¬ááá±áá±á¬ááá¬áááᯠáá±ážááœááºážáá«áááºá
(áá) á¡ááŒá¬ážá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
(á) á€ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áááºááá¯á·áá±áž á¡ááºáá¬ážáá±á¬ á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºáž(áá»á¬áž)ááẠáááºááŸáá·áºááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)ááá¯á·á¡ááŒá¬ážáá»á¯ááºááá¯áá¬ážáá±á¬ (ááá¯á·ááá¯ááº) áá»á¯ááºááá¯ááá·áºá¡ááŒá¬ážááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á áááºá áá±á¬ (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±á¬ááºááœááºáá±ážáá»á±áááá·áº áááºááá·áºáá¬áááºááá¹ááá¬áž(áá»á¬áž)á¡ááœááºáááᯠáááºáá±á¬áẠá¡áá»á¯á¶ážáááºáááºááá¯ááááŸááá¬ážáááºááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) á¡áá¬ážáá°á áœá¬ááẠá¡ááŒá¬ážááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯áẠáᬠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáá±ážá¡ááºáá¬ážáá±á¬ (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±ážá¡ááºááá·áºá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºáž(áá»á¬áž)áááºáááºáž á€ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á áááºááá±á¬(ááá¯á·ááá¯ááº) áá±á¬ááºááœááºáá±ážáá»á±áááá·áº ááá·áºááá·áºáá¬áááºááá¹ááá¬áž(áá»á¬áž) á¡ááœááºáááᯠá¡ááŒááºá¡ááŸááºá¡áá»á¯á¶ážáááºáááºááᯠááááŸááá¬ážáááºááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)ááẠá€ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á áá±ážáááºááŸááá±á¬áááºááŒá±ážá áááºáá±á¬ááºáá á¡ááá¯ážááŸáá·áºá¡áááºážááᯠá¡áá¯á¶ážá á¯á¶á¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážáááºááŒá®ážááŒá áºáá±á¬áºáááºáž á¡ááŒá¬ážááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºážááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœááºáá«áááºáá±á¬ ááá¯ážááááºááá¯á·ááŒááºáááºáá±ážáááºááẠáá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬ážáá»ááºááŸááá±áá«á á€áá»á±ážááœá±á¡ááœááºáá±ážá¡ááºáá¬ážááá·áº á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºáž(áá»á¬áž)ááᯠáááºáááºááá°áá¬ážááẠááá¯ážááááºááŸá¡ááŒáá·áºá¡ááá¯á¶ážááŒááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºááá¯ááááŸááá¬ážáááºááá±á¬áá°áá«áááºá
(á) á¡ááŒá¬ážááẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááŒá¬ážááœá±ááŒá±ážá¡ááœá²á·á ááºážáá»á¬ážá០ááá°áá¬ážáá±á¬áá»á±ážááœá±áá»á¬ážááᯠááŒááºáááºáá¯ááºááááºážáá«á ááá¯ážááááºááá¯á· áá»ááºáá»ááºážá¡áááá±ážá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá«áááºá
(á) ááá¯ážááááºáááœá±ááŒá±ážáá¯ááºáá»á±ážááŒááºáž ááá¯ááºáá¬á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áá áºá á¯á¶áá áºáá¬áá»áá¯ážáá±á¬ááºáá²á·áá»áŸáẠáá»á±ážááœá±áá»á¬ážááá¯áážáááºáá±ážá¡á á®á¡á á¥áº ááŒá±ááºážáá²áá±á¬ááºáá¶ááŒááºážááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážá á¯á¶ ááŒááºáááºáá±ážáááºá á±ááŒááºážá¡ááœááºáááºááŸáááºážááœáŸááºááŸá¯á¡ááá¯ááºážááá¯ááºáá¬áá«áááºá
(á ) ááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)ááẠááá¯ážááááºáá»á±ážááœá±ááᯠá¡ááá¯ážááŸáá·áºááᜠá¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážáááºááá¯ááºááŒááºážáááŸá áá±ážáá®áá¬áá¡ááœááºáž á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážááŸáá·áºáááºáááºáá±á¬ ááá¯ááºááá¯ááºáá±á¬á á¬áá»á¯ááºá á¬áááºážáá»á¬ážááẠá¡á¬ááá¶áá á¹á ááºáž á¡ááŒá áºááá¯ážááááºáááºáááºááœááºááŸááá«áááºá á¡ááá¯áá«á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážááŸáá·áºáááºáááºáá±á¬á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºáá áºá á¯á¶áá áºáá¬á¡á¬áž ááá¯ážááááºáááœáá·áºááŒá¯áá»ááºááááŸááá² á¡ááŒá¬ážáááºáá°áá áºá¥á®ážáá áºáá±á¬ááºááá¯áá»áŸ áááºááá·áºá¡á¬ááá¶áááºááœááºážááŒááºážá ááŸá¬ážáááºážááŒááºážá áá±á«ááºááŸá¶ááŒááºážá áá±á¬ááºážáá»ááŒááºážá ááŸá°áá«ááºážááŒááºážá áá±áá¹áá¬ááŒáá·áºáá±ážáááºážááŒááºážá áá áºááŒá¬ážáááºážáááºážáá áºá á¯á¶áá áºáá¬ááŒáá·áº ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážáá»á¬ážáááŒá¯áá¯ááºááẠáá¬ážááŒá áºáá»ááºááá¯ááá¯ááºáá¬áá«áááºá
(á) á¡á¬ááá¶áá á¹á ááºážá¡áááºáá±á«áẠááá¯ááºááŸááºááœááºááœááºáá²á·áá«á áááº(áá)á¡ááœááºáž á¡ááœá±áááºáá¶áá°áá»á¬ážá០ááá¯ážá áááºá¡á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºááŒá áºááŒá®áž áá»á±ážááœá±áááºáá»ááºááá¬áááᯠáááº(áá)á¡ááœááºáž á¡ááŒá±á¡ááŒá± ááŒááºáááºáá±ážáááºááááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááááŸááá«áááºá ááá¯ááá¯á·á¡ááŒá±á¡ááŒá±áá±ážáááºááŒááºážáááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáá«á á¡ááœá±á á¬ážá¡ááœá±áá¶áá»á¬ážá០áá±ážáááºáááºáá»ááºááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá¬áá¡ááœáẠááá¯ážááááºáá»á±ážááœá± áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºáž áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® á¡áááºáá¬áá»á±ážááœá±ááŒááºáááºáá»áŸá±á¬áẠáá¬ážááááºááŒá áºááŒá±ááºáž ááááŸááá«áááºá
á¡áááºáá±á¬áºááŒáá«áá»á±ážááœá±á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠááœá±áá»á±ážáá°áá°(áá»á¬áž)á០áá±áá»á¬á áœá¬áááºááŸá¯áá¬ážáááºááá±á¬áá±á«áẠááŒá®áž áááá»á áœá¬ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááẠááááááá¯á·áááœááºáááºáá±á¬ ááá±á¬ááºááá¹áá¡áá»á±á¬áẠáááºááŸááºáá±ážááá¯áž ááá±á¬áá°áááºáá¶áááááŒá¯ááŒáá«áááºá
ááœá±áá»á±ážáá°áá° áááºááŸáẠââââââââââ
á¥á®áž/áá±á«áº âââââââââ-
ááá¯ááºáá¶áá¬ážá
á®á
á
áºáá±ážââââââââ-
áááºááŒá¬ážá¡ááŸááº
áá±áááºááááºá
ᬠââââââââââââ
áá°ážááœá²áá«
(á) ááá¥á®ážáááºáá±á¬ááºá áááẠ(Credit Facility Establishment Fees)
áá»á±ážááœá±á¡ááœááºááá¥á®ážáááºáá±á¬ááºá áááẠ(á.á %) ááᯠááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±á¡áá±á«áºááœáẠáá±á¬ááºáá¶áááºá
(á) áááºááŒá±áž (Penalty Fees)
áá»ááºááœááºááá·áºáá¬áá¡ááá¯ááºážá¡ááŒá¬áž áááºááŒá±ážááœááºáá»ááºáááºá¡ááœáẠáá»ááºááœááºáá²á·áá±á¬ áá»á±ážááœá±á¡áááºážáá±á«áºááœááºáá±á¬ááºáá¶áááº
á¡ááá·áº (á)á (á)áááºááŸáááºáá±á«ááºáž(áá)á¡ááœááºáž áá
á¥áº á.á
%
á¡ááá·áº(á)á áááºáá±á«ááºáž(áá)áááºá០(áá)á¡ááœááºáž áá
á¥áº á.á
%
á¡ááá·áº(á)á áááºáá±á«ááºáž(áá)áááºá០(áá)á¡ááœááºáž áá
á¥áº á.á
%
á¡ááá·áº (á)á (áá)áááºááŸáááºáá±á«ááºáž(ááá)á¡ááœááºáž áá
á¥áº á.á
%
á¡ááá·áº(á
)á áááºáá±á«ááºáž(ááá)á¡ááẠáá
á¥áº á.á
%
á¡ááá·áº(á)á áá»á±ážááœá±áááºáááºážáá»á±á¬áºáá«á áá
á¥áº á.á
%
ááœááºáá»ááºáá¬ááœáẠáá±ážáááºáááºáá»ááºááœááºáá±á¬áá»á±ážááœá± á¡áááºážááá¬áá (Monthly Repayment Amount)á¡áá±á«áºá áá»ááºááœááºáááºá¡ááá¯áẠá.á %ááŸá¯ááºážáá¬ážááŒáá·áº áááŒá±ážáá®áá±á¬ááºáá¶áááºá áá»ááºááœááºááẠá¡ááá¯ááºáá¬áá¡ááá¯ááºážááŒá¬áž á¡ááá·áºáááºááŸááºáá¬ááœáẠá¡á±á¬ááºáá«ááá¬ážá¡ááá¯ááºáž á¡ááá·áºáááºááŸááºáááºá
(á) áá»á±ážááœá±áááºáá»ááºáá áºáá»áá¯á·áá áºáááº(ááá¯á·ááá¯ááº)á¡áá¯á¶ážá á¯á¶á¡á¬ážáá±á¬áá»ááºá áœá¬áá±ážáááºááŒááºáž (Early Settlement Fees)
áá»á±ážááœá±ááá°ááá·áºáá±á·ááŸá áááºá (á)ááŸá áºáá¬ááááŒáá·áºáá® áá»á±ážááœá±áááºáá»ááºáá áºáá»áá¯á·áá áºáááºááá¯ááŒá áºá á±á á¡áá¯á¶ážá á¯á¶ ááá¯ááŒá áºá á±ááŒááºáááºáá±ážáááºááá¯áá«á áááºážáá»á±ážááœá±áááºáá»ááºá¡áááºážááá¬ááá±á«áºááœáẠáá¯á¶ážáá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºáž (á%) á¡á¬áž áá±á¬áá»ááºá áœá¬áá±ážáááºááŒááºážá áááẠ(Early Settlement Fees) áá±ážáá±á¬ááºááááºá
(á) áá»á±ážááœá±ááŒááºáááºáá±ážáááºáá±ážá¡ááœááºá¡ááœááºá¥á®ážá á¬ážáá±ážá¡á á®á¡á á¥áº (Settlement Ranking)
áááºááá·áºá¡ááŒá±á¡áá±ááœááºááŒá áºá á± áá»á±ážááœá±ááŒááºáááºáá±ážáááºááá·áºá¡áá«ááá¯ááºážááœáẠá¥á®ážá á¬ážáá±ážá¡á á®á¡á á¥áºá¡áá±ááŒáá·áº (á)á ááááºááŸáá·áºáááºááŒá±ážáá»á¬ážá (á)á¡ááá¯ážá (á)á¡áááºážááá¯á·ááá¯áá¬á¡á á¥áºá¡ááá¯ááºááœááºáá»ááºááŒááºáá±á¬ááºááŒá®áž áá±ážáááºáá±áž ááá¯áá±á¬ááºááœááºááááºááŒá áºáááºá ááá¯ááá¯á·áá¡ááá¯ááºááœááºáá»ááºááŒááºáá±á¬ááºáá¬ááœáẠá¡á á±á¬áá¯á¶ážáá»ááºááœááºáá²á·áá±á¬ áá¡á¬áž á¥á®ážá áœá¬ááœááºáá»ááºááŒá®ážáá±á¬áẠááá¯áá¬áááá±á¬ááºáááºááœá² áá»ááºááœááºááá·áºááá»á¬ážááŸááá«á á¡á á¥áºááá¯ááºá¡ááá¯ááºáž áá¬ááœááºáá»ááºááŒá®áž ááŒááºáá±á¬ááºááœá¬ážáááºááŒá áºáá«áááºá
áááºááŸááºáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž áá á¥áºáá±ážáááºáá¬ááœáẠá¡ááŒá±á¬ááºážáá áºá á¯á¶ááºáá¬ááŒá±á¬áá·áº áá±ážáááºááá·áºáááºáá±á¬ááºáá» áá²á·áá«á áá±á¬ááºáááºááœá²áá±ážáááºááŸá¯ááá¬áááœááºá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá²ááŸáááá¯ááºáá«áááºá
Hire Purchase Terms & Conditions
ááá¯ážáááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŒááºáž á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááº
(á¡á¬ááá¶áá±ážáá¬ážááá·áº áá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°)
á¡ááœáá·áºááá¯ááºá
ááºáá±á¬ááºážáá»áá° á¡ááẠâŠâŠâŠâŠ
áá¯áá¹ááá®á¡ááẠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ
áá¯áá¹ááá® ááŸááºáá¯á¶ááẠá¡ááŸáẠâŠâŠâŠâŠâŠ
áá¯áá¹ááá®ááááºá
ᬠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ
(âá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°â)
á á¬áá»á¯ááºáá«áááºá áœá²ááŸá¬ âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ. áááºáá±á· ááŒá áºáá«áááºá
áá±á¬ááºáá¶á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬
(á) ááá¯ážááááºáá®ááááẠ(âááá¯ážááááºâ) ááẠááŒááºáá±á¬ááºá ᯠááá¹áá ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááœáẠáááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠááá°áá°áá»á¬ážá¡á¬áž ááœá±ááŒá±ážááá¯ááºáᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áá±á¬ááºááœááºáá±ážááá·áº áááºááŒá áºáááºá ááá¯ážáááẠá ááœá±áá»á±ážáá°ááẠááœáá·áºááŒá¯áá»ááºáááŸááá°áá»á¬áž (âá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážâ) á¡á¬áž á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°áá¶á០áá áºááá·áº á¡áá»áá¯á·áá±á¬ áá á¹á ááºážáá»á¬áž áááºáá°ááá¯ááºáááºá¡ááœáẠáá»á±ážááœá±áá»á¬ážáá¯ááºáá»á±ážááẠááŒá áºáááºá
(á) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáá á¹á ááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ážááááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯ á¡á á®á¡á ááºááŒáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá° áá°áá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá»áá±ážááẠáááá¹á áŸááááºá
(á) ááá¯ážááááºááááºáž á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážá áá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá¬ááŸá¯á¡á¬áž Yoma Bank Online Portal (âYoma Bank Dealer Portalâ) ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá®áá»á áºáááºáááºážááŒááºá· áá±á¬ááºááœááºáá±ážááẠáááºááœááºáááºá Yoma Bank Dealer Portal ááŒáá·áº áá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááẠáá áºáá»á áºááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá áºááŒá®áž ááá¯ážááááºá áááºááœá²áá»á¬ážááœáẠáá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááá¯á·ááᯠáááºááœá²ááœáẠáá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬áž áᯠဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááœáẠáá±á«áºááá¯ááẠááŒá áºáááºá
(á) ááá¯ážáááẠááŸáá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááá¯á·ááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááá¯á·á áá á¹á ááºážáá»á¬áž áááºáá°ááá¯ááºááẠá¡á±á¬ááºáá±á¬áºááŒáá« á ááºážáááºáž áááºááŸááºáá»ááºááá¯á·ááŸáá·áºá¡áá® á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áá±á¬ááºážáá»áá±ážááẠááá±á¬áá°áá®ááŒááẠ(âááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºâ)á
ááá¯ážáááẠááŸáá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááá¯á·á á¡á±á¬ááºáá«á¡ááá¯ááºáž ááá±á¬áá°áá®ááŒáááºá
áá ááá±á¬áá°áá®áá»ááº
á.á ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áááœáẠááá±á¬áá°áá®ááŸá¯ á á¬áá»á¯ááºáá áºáááºáá¯á¶ážááŸáá·áº ááá¯ážáááẠááŸáá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá» áá°ááá¯á· (á€á០áá±á¬ááºááœáẠâá á¬áá»á¯ááºáááºáá»á¬ážâ áᯠáááºááœáŸááºážáááº) á¡ááŒá¬áž áá¬ážáááºááŸá¯ááá¯á· áá«áááºááá·áºá¡ááŒáẠဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááẠááá¯ážááááºá áá¯á¶ááŸáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯ á¡á á®á¡á áẠááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá á á¬áá»á¯ááºáááºááá¯á· á¡ááŒá¬áž áááºáá²ááŒá áºáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠááááºá áá¬ážááŸááá²á·áá±á¬ ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááœáŸááºážááá¯ážáááºáá»ááºáááºá
á.á ááá¯ážááááºá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá á á¬áá»á¯ááºáááºáá»á¬ážá¡ááŒá¬áž áááºáá² áááºáá¬áá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠáá»á±ážááœá±á¡á á®á¡á áẠá¡ááœáẠááá±á¬áá°áá®ááŸá¯ áá áºáááºáááºááẠáááºáááºáááºááŸááá±ááŒá®áž ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áẠááŒá±á¬áá·áº áá áºá á¯á¶áá áºáᬠá¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááá¯ááºááẠááá¯ááºáá«á
áá ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá·áº áááºááá¯ááºááá·áº ááá·áºáááºáá»á±ážááœá± ááŸáá·áº á á¬áá»á¯ááºáááºáááºáž
á.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡á±á¬ááºáá«á¡áá»ááºáá»á¬ážáá«ááŸáááá·áº áá»á±ážááœá±ááá¯á·ááá¯áᬠဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áẠá¡á ááœáá·áºááŒá¯áá±ážááẠ(âááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážâ âEligible Loanâ) ááᯠáá¬ážááẠááá±á¬áá° áá«ááẠâ
(á) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááẠáá»á±ážááœá±á¡á¬áž áá±á¬ááºáááºááœá² (á)ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áá á¹á ááºážáá»á¬ážááᯠáááºáá°áááºá¡ ááœááºáᬠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááẠááŒá áºáááºá
(á) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááẠáá»á±ážááœá±ááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ áá á¹á ááºáž(âá¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážâ) áááºááá¯ážá á¡áááºážáá¯á¶ážáá% (áááºá áá áºáŠážáááºážáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáááºááŸááœá²á) ááᯠáááºáááºážáá±ážáá»á±áááẠ(âáááºáááºážáá±ážáá»á±áá±á¬ááœá±â)á
á.á ááá¯ážááááºááẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠá¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº á ááºáá á¹á ááºážáááááá¬áá»á¬áž áá±á¬ááºážáá»ááá¯ááºááẠááá·áºáááºáá»á±ážááœá± ááŒááºáá¬áá»áẠ( ) áá®áá»á¶ á¡áá ááœáá·áºááŒá¯áá±ážáááºá ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áẠáááºáááºáž á¡ááœááºáž áááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºáááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áááŸááá¬ážáá±á¬ ááá·áºáááºáá»á±ážááœá± ááá¬á ááẠáá»á±á¬áºááœááºá áá±á¬ááºážáá»ááœáá·áºáááŸáááŒá±á¬ááºáž á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá±á¬áá°áááºá
á.á ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºá áááºáááºážááŸá¬ á á¬áá»á¯ááºáá»á¯ááºááá¯ááá·áºáá±á·á០(á) ááŸá ẠááŒá áºáááºá ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºáááŸá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá·áºáááºáá»á±ážááœá±ááẠááá¯ážááááºá áá áºáŠážáááºáž áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº ááŸá áºá áẠáááºáááºáž ááá¯ážááá¯ááºáááºá
áá á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á¡ááœáẠááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬áž
á.á á¡á±á¬ááºáá« ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°áá¶á០áá á¹á ááºážáá»á¬áž áááºáá°áááºá¡ááœáẠááá¯ážá áááºá ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá áºáŠážáá»ááºážá á® ááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá«áááº-
(á) á¡á±á¬ááºááœááºáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á¡ááá¯áẠ(á) ááŸáá·áº á¡áá®ááŒá áºá á±áá»áẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á á¡ááœáá·áºá áá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°áá¶á០áá á¹á ááºáž ááŸá áºáᯠááá¯á·ááá¯áẠááŸá áºáá¯áááºááá¯áá±á¬ áá á¹á ááºážáá»á¬áž á¡ááœáẠáááºáá»á±ážááœá±ááá°ááá¯áá»áŸááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áááºááŸáááœáẠááẠá០áá»á±ážááœá±ááá°áá¬ážááŒá®ážáá»áŸááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž áááºááẠáá±á¬ááºááẠááŒáœá±ážááŒá®á¡áá²ááŒááºááŸá¯ ááŸáá·áº á á áºáá±áž á¡áááºááŒá¯ááŸá¯ááá¯á·ááᯠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááœáá·áºááŸáááá·áºá¡ááŒááº
(á) áááºááẠáááºážá áá»áá¯ážááŒá±á¬ááºážáá®áá»á±á¬áºáá±á¬ ááá¯ááẠáá¯ááºáááºááŒááºáá¯á¶ážááŒááºááœáá·áºááŒáá· á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá áºáŠážáá»ááºážá¡ááá¯áẠáá»á±ážáá°ááá¯ááºááá·áº á á¯á á¯áá±á«ááºáž áá»á±ážááœá±ááá¬á (á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá áºáŠážáá»ááºáž á¡ááá¯áẠáá»á±ážáá°ááá¯ááºááá·áº áá»á±ážááœá±ááá¬á) áááºááŸááºááá¯ááºáááºá ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áááºááŸáááŸáááá·áº áá»á±ážááœá±áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá á á¯á á¯áá±á«ááºážááẠá€áá»á±ážááœá± ááá·áºáááºáá»ááºááᯠáá»á±á¬áºááœáẠáááẠááá¯ááºáá±á
(á) áááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá áºáŠážáá»ááºážá¡ááœáẠáá»á±ážááœá±ááá·áº áááºáá»ááºááᯠááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááŒá®ážááŒá áºááá·áºá¡ááŒáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááá°áá¬ážááá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯ááá¯ááºáᬠááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážá á á¯á á¯áá±á«ááºáž (áááºáá±á¶ áá»áŸá¬ááºáá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá¬á á¡áá«á¡áááº) ááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá áºáŠážáá»ááºáž á¡ááá¯áẠáá»á±ážáá°ááá¯ááºááá·áº áá»á±ážááœá±ááá¬á ááá»á±á¬áºááœááºáá»áŸáẠáááºááẠáááºáá¶áá»áŸá±á¬ááºáá¬áž áá±á¬ áá»á±ážááœá±á¡ááœáẠááŒáœá±ážááŒá®áá±á·áá¬áá¯á¶ážáááºááŸá¯ ááŸáá·áº á á áºáá±ážá¡áááºááŒá¯ááŸá¯ááá¯á·ááᯠáááºáá¶ááŒá¯áá¯ááºááẠááá¯ááºáá±á
áá áá»á±ážááœá±ááá¯ááºáᬠáááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž
á.á. á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°áá¶á០á ááºáá á¹á ááºážáááááá¬ááᯠá¡ááŸá¬áž áááºáá°áá°á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°ááŒááºážááᯠá¡á±á¬ááºáá« áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬áž á¡ááá¯ááºáž áá±á¬ááºááœááºááẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá±á¬áá°ááẠâ
(á) á á¯á á¯áá±á«ááºáž áá»á±ážááœá±ááá¬á (âáá»á±ážááœá±ááá¬áâ) ááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°á áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážáááºááá¯ážá០áááºáááºážáá±ážáá»á±ááá·áº ááœá±ááá¬áááᯠáá¯ááºáá°áá¬ážááá·áº áááºááá¯ážááŸáá·áº áá®áá»áŸáááºá
(á) ááá¯ážááááºá áá áºáŠážáááºážáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááŒááºáž áááŸá áá»áŸáẠááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± áá áºáá¯á á®á á¡ááŒáá·áºáá¯á¶áž áááºáááºážááŸá¬ áá á¹á ááºážá¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážá¡áá±á«áº áá°áááºá (á) ááŸá áºá០(á) ááŸá Ạá¡áá ááŒá áºáá«áááºá
(á) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° ááŸáá·áº ááá¯ážááááºááá¯á·á¡ááŒá¬áž á¡ááŒá¬ážáááºážááŒáá·áº ááá±á¬áá°áá®áá¬ážáááºááŸááœá²á á¡ááŸá¬áž áááºáá°áá°ááẠáá»á±ážááœá±á¡áá áºáá» áá±ážáááºááŒááºážááᯠáá áẠá¡áá áºáá»áá±ážáááºááẠááœáá·áºááŒá¯ááá¯ááºáááºá
(á) ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±á á¡ááá¯ážááŸá¯ááºážááᯠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áááºááŸááºááá·áº áááºáá² á ááºážáá»ááºážá¥ááá±áá»á¬áž ááŸáá·áºá¡áá® ááá¯ážááááºá áááºááŸááºááẠááŒá áºááŒá®áž ááá¯ážááááºááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá¶ áá»áá¯ážááŒá±á¬ááºážáá®áá»á±á¬áºá áœá¬ááŒáá·áº ááŒáá¯áááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá áááºááá¯ááºáᬠá¡ááá¯ážááŸá¯ááºážááᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááœáá·áº ááŸááááºá
á á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬áž
á .á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¯ážááááºá áá±á¬ááºážááá¯áá¬áá»áŸáẠáááºáž áá±á¬ááºážáá»ááá·áº áá á¹á ááºážáá»á¬ážá ááá¬áž ááẠáá±ážááŸá¯ááºážá á¬áááºážááᯠáá±ážá¡ááºáááẠááŒá áºáááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¬ážáááºáá±ážááŸá¯ááºážááœáẠáá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°áá±á¬ áá á¹á ááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áá±ážááŸá¯ááºážáááºááá¯á á¡ááŸá¬ážááááºá°áá° áá»á¬ážá¡á¬áž áá±á¬ááºážáá¶ááŒááºážáááŒá¯áá
á .á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááá¯á·á¡ááœáẠáá»á±á¬ááºááœáŸá¬á áá á áºáá¬ááœáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°ááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá° ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá á áá á áºá¡áááºááŒá¯áááºááŸá¬ á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá¬ááẠááŒá áºáááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážá ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬ážá¡á¬áž áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯á¡ááœáẠáá±á¬ááºáááºááœá² (á) áá« áá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠá á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážááœáẠá¡ááá¡áá»áá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áº á¡áá±ážá ááẠá¡áá»ááºá¡ááẠáá»á¬ážááᯠááŸááºáááºá áœá¬ áá±á¬ááºáá°ááááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá¶á០áááŸáááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááŸááºáááºááŸá¯áááŸááá²á·áá»áŸáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááŒáá·áºá¡á áá¬áááºáá¶ááááºááŒá áºááŒá®áž á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááŸááºáááºááŸá¯á¡ááœáẠá¡á¬ááá¶áá° á¡ááŒá áºáá±á¬ááºááœááºáá±ážááẠáá¬ážááẠááá±á¬áá°áá«áááºá á¡ááœáá·áºááá±á¬ááºážáá»áá°á áá±ážááá¯á·áá¬ááá·áº áá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠá á¬ááœááºá á¬áááºážáá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áááá»ááŸááºáááºááŸá¯ áááŸá áááŸá ááᯠááá¯ážááááºá á á áºáá±ážá¡áááºááŒá¯ááá¯ááºááœáá·áºááŸáááŒá®áž áááºážááá¯á·á á áºáá±ážáá¬ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á áá°ážáá±á«ááºáž áá±á¬ááºááœááºááááºá ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠá á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ážááááºááá¯á· áááºááŒáá¬ááœáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°ááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá°ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž áááŒáá·áºá á¯á¶ááŸá¯ (ááá¯á·ááá¯ááº) ááŸááºáááºááŸá¯ áááŸááá«á ááá¯ážááááºá áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºá¡ááá¯ááºáž á€ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááᯠáá»ááºáá»ááºáž áááºá á²ááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá·áºáááºáá»á±ážááœá± ááá¬áááᯠáá»áŸá±á¬á·áá»ááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá¬ážáááºááá±á¬áá°áá«áááºá
á .á á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°áá¬ážááá·áº áá á¹á ááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºáááºáž áá±ážáá»á±ááŸá¯ ááœá±ááá¬áá¡á¬áž áá»áŸá±á¬á·áá°á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážááᯠáá±ážááá¯áááºááŒááºáž áááŒá¯áá
á .á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¯ážááááºááœá²ááœáẠá á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºáž (á) áᯠááœáá·áºááááºá á á¬áááºážáá áºáá¯ááŸá¬ á¡ááá¯áẠá (âá¡á¬ááá¶ á á¬áááºážááŸááºááœá±á á¬áááºážâ) á¡á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬áž ááŸáá·áºáááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá±ááᯠá¡ááºááŸá¶ááẠááŒá áºááŒá®áž áá±á¬ááºááœá±á á¬áááºážáá áºáá¯ááŸá¬ ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážááᯠá¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áºá¡áá® ááá¯ážáááẠá០áá¯ááºáá±ážááẠááŒá áºááẠ(âá¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá»á±ážááœá± áá¶á·ááá¯ážááŸá¯ ááœá±á á¬áááºážâ)á
á .á áá áºáá»á áºááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºáááºážáá±ážáá»á±áá±á¬ááœá± ááŸáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áá±ážáá±á¬ááºááẠá¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬áž (áá±ážáááºááŸáááá·áº áááºáá±á¬ááºáááŸáá·áº á¡á¬ááá¶ ááá®áá®áá¶ ááŒá±ážáá»á¬áž ááŸáá·áº ááŒáá¯áááºáá±ážááœááºážáááá·áº á¡ááá¯ážáá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážáá¶á០ááá¯ááºááá¯áẠáá±á¬ááẠá¶áááºááŒá áºáááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áááºáá±á¬ááºá ááŸáá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»ááá° áá±á¬áºáááŸááºááá»á¬ážááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á á¬áááºážááŸáẠááœá±á ᬠáááºážááœáẠá¡ááºááŸá¶áá¬ážááááºá á¡ááœáá·áºá áá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áááºáááºážáá±ážáá»á±áá±á¬ááœá±ááᯠááááºážááááºážáá¬ážááẠááœáá·áºááŒá¯áá¬áž áááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááᯠááá¯ážááááºá ááœáá·áºáááŒá¯áá²á·áá»áŸáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºáááºážáá±ážáá»á±áá¬ážáá±á¬ááœá±á áááºáá±á¬ááºáááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬ážááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá° áá°á¡á¬áž ááŒááºáááºáá¯ááºáá±ážááááºá
á .á áááºááœá²ááœáẠáá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážááẠáááºáááºážáá±ážáá»á±áá±á¬áá±áᜠáááºáá±á¬ááºááá»á¬áž ááŸáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áá±ážáá±á¬ááºááẠá¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬áž (áá±ážáááºááŸáááá·áº áááºáá±á¬ááºáááŸáá·áº á¡á¬ááá¶ ááá®ááá®á¶ááŒá±ážáá»á¬áž ááŸáá·áº ááŒáá¯áááºáá±ážááœááºážáááá·áº á¡ááá¯ážáá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá° á á á¬áááºážááŸááºááœáẠááœá±á á¬áááºážááá¯á· ááá¯ááºááá¯ááºá¡ááºááŸá¶ááááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááᯠááá¯ážááááºá ááœáá·áºáááŒá¯áá²á·áá»áŸáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááẠáááºáááºážáá±ážáá»á±áá¬ážáá±á¬ ááœá±á áááºáá±á¬ááºá ááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬ážááᯠáááºážááá¯á·á á á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºážá០ááŒááºáááºáá¯ááºáá°ááœáá·áºááŸááááºá
á .á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá áºáá¯á á®á¡ááœáẠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá¬ážááá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáááá á¬áá»á¯ááºááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá° áá°áá¶ á០ááááºážáá°á áááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá¬ážááá·áº ááœá±áá±ážáá»á±áááºáááá á¬áá»á¯ááºáá°áááºážááᯠáááºááá¯á· ááŒááºááá¯ááºááá»áŸ á¡ááŒááºáá¯á¶ážáá±ážááá¯á·ááááºá ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±á¡ááœáẠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá¬ážááá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáááá á¬áá»á¯ááºáá°áááºáž ááᯠáááºá០áááºáá¶áááŸáááŒááºáž áááŸáá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž áááºáá¶áá±á¬ááºážááá¯áá¬ážááá·áºááá¯áẠá¡ááœáá·áºá áá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá¬ážááá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáááá á¬áá»á¯ááºáá°áááºážá¡á¬áž áááºááá¯á· ááá±ážááᯠáá»áŸáẠáááºážááá¯á· áá±ážááá¯á·ááẠáá»ááºááœááºááŸá¯ááᯠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¯ááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááá¯á·áá±ážááá¯á·ááẠáá»ááºááœááºááŸá¯ ááŸáá·áº áááºá ááºááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž áááºááá áºáá¬áá²á·áááá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáá»áá¶áá²á·áááá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶áž ááŸá¯áá»á¬ážá áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážá áá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬ážá áá±ážáááºáá¬áááºáá»á¬ážá áá áºáá¬ááŒá±ážáá»á¬ážá áá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á ááááºá ááá»á¬ážá¡á¬áž áá¬ááá áºáá¯á០áá áºáá¯á¡ááŒá¬áž áá±á¬ááºážááá¯ááŒááºážááŸáá·áº áá»ááºáá»ááºážáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¯ážááááºá¡á¬áž á¡ááŒáá·áºá¡á áá±ážáá»á±á¬áºáááºááŒá áºá á±á á¡ááŒáá·áºá¡ááá»á±á¬áºááŒá±áž áá¡á±á¬áẠáá±á¬ááºááœááºáá±ážáááºááŒá áºá á± ááá±á¬áá°áááºá
á .á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážá ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá á¡áá áºáá»ááŒááºáááºáá±ážáááºááœá±áá»á¬áž (áá»ááá·áºááá·áº á¡ááá¯áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºááŒá±ážá¡áá«á¡áááº) ááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°áá¶ááá¯á· ááá¯ááºááá¯ááºáá±ážáááºáá²á·áá»áŸáẠáááºáž áá±ážáááºááœá±áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááá¯ážááááºááá¯á· á¡ááŒááºáá¯á¶ážááœáŸá²á¡ááºááááºááŒá áºááŒá®áž áááºážááá¯á·ááœáŸá²á¡ááºááŒááºážáááŒá¯áá® á¡áá»áááºá¡áá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¯ážááááºá¡ááœáẠáá¯á¶ááŸááºá¡ááºááŸá¶ááŸá¯á¡á¬áž áááºáááºáá¬ážááŸáááŒááºáž ááŒá áºáááºá
á .á á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááá·áº áá á¹á ááºážá¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠâ
(á) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¥ááá±á¡á á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááá·áº áá á¹á ááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºááŒááºážá áá±á¬ááºážáá»ááŒááºáž ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºááá·áº á¡ááœáá·áºá¡áá±ážááŸááá°ááŒá áºááááºá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááá·áº áá á¹á ááºážááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááŸááœá²á á¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážáŠážááá¯á· áá±á¬ááºážáá»áá¬ážááŒááºážá áá±á«ááºááŸá¶áá¬ážááŒááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážáŠážá á¡ááŒá¬ážáááºážááŒáá·áº áááºážáá»á¯ááºáá¬ážááŒááºáž áááŸáááŒá±á¬ááºáž áá¬áááºáá¶ááá«áááºá
(á) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡ááŸá¬áž áááºá áá áºááŒáá·áº áá±á¬ááºážáá»áááá·áº á á¹á ááºážááᯠááá¯ážááááºá á¡áááºááŒá¯ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáá±á¬ á¡á¬ááá¶áá¯áá¹ááá®áá¶ááœáẠá¡á¬ááá¶ áá¬ážááŸáááááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯ážááááºá¡á¬áž á¡á¬ááá¶ á á¬áá»á¯ááºá¡á á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºááŸááá°á¡ááŒá Ạáá¬ážááŸááá±ážááááºá
á .áá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááá·áº á ááºáá á¹á ááºážáá°áá áºááá¯ááºážá¡ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá á¯á ᯠáá±á«ááºáž áá»á±ážááœá±ááá¬áá á% ááŸáá·áºáá®áá»áŸááá·áº áá±á¬áºáááŸááºáá¡á¬áž ááá¯ážááááºááá¯á· áá±ážáááẠ(âáá±á¬áºáááŸááºáâ)á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááŸáááºáž á á¯á á¯áá±á«ááºáž áá»á±ážááœá±ááá¬áá á¡áááºážáá¯á¶áž á% á០á¡áá»á¬ážáá¯á¶áž á% ááŸáá·áº áá®áá»áŸááá·áº áááºáá±á¬ááºáááᯠááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážáá±á¡áœááœáẠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááá¯ááºáž ááá¯ážááááºááá¯á· áá±ážáááẠ(âáááºáá±á¬ááºáâ)á
á .áá á¡áááºááŒá¯á á áºáá±ážááŒááºážááŸáá·áº ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá áºáá¯áá»ááºážá á®á¡ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡ááŸá¬ážááẠá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážááŸáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á¡á¬áž áá²ááœá²á áœá¬ áá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áá¬ááºáá¯á¶ááᯠááá¯ážáááẠá áááºááŸááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá®áá±ážááááºá
áá ááá¯ážááááºá áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬áž
á.á á€ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºá¡á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááá¯ááºážááŸáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯ááá¯ááºážá¡ááœáẠááá¯ážááááºááẠá¡á±á¬ááºáá« á¡ááá¯ááºáž ááœá±áá¯ááºáá±ážáááºááŒá áºááẠâ
(á) áá áºáá»á áºáááºáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯á¡ááœáẠá¡ááá¯áẠá.á (á) ááœáẠááœáá·áºááá¯áá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá± ááá¬á
(á) áááºááœá²ááœáẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºáá°ááá·áº áá
á¹á
ááºážáááºááá¯ážáá² á០ááœá±áá»á±áž á¡á¬ááá¶á¡á¬áž áá¯ááºáá¬ážáá±á¬ ááá¬á (á¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áº á¡áá® ááœááºáá»ááºáááºááŒá
áºáááº)
ဠááœá±áá¯ááºáá±ážááŒááºážááẠá¡ááá¯áẠá.á áá« á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á¬áž ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºáá¬ážááŸá¯ á¡áá±á«áºááœáẠáá°áááºáááºá
á.á ááœá±áá¯ááºáá±ážááŸá¯áááá¯ááºáá® á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááá¯áẠ(á) á¡á ááá¯á¡ááºááá·áº ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááá¯ááºáᬠá á¬á¡á¯ááºáá»á¬ážááᯠáá±ážá¡ááºááŒááºážáááŸááá«á áááºááẠá¡ááá¯áẠá.á ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž áá¯ááºáá±ážáááá·áº ááœá±á áá áá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºážááá¯áᬠáá¯ááºáá±ážáááºááŒá áºáááºá áá»ááºááŸáááá·áº áá áá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºážá¡á¬áž ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááá¯ááºáᬠá á¬á¡á¯ááºáá»á¬ážááᯠáááºááááºáá¶áááŸáááá·áº á¡áá»áááºááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž áá¯ááºáá±ážáááºááŒá áºáááºá
á.á á€ááá±á¬áá° á á¬áá»á¯ááºá¡á ááá¯ážááááºá ááá¹ááá¬ážááẠááœá±áá¯ááºáá±ážááá·áºáá±á·ááœáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á¡á¬áž ááá¯ážááááºá áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±á¡á¬áž ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááŒááºážááŸáá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºáž áá»áá° (ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá±á¬áºááŒáá«ááŸááá»áŸááº) ááẠá¡á±á¬ááºáá« áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºááœááºááŒá®ážá á®ážáá¬ážáááẠâ
(á) ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬áž ááŸáá·áºáááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá± (Security Deposit) â áá áºáá»á áºááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ áá»á¬ážááŸáá·áº áááºááœá²ááœáẠáá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯ážááááºááẠáááºááá¯ááºáᬠá¡á¬ááá¶ááœá± ááᯠá¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áº á.á ááŸáá·áº á¡áá® ááœá²áá±áááºááŸááºááŒá®ážááŒá áºáááºá
(á) áá±á¬áºáááŸááºá áá±ážáá»á±á â áŸá¯ áá±á¬áºáááŸááºáá±ážááẠáááºááŸááºáá¬ážáá»áŸáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¯ážáááẠááá¯á· áá±á¬áºáááŸááºáááᯠáá±ážáá»á±áá²á·ááŒá®ážááŒá áºáááºá
(á) áááºáááºážáá±ážáá»á±áááŸá¯ áááºáá±á¬ááºá ááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬áž â
(á) áá áºáá»á áºáááºáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬ áááºáááºážáá±ážáá»á±áá±á¬ááœá±á áááºáá±á¬ááºá ááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬áž (á¡á¬ááá¶ááá®áá®áá¶ááŒá±áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠááŒáá¯áááºáá±ážááœááºážáááá·áº á¡ááá¯ážáá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá¶á០áá±á¬ááºáá°ááŒá®ážááŒá áºááá¡á·áºááŒáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºáááºážáá±ážáá»á±ááá·áº ááœá±ááá¬á ááŸáá·áºáá®áá»áŸáá±á¬ ááœá±ááá¬áááᯠáááºážá á¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá»á±ážááœá± áá¶á·ááá¯ážááŸá¯ ááœá±á á¬áááºážáá·áᯠáá±ážááœááºáž ááŒá®ážááŒá ááºáá·áºá¡ááŒááº
(á) áááºááœá²ááœáẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáááºáááºážáá±ážáá»á±áá±á¬ááœá±á áááºáá±á¬ááºá ááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá»á¯á¶ážáááºááá·áº á¡ááá¯ážá¡ááá»á¬áž (á¡á¬ááá¶ááá®áá®áá¶ááŒá±áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠááŒáá¯áááºáá±ážááœááºážáááá·áº á¡ááá¯ážáá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááá¯ážááááºá ááœáá·áºáá¬ážááá·áº áááºážááá¯á·á á á¬áááºážááŸááºááœá±á á¬áááºážááá¯á· áá±ážááœááºáž ááŒá®ážááŒá áºáááºá
(á) á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážááá¯ááºááá¯ááºá-áŸá¯ á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°áá±á¬ áá á¹á ááºáž ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á¡á¬áž ááá¯ážááááºááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº á¡ááá¯áẠá.á áá« á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬ážááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááŒá®ážááŒá ẠááẠá
áá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ á ááºáá á¹á ááºáž ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯
á.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááŸá¬ážá ááºáá°áá°áá»á¬ážá០á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áºáá á¹á ááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áá±á¬ááºážáá»áá¬ááœáẠáááºáž áá á¹á ááºážáá»á¬ážáá¡ááœáá·áºá¡áá±ážá ááá¯ááºááá¯ááºááœáá·áº ááŸáá·áº á¡áá»áá¯ážá á®ážááœá¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááá¯ážááááºááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážá¡ááºááẠáá¬ážáááºááá±á¬áá°áááºá ဠááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá¡á¬áž ááŒá®ážááŒá±á¬ááºá á±áááºá¡ááœáẠááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬ážááᯠá¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áºá¡áá® áá¯ááºáá±ážááŸá¯ áááá¯ááºáá® á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡á±á¬ááºáá« á á¬ááœááºá á¬áááºážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá°áááºáž (ááá¯á·ááá¯ááº) áááá¹áá° ááá¯ážá áááºááá¯á·áá±ážá¡ááºáááẠâ
(á) á¡ááŸá¬ážá áá áºááŒáá·áº áááºáá°áá±á¬ áá á¹á ááºážá¡ááœááºá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° ááá¯á·á¡ááŒá¬áž áá»á¯ááºááá¯áá¬ážáá±á¬ á¡áá±á¬ááºážá á¬áá»á¯ááºáá°áááºáž á¡ááŒááºá
(á) á¡ááŸá¬ážá áá áºááŒáá·áº áááºáá°áá¬ážáá±á¬ áá á¹á ááºáž ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á¡á¬áž á¡ááá¯ááºá¡áᬠáááºáá±áá°ááẠáááºá ááẠááŸááºáá¬ážááá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ áááá»ááá·áº á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬áž
á.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáá±á¬áºáá±á¬áºáá¬ááºáá»á¬áž áá±á¬ááºážáá»áá¬ááœáẠáá¯ááºážáááºážááá¯á·áá±á¬ááºáá±áž ááœáŸááºááŒá¬ážááŸá¯ áŠážá á®ážáá¬áá áá¯ááºáá±ážááá·áº áá¬ááºááŸááºáá¯á¶áááºá á¬á¡á¯áẠáá°áááºážááŸáá·áº ááŒááºáá¬á· á¡á¬ááá¶áá¯ááºáááºážá áá¯ááºáá±ážááá·áº á¡á¬ááá¶á á¬á¡á¯áẠáá°áááºáž (ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááá¯ááºáᬠá á¬á¡á¯ááºáá»á¬áž) ááá¯á·ááᯠááŒá®ážááŒá±á¬ááºá¡á±á¬áẠáá±á¬ááºááœááºáá±ážáááá·áº á¡ááŒáẠááá¯ážááááºááá¯á· áááºážá á¬ááœááºáá»á¬ážááᯠáá±ážá¡ááºááááºá
á.á á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážáá ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááᯠá¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áº á¡áá® ááá¯ážááááºááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá¬ááœáẠááá¯á¡ááºááá·áº áá±á¬ááºááœááºááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááŸáá·áº á¡áá°á¡áá®á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡ááœáá·áºá áá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá±á¬ááºááœááºáá±ážááááºá
á.á ááá¯ážáááẠááẠá¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážááᯠá¡á±á¬ááºáá«á¡áá»áááºáá¬ááá»á¬áž áááá¯ááºáá®á¡áá ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááᯠáááºáááºááá áºážááááºážáá¬ážááẠááŒá áºááẠâ
(á) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááẠ(áá»ááá·áºáá±á¬ á¡ááá¯ážááŸáá·áº áááºááŒá±ážáá»á¬ážá á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááá¯ážááááºááá¯á· áá±ážáá±á¬ááºáááá·áº áá»á±ážááœá±ááá¬áá¡á¬áž á¡ááŒáá·áºá¡ááá±ážáá±á¬ááºááŒááºáž
(á) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážá¡á¬áž ááŒááºááááááºáááºážááŒá®áž ááá¯ážáááẠá ááœáá·áºááŒá¯áá»ááºááŒáá·áº á¡ááá¯ááẠá.á ááŸáá·áºá¡áá® á¡ááŒá¬ážáá°áá áºáŠážáŠážá¡á¬áž ááŒááºáááºáá±á¬ááºážáá»ááŒááºáž
á.á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááá¯áẠá.á (á) ááŸáá·áº á¡áá® áá»á±ážááœá±ááá¬ááá áºáá¯áá¯á¶ážá¡á¬áž ááá¯ážááááºááá¯á· ááŒááºáááºáá±ážáááºááŒá®áž áááºážáá±á¬ááºáááá·áº áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬ážááᯠáááºážáá±á¬ááºááŒá®ážáá»áŸáẠááá¯ážááááºá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°áá¬áž áá±á¬ áá á¹á ááºážááŸáá·áºá ááºáá»ááºážááá·áº á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá ááá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááŸáá·áº á¡áá»áá¯ážá á®ážááœá¬ážáá»á¬ážááᯠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á¡á¬áž ááœáŸá²á¡ááºááẠááŒá áºáááºá
áá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬áž á¡áá±á«áºá¡á¬ááá¶ááŸá¯
á.á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážá ááá¯ážááááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°ááŸá¯á áá áºááŒáá·áº ááá°áá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá áá»á±ážááœá±áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ááŒá áºáá±á«áºáá¬áá«á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá±ážáá»á±á¬áºááẠá¡á¬ááá¶áá¬ážááá·áº ááá¬áá ááá% ááá¯áá»áá¶ááááºá
á.á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±á¡ááœáẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áá±ážáááºáááºááŸáááá·áº ááœá±ááá¬á áá áºá á¯á¶áá áºáá¬á¡á¬áž áá±ážáááºááŸá¯áááŸá áááºááŸá¬ áááºáá±á«ááºáž (ááá) ááŒá áºáá¬áá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠáá±ážáááºááẠáááºááẠááŸá±á¬áá·áºááŸá±ážáá±áá»áŸáẠááá¯ážáááẠááẠáá»á±ážááœá±áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŒá®áᯠá á¬áá»á¯ááºáááºááá¯á·á á¡ááá¡ááŸááºááŒá¯ ááá±á¬áá°ááŒááá·áºá¡ááŒáẠááá¯ážááááºááẠá¡ááá¯áẠá.á áá« á¡á¬ááá¶ á¡á¬áž áááºážáááá¯ááºááá¯ááºáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº áá±á¬ááºážááá¯ááœáá·áºááŸáááŒá±á¬ááºážááá¯áááºáž á¡ááá¡ááŸááºááŒá¯ ááá±á¬áá°ááŒáááºá
á.á á¡á¬ááá¶áááá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááœá±ááá¬á ááá¯áááºááŸá¬ á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á០ááá¯ážááááºááá¯á· â
(á) áááºááá¯ááºáᬠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áá±ážáááºáá»ááºááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá± ááá¬á ááŸáá·áº
(á) (áááºááŒá±ážá¡ááá¯ážá¡áá«á¡áááº) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááá¯ážááááºááá¯á· áá±ážáááºáá»ááºááŸááá±á¬ á¡ááá¯áž
á.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡ááá¯áẠá.á ááœáẠáá±á¬áºááŒáá«ááŸáááá·áº á¡á¬ááá¶áááá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááœá±ááá¬áááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá ááá¯ážááááºá០áááá¡ááŒáááºáá±ážááá¯á·ááá·áº ááœá±áá±á¬ááºážáá¶á ᬠ(âááœá±áá±ážáá»á±ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¬â) ááᯠáááºáá¶áááŸááááºááŸáá·áº ááá·áºááœááºááŸá¯á áá¯áá¶áá»á±áááŸá¯á áááºááŒááºáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯á áá¯ááŸáááºááŸá¯ á¡ááœáá·áºá¡áá±áž áá áºá á¯á¶áá áºáᬠáá»áá·áºáá¯á¶áž áá±á¬ááºááœááºááŒááºážáááŒá¯áá² ááœá±áááºážááá¯áá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá á¡á¬ááá¶áááá·áº áá¯á¶ážááŸá¶ážááœá±ááá¬áááá¯áá±á¬áº áááºážáá±á¬ááºáž á¡áá¯á¶ážá á¯á¶ ááŒááºáááºáá±ážáááºááẠááŒáœááºážáá»ááºáááŸá ááá±á¬áá°áááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá» áá°ááẠááœá±áá±ážáá»á±ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá ᬠáááºáá¶áááŸáááá·áºáá±á·á០(áá) áááºá¡ááœááºáž áááºáž áá±á¬ááºážááá¯á á¬ááœáẠáá«áááºááá·áº ááœá±á á¬áááºážááá¯á· áá±ážáááºááẠáá»ááºááŸáááá·áº ááœá±ááá¬áááᯠááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááááºááŒá áºááŒá®áž áááºážááá¯á· ááœá±ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá¬ááœáẠáá±ážáááá·áº áááºááá·áºáááºá ááááºááá¯áááᯠáá±ážáá±á¬ááºááááºá
á.á á¡ááá¯áẠá.á áá« á¡á¬ááá¶ áá»ááºááŒááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá»ááºááŒááºáá¬ááŒááºážá áá»ááºááŒááºá á±ááá¯ááºááŒááºážá ááá¬ážááááºááŒááºážá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áº áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááŸá¯áááŸáááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº á ááºáá»ááºáž ááá·áº áááºážá áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºááœááºááẠáá»ááºááœááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáááºážá áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬áž á¡á¬áž áááºážááœááºááœáá·áºááŒá¯ááŸá¯ááá¯á·ááᯠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¯ááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºá ááºá áá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž ááá¯ážááááºá áá áºáá¬áá²á·áááá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáá»áá¶áá²á·áááá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯áá»á¬ážá áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážá áá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬ážá áá±ážáááºáá¬áááºáá»á¬ážá áá áºáá¬ááŒá±ážáá»á¬ážá áá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á ááááºá ááá»á¬ážá¡á¬áž áá¬ááá áºáá¯á០áá áºáá¯á¡ááŒá¬áž áá±á¬ááºážááá¯ááŒááºážááŸáá·áº áá»ááºáá»ááºážáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááœáá·áºá áá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá á¬áá»á¯ááºá¡á á¡ááá áá¬áááºááŸááá° á¡áá±ááŒáá·áºáá±á¬áº áááºážáá±á¬ááºážá á¡áááºáá« á¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áº á.á . ááœáẠáá±á¬áºáጠáá¬ážááá·áº áááºážá áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááœááºááŸá¯áááŸáááá·áº áá®ážááŒá¬áž áá¬áááºááá¹ááá¬ážááŸáá·áº áá±ážáááºáá¬áááºá¡ááá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž ááá¯ážááááºá¡á¬áž á¡ááŒáá·áºá¡á áá±ážáá»á±á¬áºáááºááŒá áºá á± á¡ááŒáá·áºá¡á áá»á±á¬áºááŒá±ážáá¡á±á¬áẠáá±á¬ááºááœááºáá±ážááẠááŒá áºá á± ááá±á¬áá°áááºá
á.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áááºážááœáẠá¡ááá¯áẠá.á ááœáẠáá±á¬áºááŒáá«ááŸáááá·áº á¡á¬ááá¶ááᯠáá¯ááºááááºážááá¯ááºááá·áº á¡ááœáá·áºá¡áá±ážáá»á¬ážááᯠá áœáá·áºááœáŸááẠáááºááŒá áºáááºá ááá¯á·á¡ááŒáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± áá áºáá¯á á®ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááŒá®áž
(á) á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááᯠá¡ááŒáá·áºá¡á ááŒááºáááºáá±ážáá»á± ááŒá®ážáááºá¡áá
(á) ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºážááá¯á á¬áá« ááá¬áááᯠáá±ážáá»á±ááŒá®ážáááºá¡áá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡á¬ááá¶ ááŸáá·áºáááºáááºááá·áº áááºážá áá¬áááºááá¹ááá¬ážááá¯á·ááᯠáááºáááºáá¬ážááŸááááºááᯠááá±á¬ááá° á«áááºá
á.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááá¯áẠá.á ááœáẠáá±á¬áºááŒáá«ááŸáááá·áº á¡á¬ááá¶ááẠá¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááŸáá·áº á¡áá»á¯á¶ážááẠááẠâ
(á) áá áºáá»á áºááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯ážááááºá Yoma Bank Dealer Portal ááŒáá·áºáá»áŸá±á¬áẠáá¬ážáá±á¬á ááááºážáááºážáá¬ážáá±á¬ ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±áá»á¬áž ááŸáá·áº
(á) áááºááœá²ááœáẠáá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠSchedule 1 ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áº á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáááºáá¬ážáá±á¬ ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬áž
áá ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±áá»á¬áž ááŸáá·áºáááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá± áá¬ážááŸáááŒááºáž
á.á á€ááá±á¬áá° á á¬áá»á¯ááºááœááẠá«ááŸááá±á¬ áá áºáá»á áºááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± áá áºáá¯ááŒááºážá á®á¡ááœáẠááá¯ážááááºá áááºážá áá áºáŠážáááºážáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá»á±ážááœá±ááá¬á á á¡áá»á¬ážáá¯á¶ážááá¬á áá% á¡áá ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±á¡ááœáẠá¡á¬ááá¶ á á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºážááœáẠááá·áºááœááºážáá¬ážááẠáááºááŸáẠáááºááŒá áºáááºá
á.á á€ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááœáẠáá«ááŸááá±á¬ áááºááœá²ááœáẠáá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± áá áºáá¯ááŒááºážá á®á¡áááœáº ááá¯ážááááºá áááºážá áá áºáŠážáááºážáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº á ááºáá á¹á ááºážáááºááá¯ážá á¡áá»á¬ážáá¯á¶ážááá¬á áá% á¡áá ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±á¡ááœáẠá¡á¬ááá¶ á á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºáž ááœáẠááá·áºááœááºážáá¬ážááẠáááºááŸááºááẠááŒá áºáááºá ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áẠáááºááœááºáá»ááºá¡ááœáẠá¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áº á.á ááá¯á·ááœáẠáááºááœáŸááºážááá·áº áá±áᜠáá¬áááŸá¬ âááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá±áá»á¬ážâ ááŒá áºááŒáááºá
á.á á¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áº á¡áá® á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡á¬ááá¶ á á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºážá០ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá± ááŸáá·áºáááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá± (Security Deposit) á¡á¬áž á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááá¯ážááááºááá¯á· áá±ážá¡ááºáááá·áº ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± áááºáá»áẠáá»á±ážááœá±ááá¬áááŸáá·áº áá±ážáááºáá»ááºááŸááá±á¬ á¡ááá¯áž (áááºááŒá±áž ááŸáá·áº áááºá ááááºáá»á¬áž á¡áá« á¡áááº) ááá¯á·á¡á¬áž ááŒáá·áºá á¯á¶á áœá¬ áá±ážáá±á¬ááºááŒá®ážááŸáᬠáá¯ááºáá°ááœáá·áºáááŸááááºááŒá áºáááºá
á.á ááá¯ážááááºááá¯á· á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá»á¬ážá០á€ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áááºáœáẠáá«ááŸááá±á¬ ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážá¡ááœáẠáá±ážááẠáá»ááºááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá¬áá áá±ážáááºáá» ááºááŸááá±á¬ á¡ááá¯áž (áááºááŒá±ážááŸáá·áº áááºá ááááºáá»á¬áž á¡áá«á¡áááº) á¡á¬ážáá¯á¶ážááá¯á·á¡ááœáẠá¡á¬ááá¶á¡ááŒá Ạáá¬ážááŸáááá·áº áá»á±ážááœá±á¡á¬ááá¶ á¡ááºááŸá¶ááœá±á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡á¬ááá¶ á á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºážááœáẠááááºážáá»á¯ááºáá¬ážááẠááŒá áºáááºá
á.á á¡ááá¯áẠá.á á áááºááá¯á·áááºááá¯á á±áá¬áá° ááá¯ážááááºááẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áááºážá¡á¬áž ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± á¡ááœáẠáá±ážáááºáá»ááºááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá¬áá áá±ážáááºáá»ááºááŸááá±á¬ á¡ááá¯áž (áááºááŒá±ážááŸáá·áº áááºá ááááºáá»á¬áž á¡áá«á¡áááº) ááŒááºáááºáá±ážáááºááŒá®ážááẠá¡áá ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± ááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá±ááᯠáááºážááááºážáá¬áž ááœáá·áºááŸááááºá áááºážááá¯á· ááááºážááááºážáá¬ááœáẠááá¯ážááááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááŒá¬ážá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá° áá»á¬ážá áá»ááºááœááºááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááá¯ááºááŒá± (ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááŸááºáááẠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ááᯠááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá±á¬ á¡á¬ááá¶ááœá±ááŒáá·áº áá¯á¶áá±á¬ááºá áœá¬ á¡áá¬á¡ááœááºáá±ážááá·áº (ááá¯á·ááá¯ááº) áá±ážááá¯ááºááá·áº á¡ááŒá±á¡áá±ááœáẠáá»áá¯ážááŒá±á¬ááºáž áá®áá»á±á¬áºá áœá¬ áá±á¬ááºááœááºááŒá®áž ááá¯á¡ááºááá·áº á¡áá»áááºáá·áá¯ááœáẠááááºážááááºážááẠáá¯á¶ážááŒááºááẠááŒá áºáááºá
á.á á¡ááá¯áẠáá.á(á) á¡á ááá¯ážááááºá á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á áá»ááºááœááºááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº á¡ááºááŸá¶áá¬ážááá·áº á¡á¬ááá¶ ááœá±á á¬áááºážá០ááœá±ááá¬á áá áºáá¯ááᯠáá¯ááŸáááºáá»áŸáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠááá¯ážááááºá áá¯ááŸáááºááá·áº ááœá±ááá¬áááᯠáá¯ááŸáááºááá·áºáá±á·á០á¡áá¯ááºáá¯ááºááẠ(áá) áááºá¡ááœááºáž ááŒááºááẠááŒáá·áºááœááºážáááẠááŒá áºáááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá€á¡ááá¯ááºá áááºááŸááºáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž ááŒááºááẠá¡ááºááŸá¶ááẠáá»ááºááœááºáá»áŸáẠááá¯ážááááºá áááá¯áá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááᯠáááºá á²ááá¯ááºááẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá áẠáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž á¡ááŸá¬ážáá»á±ážááœá± ááŸáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááá¯ááºááœáá·áº á¡ááœáá·áºá¡áá±ážááᯠáááºááá¯ááºážáá¬ážááá¯ááºáááºá áááºážááá¯á· áááºááá¯ááºážááŸá¯ááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá° á áááºááŸááºáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž ááŒááºááẠá¡ááºááŸá¶ááá·áº á¡áá»áááºá¡áá ááŒá¯ááᯠáºááá¯ááºááŒá®áž ááá¯ážáááẠá ááá¯ááºááá¯áẠáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áºáᬠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž á¡ááŸá¬ážáá»á±ážááœá±ááŸáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááá¯ááºááœáá·áº á¡ááœáá·áºá¡áá±ážááᯠááŒááºááẠá áááºááẠááŒá áºáááºá
ááá áá±ážáááºáááºáá»ááºááœááºááŸá¯
áá.á ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá áá±ážáááºááẠáá»ááºááŸáááá·áº ááœá±ááá¬áá áºáá¯ááᯠáááºáá±á«ááºáž (áá) ááá¯á·ááá¯áẠáááºáž áá¬áááẠááá¯ááŒá®áž áá±ážáááºááẠáá»ááºááœááºáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± á ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáᬠááẠáá»ááºááœááºáá»áŸáẠááá¯ážááááºááẠá¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááᯠáá áºááŒáá¯ááºááẠááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáááº-
(á) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠáá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°áá±á¬áá á¹á ááºáž á¡á¬áž á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°áá¶á០ááŒááºááẠááááºážáááºážááŒá®áž á¡ááá¯áẠáá.á ááŸáá·áº áá.á ááŸáá·áºá¡áá® ááá¯ážáááẠá ááá¯ááºá á¬ážááŸáẠá¡ááŒá ẠááŒááºááẠáá±á¬ááºážáá»ááẠááœáá·áºááŒá¯ááẠááŒá áºáááºá
(á) ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááŒá®áž ááá¯ážááááºááᯠáá±ážáááºáá»ááºááŸáááá·áº á¡áá áºáá»áá±ážááœá±ááŸáá·áº áá®áá»áŸááá·áº ááá¬á (áááºááá¯ááºáᬠáááºááŒá±ážáá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡á¬ááá¶ á á¬áááºážááŸáẠááœá±á á¬áááºážá០áá¯ááŸáááºááá¯ááºáááºá
áá.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºááá¯ááºáᬠááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± á¡ááœáẠáá±ážááẠáá»ááºááœá±ááẠáááºáá±á«ááºáž (ááá) ááŸááá¬ááẠá¡áá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážááᯠáá±á¬ááºážáá»ááẠááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬ á¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ ááŒá¯áááẠááŒá áºáááºá áááºážááá¯á· á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºáž áá±á¬ááºážáá»ááŸá¯ á¡ááŒá± á¡áá±ááŸáá·áº áá±á¬ááºážáá»ááẠá¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ á¡áá±ážá áááºá¡á¬áž ááá¯ážááááºááá¯á· á¡áá¯ááºáá¯ááºááẠ(áá) ááááºá»áŸááºáá áºááŒááẠáááºááŒááááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºážá¡á¬áž á¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá¯ááºáá áºáŠážá¡á¬áž á¡ááŒá®ážá¡ááŒáẠááá±á¬ááºážáá»áá® ááá¯ážááááºá ááá±á¬áá°áá®áá»ááºááᯠááá°áááẠááŒá áºáááºá
áá.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºááá¯ááºáᬠááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá± á¡ááœáẠáá±ážááẠáá»ááºááœá±ááẠáááºáá±á«ááºáž (ááá)ááŸááá¬ááẠá¡áá á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºáž áá±á¬ááºážáá»ááẠááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬ á¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ááŒáá·áº ááá±á¬ááºážáá»ááá¯ááºáá«á ááá¯ážáááẠá á¡ááŸá¯á¶áž á¡ááŒá ẠáááºááŸááºáᬠá¡ááá¯áẠá.á ááŸáá·áºá¡áá® á¡ááŒáœá±áž á á¬áááºážá០áááºáá»ááºááá·áºá¡ááŒáẠá¡ááá¯áẠá.á áá« á¡á¬ááá¶á¡á¬áž á¡ááá¯áẠá ááŸáá·áºá¡áá® áá±á¬ááºážááá¯áááºááŒá áºáááºá ဠá¡ááá¯ááºááẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á០á¡ááŸá¬ážáá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºáž á¡á¬áž ááá¯ážááááºá á¡ááŸá¯á¶áž á¡ááŒá ẠáááºááŸááºáᬠá¡ááŒáœá±ážá á¬áááºážá០áááºáá»ááºááŒá®ážáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž áááºáááºáá±á¬ááºážáá»ááẠááŒáá¯ážá á¬ážááœáá·áºááᯠáá¬ážááŒá áºááœáá·áº áááŸááá±á
ááá Dealer Portal ááŸáá·áº Tablet áá»á¬áž
áá.á ááá¯ážááááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠá¡ááŸá¬ážáá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá°ááá¯á·á¡á¬áž Online á¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá»á±ážááœá± áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáááºá¡ááœáẠáá áºáá»á áºááẠPortal ááᯠáááºáá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºáá±ážáá¬áž ááẠááŒá áºááẠ(âYoma Bank Dealer Portalâ)á
áá.á ááá¯ážááááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠááœááºáá»á°áᬠTablet áá»á¬ážááᯠYoma Bank Dealer Portal ááᯠáááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºá¡ááœáẠáá±ážá¡ááºáá¬ážááá¯ááºáááºá
áá.á á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááẠá¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááᯠá¡ááá¡ááŸááºááŒá¯ ááá±á¬áá°áá®ááẠâ
(á) Yoma Bank Dealer Portal ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠáá±ážá¡ááºáá¬ážááá·áº ááœááºááŒá°áᬠTablet ááá¯á·ááᯠYoma Bank Dealer Portal ááá¯áááºáá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááŸáá áºáá«áž á¡ááŒá¬ážááá á¹á áááºáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážáááŒá¯áá«á
(á) ááœááºááŒá°áᬠTablet áá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá°ááŸá¬ ááá¯ážááááºáááºááŒá áºáááºá
(á) ááœááºááŒá°áᬠtablet áá»á¬ážááᯠááá¯ážáááẠá áá±á¬ááºážááá¯áá¬áá»áŸáẠáá»ááºáá»ááºáž ááŒááºááẠáá±ážá¡ááºáááẠááŒá áºáááºá
(á) á¡áá»áá¯ážá¡ááŒá±á¬ááºážáá®áá»á±á¬áºááá·áº áá¬ááẠáá±á¬ááºážááœááºážáá»áá¯á·ááœááºážááŸá¯áááºááá¯ááœááºááŒá®áž áá»ááºáá®ážááŸá¯ááŸááá²á·áá»áŸáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá¯ážáááẠááᯠá¡á á¬ážááá¯ážáá±ážáá»á±á¬áºáááẠááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºáž ááá¯áá¬áá»áŸáẠááá¯ážáááẠáá ááŒááºáááºááŸá¯ áá¯ááºáá»á áááẠááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá áºá¡á á¬ážááá¯ážááẠáá¯ááºáá»á ááááºááᯠáá±ážáá»á±á¬áºááááºá
(á) ááœááºáá»á°áᬠTablet ááá¯á·ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á¡ááºáá¬ááẠData á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááẠá¡ááœáẠáááºááŸááºáá¬ážááá·áº ááá¬ááá áºáá¯ááᯠááŒáá¯áááºááœá±áá±ážáá»á±áá¬ážááẠááŒá áºáááºá ááá¯á·áá¬ááœáẠáááºááŸáẠáá¬ážááá·áº Data áááºááá¯ážáááºááá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº áá¯ááºáá»ááŸá¯ááá¯á·á¡ááœáẠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá° ááᬠáá»áá¶á á±ááááºá
ááá á á¬áááºážá á áºáá±ážááŒááºáž
á¡áá»áá¯ážá¡ááŒá±á¬ááºáž áá®áá»á±á¬áºá áœá¬ á á¬áá±ážáá¬ážá ááŒáá¯ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááŒá®áž á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á á¡áá¯ááºáá»áááºá¡ááœááºáž ááá·áºáá»á±á¬áºááá·áº á¡áá»áááºááœáẠá á¬áááºážá á áºááá¯ááºááá·áºá¡ááŒáẠá€ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯ á á¬áá»á¯ááºá ááœáá·áºááŒá¯ áá»á±ážááœá±áá»á¬ážá áá»á±ážááœá±ááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºáž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°ááá¯á·ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº á á¬áá»á¯ááºá á¬áááºážáá»á¬ážá ááŸááºáááºáž ááŸááºáá¬áá»á¬ážá á á¬áá±ážá á¬áá° áááºááœááºááŸá¯áá»á¬ážá ááŸááºáááºážá á¬á¡á¯ááºáá»á¬ážá á á¬áááºáž á á¬á¡á¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááŸááºáááºážáá»á¬ážá á¡ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá±á¬ááºá¡áá¬ážá á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ážááááºá á á áºáá±áž ááœáá·áºááŸááááºá ááá¯á¡ááá¯ááºáá« á á¬áááºážá á áºáá±ážááŸá¯á¡ááœáẠááá¯ážááááºá á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬áž ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááŸáá·áº á ááºáá»ááºážááá·áº áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºááŸá¯á áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážááá¯á·ááᯠá¡áá±á¬ááºá¡áá¬áž ááŸáá·áº ááᜠááŸááºážáááºážáááºááŒá á±ááẠáá±á¬ááºážááá¯ááœáá·áºááŸááááºá ááá¯ážááááºá ááá¬ážááẠá¡ááœáá·áºá¡á¬áá¬á¡ááºááŸááºážáá¬áž ááá·áº ááá¯ááºá á¬ážááŸáẠá ááá¯ážáááẠááá¯ááºá á¬áž á á¬áááºážá á áºáá±ážááœáá·áºááŸááááºá
ááá ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áẠáááºá á²ááŒááºáž
(á) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠáá áºá ááŒáá¯áááºá á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¬áá±ážááá¯á·ááŒá®áž ááá¯ážááááºá áááºáž áá áºáŠážáááºážá áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº áááºááá·áºá¡áá»áááºááœááºáááᯠáááºááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá±á¬áá·áºáááᯠဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááᯠáááºá á²ááœáá·áºááŸááááºá
(á) ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááᯠááááá¯ááºááá·áº áá»áá¯ážáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááŒá¯áá¯ááºááŒá®áž (áááºážáá»áá¯ážáá±á¬ááºááŸá¯á ááŒááºáááºáá¯á á¬ážááá¯ááºáááºáᯠááá¯ážááááºá áá»áá¯ážááŒá±á¬ááºážáá®áá»á±á¬áºá áœá¬ áá°á áá±á¬áºáááºáž) á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áááºážáá»áá¯ážáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠ(áá) áááºá¡ááœááºáž áá¯á á¬ážááŸá¯ ááŒá¯áá¯ááºááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá¬áááºááᯠááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœááºááŒááºáž áááŸááá»áŸáẠááá¯ážááááºá ááá±á¬ áá°á á¬áá»á¯ááºááᯠáá»ááºáá»ááºáž áááºá á²ááá¯ááºáááºá
(á) á€ááá±á¬áá°á á¬áá»á¯áẠ(ááá¯á·ááá¯áẠဠá á¬áá»á¯ááºáá« á¡ááºá¹áá«áááºáá áºáá¯áá¯) ááááºá á²áá®á áááŸááá¬ážááá·áº á á¬áá»á¯áẠáááºáá»á¬ážá á¡ááœáá·áºá¡áá±ážáá»á¬ážá áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá±ážááẠáá¬áááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá á¬áá»á¯ááºááẠá á²ááŒá®ážááá·áºáá±á¬ááºááœáẠáááºááẠá¡áááºáááºááẠáááºááœááºáá¬ážááá·áº á á¬áá»á¯ááºáááºáá»á¬ážá á¡ááœáá·áºá¡áá±áž áá»á¬ážá áá¬áááºááá¹ááá¬ážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá±ážáááºáá¬áááºáá»á¬ážááẠá á¬áá»á¯ááºá¡áá¯á¶ážáááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áá áºá á¯á¶ áá áºáᬠááááá¯ááºááẠááá¯ááºáá±á
ááá á¡ááœá±ááœá±
áá.á ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºááᯠááŒááºáá±á¬ááºá ᯠááá¹áá ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áºá á¥ááá±áá»á¬ážá ááœáŸááºážááá¯ážááŒá®áž áááºážá¥ááá±áá»á¬áž ááŸáá·áºá¡áá® á¡áááºá¡áááá¹áá¬ááºáá±á¬ááºáá°ááááºááŒá áºáᬠá á¬áá»á¯ááºáááºáá»á¬ážááááºáž ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ áááºáá¯ááºááŒáá¯á·ááŸá ááá¬áž áá¯á¶ážáá»á¬ážá áá®ážááŒá¬áž á á®áááºááá¯ááºááœáá·áºááᯠá¡ááŒáœááºážáá²á·áááºáá¶ááŒáááºá
áá.á ဠá¡ááá¯ááºááẠááá¯ážáááẠá¡ááœáẠáááºááŸááºáá¬ážááŒááºáž ááŒá áºáááºá á¡ááá¯áẠáá.á á áááºááá¯á·áááºááá¯á á±áá¬áá° ááá¯ážáááẠááẠဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºá០áá±á«áºáá±á«ááºáá¬ááá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáááºá ááºáá±á¬ áááºááá·áº á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºááŸáá¡áá»áááºááœáẠááá¬ážááẠáá»áá·áºáá¯á¶ážáá±ááá·áº the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre (âSIAC Rulesâ) ááŸáá·áºá¡áá® á¡áá¯áá¬á á á®áááºáá¯á¶ážááŒááºááŸá¯ááŸáá·áº á ááºá¹áá¬áá°ááá¯ááºáá¶ááœáẠá áá® ááºáá¯á¶ážááŒááºááŸá¯ááᯠ(áááºážááá¯á·áá¶áá°ááẠáááºááŸááºáá¬ážááŒááºáž áááŸááá±á¬áºáááºáž) áá¶áá°ááá¯ááºáááºá á¡ááá¯áá« SIAC á ááºážáá»ááºáá»á¬ážááá¯áááºáž ဠá¡ááá¯ááºááœáẠáááºááœáŸááºážáá»ááºá¡áá±ááŒáá·áº ááá·áºááœááºážáá±á¬áº ááŒááŒá®ážááŒá áºáááºáᯠááŸááºáá°ááááºá ááá¯ážááááºá á¡áá¯áá¬áá á®áááºáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ááá¯á·ááᯠááŒá±ááŸááºážááẠááœá±ážáá»ááºáá²á·áá»áŸáẠáá¯á¶ááá¬áááá°ááŒá®ážáá áºáŠážáᬠááá·áºáá¬ážááẠááŒá áºááŒá®áž ááá¯ážáááẠá ááá·áºá¡ááºááẠááŒá áºáááºá á¡áá¯áá¬á á á®áááºáá¯á¶ážáá¯á¶ážááŒááºááá·áº ááá¯ááºáá¶ááŸáá·áº áá±áá¬áá¬áááẠá ááºá¹áá¬áá°ááá¯ááºáá¶ááŒá áºááŒá®áž á á®áááºáá¯á¶ážááŒááºááŸá¯ááᯠá¡ááºá¹áááááºáá¬áá¬ááŒáá·áº áá±á¬ááºááœááºááẠááŒá áºáááºá á¡áá¯áá¬áá á®áááºáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááẠá¡ááŒá®ážáááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯ážáááẠááŸáá·áº á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°ááá¯á· á¡áá±á«áºááœáẠá ááºážááŸá±á¬ááºááŸá¯ ááŸááááºá
áá.á ဠááá±á¬áá°á á¬áá»á¯ááºá¡á áááºá áááŸááá¬ážááá·áº á¡ááœáá·áºá¡áá±áž á á¡ááœáá·áºá¡á¬áᬠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á á¬ážááŸá¯ áá áºáááºáááºá¡á¬áž áá»áá·áºáá¯á¶ážááẠááŸá±á¬áá·áºááŸá±ážááŒáá·áºááŒá¬ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá°áá»áá·áºáá¯á¶ážááẠáá»ááºááœááºááŒááºážá áááºáž á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá á¡ááœáá·áºá¡á¬áᬠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á á¬ážááŸá¯ áá áºáááºáááºá¡á¬áž ááááá¯ááºá á±ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáž á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá á¡ááœáá·áºá¡á¬áᬠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á á¬ážááŸá¯ áá áºáááºáááºá¡á¬áž á áœáá·áºááœáŸááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºážááá¯á· á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá á¡ááœáá·áºá¡á¬áᬠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á á¬ážááŸá¯ áá áºáááºáááºá¡á¬áž áá»áá·áºáá¯á¶ážáá±á¬ááºááœááºááŸá¯ áááŒá¯ááŒááºážááẠáááºáž á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá á¡ááœáá·áºá¡á¬áᬠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á á¬ážááŸá¯ áá áºáááºáááºá¡á¬áž ááááá¯ááºáá áºáá¬ááŸá¯ááᯠá¡áá»áŸá±á¬á·áá±áž áááºáá¶ áááºáᯠááŸááºáá°ááŒááºážáááŒá¯áááá·áº á¡ááŒáẠáá»áá¯ážáá±á¬ááºááŸá¯ áá áºáá¯áá¯ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá ááá¯á·ááá¯áẠáá»áá¯ážáá±á¬ááºááŸá¯ááá¯
áá.á á¡áááºáá±á¬áºááŒáá« ááŒáá¬ááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá®ááŒá áºááŒá®áž ဠááá±á¬áá° á á¬áá»á¯ááºá á á¬áá»á¯ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºážááá¯á·ááᯠáááºáá¶ááŒáá°áá»á¬ážá ááœáŸá²á¡ááºáá¶ááá°áá»á¬áž á¡áá±á«áºááœáẠá ááºážááŸá±á¬ááºááŸá¯ ááŸáááŒá®áž á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºááá¯á·ááᯠá¡á¬ááá¶áá±ážááẠááŒá áºáááºá
áá.á ဠááá±á¬áá° á á¬áá»á¯ááºááᯠá¡ááºá¹áááááºáá¬áᬠááŒáá·áºáá±ážáá¬ážáá¬ážááŒá®áž á¥ááá±á¡á áá±á¬ááºááœááºááẠááá á¹á áááºáá»á¬áž ááœáẠá¡ááºá¹áááááºáá¬áá¬ááŒáá·áº áá±ážáá¬ážáá¬ážááá·áº á á¬áá»á¯ááºááᯠá¡áááá¹áá¬ááºááœáá·áºááá¯áá¬ááœáẠáŠážá á¬ážáá±áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááŒá áºáááºá
á¡áá»áŸá±á¬á·áá±ážáááºáá¶ááŒááºážááŒá¯áá¬ááœáẠá¡áá±ážáá°ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá±ážáá°ááŸá¯áááŒá¯ááŒááºážááá¯á·ááẠá¡ááŒá¬ážáá»áá¯ážáá±á¬ááºááŸá¯ áá áºá á¯á¶áá áºáá¬ááŸáá·áºá ááºáá»ááºážááŒá®áž áááºá á¡ááœáá·áºá¡áá±ážá á¡ááœáá·áºá¡á¬áᬠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á á¬ážááŸá¯ááá¯á·ááᯠááááá¯ááºá á±ááẠááá¯ááºáá±á
á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á áááºážááá¯ááá¯ááºá á¬ážááŒá¯áááº
áááºááŸááºáá±ážááá¯ážáááº
áááºááŸááº
á¡áááº
ááŸááºáá¯á¶áááºá¡ááŸááº
ááááºá á¬
á¡ááœáá·áºá¡á¬áá¬á¡ááºááŸááºážáá¬ážáá°á
áááºááŸááºáá±ážááá¯ážáááº
áááºááŸááº
á¡áááº
ááŸááºáá¯á¶áááºá¡ááŸááº
ááááºá
á¬
áááºáá±
áááºááŸááº
á¡áááº
áŠáž/áá±á«áº
ááŸááºáá¯á¶áááºá¡ááŸááº
ááááºá
á¬
áááºáá±
áááºááŸááº
á¡áááº
áŠáž/áá±á«áº
/ ááŸááºáá¯á¶áááºá¡ááŸááº
ááááºá
á¬
áá±á¬ááºáááºááœá² (á) ááœáá·áºááŒá¯áá¬ážááá·áº áá á¹á ááºážáá»á¬áž â
áá±á¬ááºáááºááœá² (á) áá»á±ážááœá±áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž
ááá¬áž (á) â áááºááœá²ááœááºáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááá·áº ááœáá·áºááŒá¯áá»á±ážááœá±
á áẠ| á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á¡ááẠ| á¡ááŸá¬ážáááºáá°áá°á ááŸááºáá¯á¶áááºá¡ááŸáẠ| áá»á±ážááœá±áááºááá¯áž | á¡ááŸá¬ážáááºá áá áºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá á¹á ááºáž |
á | ||||
á | ||||
á | ||||
á | ||||
á |
á¡ááœáá·áºááá¯ááºá ááºáá±á¬ááºážáá»áá°á ááá±á¬áá°áá«áááº
áááºááŸááº
á¡áááº
áá¬áá°áž
ááŸááºáá¯á¶áááºá¡ááŸááº
( ) áá±á·ááœáẠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáááºá
FlexiPay MPU Credit Card Terms & Conditions
(á) áááá«ááºáž
Yoma Bank MPU Credit Card â FlexiPay ááᯠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá«á á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºáá¶ááŒá®ážááŒá
áºáááºáᯠááŸááºáá°áá«áááºá
Yoma Bank MPU Credit Card â FlexiPay ááᯠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááœáẠááŒááºáá¬áá»ááºááœá±ááŒáá·áºáᬠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá«áááºá
(á) á¡áááá¹áá«ááºááœáá·áºááá¯áá»ááºáá»á¬áž
á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáá«ááŸááá±á¬ á áá¬ážáááºáá»á¬ážááᯠá¡á±á¬ááºáá«á¡ááá¯ááºáž á¡áááá¹áá«áẠáááºááŸááºáá«áááºá
- âá ááºáá á¹á ááºážâ ááá¯áááºááŸá¬ Yoma Bank á Desktop ááá¯á·ááá¯áẠMobile áá áºáá»á áºááẠáááºáá¯ááºáááºáž á¡ááºááá®áá±ážááŸááºážáá»á¬áž ááŸáááá·áº Credit Account ááᯠáá»áááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬á Credit Account á Card ááá¯á·ááá¯áẠSoftware Bank Token áá áºáá¯áá¯ááᯠááá·áºááœááºážáá¬ážááá·áº PIN áá¶áá«ááºá ááá¯ááá¯ááºáž áá á¹á ááºážá ááœááºáá»á°áá¬ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáá¬á·ááºáá²áẠááẠááá¯áááºá ááºááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âATMâ ááá¯áááºááŸá¬ Automated Teller Machine ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âáá±ááºáá±ážáá±á¬ááºáááºáá¬áâ ááá¯áááºááŸá¬ ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž áá áºáá¯ááŒá®áž áá áºáá¯áá¯ááºáá±ážááá·áº áááºá áœá²ááŸá áºáááºá¡ááŒá¬ážááŸá áá¬áááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âá¡áá¯ááºááœáá·áºáááºâ ááá¯áááºááŸá¬ á áá±á ááááºá¹áááœá± ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááŸá ááá¬ážááẠá¡áá¯ááºááááºááẠááá¯ááºáá±á¬ áááºáá Ạáááºááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âCardâ ááá¯á·ááá¯áẠâáááºâ ááá¯áááºááŸá¬ á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº Yoma Bank á áá¯áẠáá±ážáá±á¬ MPU Credit Card ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ áá²ááŸááºáá±ážáá±á¬ áááºááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°â ááá¯áááºááŸá¬ Card ááŸáá·áº Credit Account á¡ááœáẠáá¬áááºááŸááá° Customer ááá¯ááá¯ááá¯áá«áááºá ဠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááᯠâáá°ááŒá®ážáááºážâ áá¯áááºážáááºááœáŸááºážáá«áááºá
- âááœá±áá¯ááºáá°ááŸá¯â ááá¯áááºááŸá¬ ááœá±áá¬ážáá¯ááºáá°ááŸá¯á á¡ááŒá¬ážáááºááœá±á á¬áááºážááá¯á· á á¬áááºážááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŸá¯ ááŸáá·áº Travelerâs Cheque ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºáá¶ááŒá¬ážááœá± áááºáá°ááŸá¯á¡ááœáẠááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âCredit Accountâ ááá¯áááºááŸá¬ ááẠ(áá»á¬áž) ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá Yoma Bank ááœáẠáá°ááŒá®ážáááºážá ááœáá·áºááŸá áºáá¬ážáá±á¬ Credit Card Account ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá® Yoma Bank á áá±ážá¡ááºáá±á¬ áá»á±ážááœá±ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ ááá·áºá¡áá« ááá¯á·ááá¯áẠááááºážáááºáž áá»áááºáááºáá±á¬ááºááœááºááá·áºá¡áá« áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡ááá¯áá« Credit Account ááœáẠááŸááºáááºážáááºáá¬ážáá«áááºá
- âáá»á±ážááœá± ááá·áºáááºáá»ááºâ ááá¯áááºááŸá¬ Yoma Bank á ááœáá·áºááŒá¯áá±á¬ Credit Account áá²ááŸá á¡áá»á¬ážáá¯á¶áž áá»á±ážááœá±ááᯠááá¯ááá¯ááŒá®áž á¡ááá¯áá« ááá·áºáááºáá»ááºááᯠáá»á±á¬áºááœááºá á¡áá¯á¶ážáááŒá¯áá
- âá¡áá»ááºá¡ááẠáá¬ááœááºáá±áž áá±á«áºáá á®â ááá¯áááºááŸá¬ Yoma Bank á áá¯ááºáá±á¬áº ááŒá±á¬ááŒá¬ážáá±á¬á áá»áŸáá±á áá±ážá¡ááºáá±á¬á á á¯áá±á¬ááºážá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±á¬ áá°ááŒá®ážáááºážá áá¯áá¹ááá¯ááºáá±ážáᬠá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá¬ááœááºááẠááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠáá»ááŸááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡ááẠáá¬ááœááºáá±áž áá±á«áºáá á®ááŒá áºááŒá®áž Yoma Bank á ááᯠáá±á«áºáá á®ááᯠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒááºáááºáá«áááºá
- âá á¬áááºážááŸááá¯ááºááá¯ááºááœá±ááŸá¯ááºáá°ááá¯ááºááœááºá·â ááá¯áááºááŸá¬ ááŒááºáááºáá±ážáááºáááºá¡áááºážáá¯á¶ážááœá±ááá¬á áá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá áááºááŸááºá· á ááºáá»á¥áºážá á¡ááŒá¬ážááŒáœá±ážáá»ááºááá¬ááá»á¬ážááᯠáá±ážáááºáááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá Yoma Bank á á á¬áááºážáá²ááœááºááŸááá±á¬ ááœá±ááŒá±ážááᯠááŸá¯ááºáá°ááá¯ááºááẠáá°ááŒá®ážáááºážá០Yoma Bank ááᯠáá±ážá¡ááºáá¬ážáá±á¬ á¡ááœááºá·á¡á¬áá¬áá áºáááºááᯠááá¯ááá¯áááºá
- âáááºážááœááºááœáá·áºáá¬áâ ááá¯áááºááŸá¬ ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž áááºá áœá² ááŸáá·áº ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáááºááŸááºáá¬ážáá±á¬ ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºá áœá² ááŸá áºááẠááŒá¬ážáá¬á ááá¯ááá¯ááá¯ááŒá®áž á¡ááá¯áá« áá¬áá¡ááœááºáž á¡ááá¯áž áá±á¬ááºáá¶ááŸá¯ áááŸááá«á
- âáá áºá¥á®ážáá»ááºáž áá»á±ážááœá± ááá·áºáááºáá»ááºâ ááá¯áááºááŸá¬ áá áºáááºáá»ááºážá á®á¡ááœáẠYoma Bank á á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááœáá·áºááŒá¯áá±ážáá±á¬ á¡áá»á¬ážáá¯á¶áž áá»á±ážááœá± ááá¬áááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âáá±á¬ááºáá»áá±ážáá»á±ááŸá¯â ááá¯áááºááŸá¬ ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááœáẠááŒááºáááºáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬áááᯠáá±ážááœááºáž/ áá±ážáááºááẠáá»ááºááœááºááŒááºáž ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âMaster Accountâ ááá¯áááºááŸá¬ áá°ááŒá®ážáááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááœáá·áºááŒá¯áá±ážáá±á¬ áá»á±ážááœá± ááá¬ááá áºáááºáá¯á¶ážááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âáá±á¬ááºážáá»áá°â ááá¯áááºááŸá¬ áá¯ááºáá á¹á ááºážáá»á¬áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá»áá¬ááœáẠááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ áááºážáááºáž áá áºáááºá¡ááŒá Ạáááºáááºáá¶ááá·áº áá¯áá¹ááá¯ááº/ ááá¯ááº/ áá¯áá¹ááá®/ á¡ááœá²á·á¡á ááºáž/ á¡áááºážá¡ááœá²á· áá áºáááºáááºááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âááŒááºáááºáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬áâ á á¡áááá¹áá«ááºááᯠá¡á±á¬ááºáá« á¡ááá¯áẠá ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá«áááºá
- âMMKâ ááá¯áááºááŸá¬ ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááœáẠááá¬ážááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá»ááºááŸááá±á¬ ááœá±ááŒá±ážááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âááŒáœá±ážáá»ááºááá¬áâ ááá¯áááºááŸá¬ áááºááá·áº á¡áá»áááºá áááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá Credit Account ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážááŒá®áž ááŒáœá±ážáá»áẠáááºááŸááá±áá±á¬á áá°ááŒá®ážáááºážá áá±ážáááºááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá¬á áá áºáááºáá¯á¶ážááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âááœá±áá±ážáá»á±áááºáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºâ ááá¯áááºááŸá¬ ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážááŒá®áž ááŒááºááẠáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬á ááᯠYoma Bank ááá¯á· áá±ážááœááºážááẠáááºá áœá²ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááẠá áá±á ááááºá¹áááœá± ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááŸá á¡áá»á¬ážááŒááºáá° á¡áá¯ááºááááºááẠááŒá áºáá«á áá±á¬ááºáá±á· á¡áá¯ááºááœáá·áºáááºááᯠááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážááẠá¡ááŒá ẠáááºááŸááºáá«áááºá
- âPINâ ááá¯áááºááŸá¬ Card á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá¡ááœáẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááá¯á· áá¯ááºáá±ážáá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á ááœá±ážáá»ááºáá±á¬ Personal Identification Number ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá
- âááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºážáááºá áœá²â ááá¯áááºááŸá¬ ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž áá¯ááºáá±ážááá·áº áááºá áœá²ááᯠááá¯ááá¯ááŒá®áž ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž áá áºá á±á¬ááºá á®ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬áž áá«áááºá áá±ááºáá±ážáá±á¬ááºáááºáá¬ááá áºáᯠáá¯ááºáá¯á¶ážááá·áºá¡áá« ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž áá áºá á±á¬ááºá á® áá¯ááºáá±ážááœá¬ážáá«áááºá
- âááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºážâ ááá¯á·ááá¯áẠâStatementâ á á¡áááá¹áá«ááºááᯠá¡á±á¬ááºáá« á¡ááá¯áẠá ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá«áááºá
- âYoma Bankâ ááá¯áááºááŸá¬ áá°ááŒá®ážáááºážááᯠáá»á±ážááœá± áá¯ááºáá±ážáá° Yoma Bank Limited ááᯠááá¯ááá¯áá«áááºá ဠá ááºážáááºáž áá»ááºáá»á¬ážááœáẠYoma Bank áᯠáááºááœáŸááºážááá·áºá¡áá« (á¡ááŒá¬ážáááºážááá·áºáá»ááºá á¡áááá¹áá«ááºááœáá·áºááá¯ááẠáááá¯á¡ááºáá«á) áááºážá áá«ááá¯ááºáá¬áá»á¬ážá á¡áá¬ááŸááá»á¬ážá áááºáááºážáá»á¬ážá á¡ááŒá¶áá±áž áá¯áá¹ááá¯ááºáá»á¬ážá á¡á±ážáá»áá·áºáá»á¬ážááŸáá·áº ááá¯ááºá á¬ážááŸááºáá»á¬ážáá« áá«áááºáááºáᯠááŸááºáá°ááááºá
(á) MPU Credit Card á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŸáá·áº áááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áºáááºáááºáá±á¬ áá¬áááºáá»á¬áž
Yoma Bank á០áá¯ááºáá±ážááá·áº MPU Credit Card ááŒáá·áº áááºááá¯ááºáᬠATM á ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á¡ááŸááºáá¶áááẠááᯠáá®áá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒááá¬ážáá±á¬ áá±áá¬áá»á¬ážááœáẠááœá±áá¯ááºááŒááºážááŸáá·áº ááŒáá¯áááºáá»á±ážááœá±áá¯ááºáá°ááŒááºážáá»á¬áž á¡áá«á¡ááẠáá±á¬ááºážáá»áá° áá¶á០áá¯ááºá ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áááºáá°ááŒááºáž ááᯠááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáá«áááºá Yoma Bank ááẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááá¯ááºážááᯠCredit Account ááœááºá·áá±ážááẠááŒá áºááŒá®áž áááºážááŸááºá· ááᜠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠáááºááᯠáá¯ááºáá±ážáá«áááºá áááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá ááá¯ááºááŸááºááẠYoma Bank ááŒá áºááŒá®áž áááºáá² á¥ááá±áá»á¬ážá¡á áá¬ážááŒá áºáá¬ážáá±á¬ áá¯ááºá ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºáá°ááŒááºáž á¡áá«á¡ááẠááá¬ážáááẠáááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡ááœáẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž áááŸáá á±áá áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá¯á¶ááŒá¯á¶á áœá¬ ááááºážááááºážáá¬ážááẠáá¬áááºááŸá¬ áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áá¬ááẠááŒá áºááŒá®áž áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáá±á¬ááºáááºááŒá áºá á±á áááºážá ááœáá·áºááŒá¯áá»ááºááŒáá·áº áá±á¬ááºááœááºááẠááŒá áºá á±á ááá±á¬ááºááœááºááẠááŒá áºá á±á ááẠááŸááºá·/ááá¯á·ááá¯áẠAccount ááᯠááááºáááºááŸá¯ááŒá±á¬ááºá·ááŒá áºá á±á áá±á«á·áááŸá¯ááŒá±á¬ááºá·ááŒá áºá á±á á¡ááŒá¬ážáááºážááŒááºá·ááŒá áºá á± áááºááᯠá¡ááœá²áá¯á¶ážá á¬ážááŒá¯á á¡ááºáá¬áááºá០áááá·áº áá±á¬ááºááœááºáá±á¬ áá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá០á¡ááŒáá·áºá¡á áá¬áááºáá°áááẠááŒá áºáááºá Card ááœááºáá«áááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡ááºáá¬áááºáá±á«áºááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááẠáá°ááŒá®ážáááºážá ááá¬ážáááºááœáŸááºááŒá¬ážáá»ááºá¡á áá±á¬ááºááœááºááŒááºážááŒá áºáááºáᯠáá°ááááºááŒá áºááŒá®áž ááá¯áá¯ááºáááºážáá»á¬ážááᯠááŒá¯áá¯ááºáá°ááẠáá°ááŒá®ážáááºážááá¯ááºááá¯ááºááŒá áºá á±á á¡ááŒá¬ážáá°ááŒá áºá á± ááœáá·áºááŒá¯áá»áẠááŸá/áááŸá á á áºáá±ážááẠ(ááá¯á·ááá¯ááº) ááœá²ááŒá¬ážááẠáááºááœáẠáá¬áááºáááŸáááŒá±á¬ááºážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá០ááááŸááá¬ážáááºááá±á¬áá°áá«áááºá ááá¯á·áá¬ááœáẠáááºááẠá¡ááºáá¬áááºááŸáááá·áº áá±á¬ááºááœááºáá±á¬ áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»áẠáá áºáááºáááºááẠá á áºááŸááºááŸá¯ áááŸáááŒá±á¬ááºáž áá¶ááááŸááá«á ááá¯á·ááá¯áẠá¥ááá±ááŸáá·áº ááá®ááœááºááŒá±á¬ááºáž ááœá±á·ááŸááá«á ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážá¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºáá áºá á¯á¶áá áºáá¬ááŒááºá· áááºááẠá¡ááá¯áá«áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºááᯠáá±á¬ááºááœááºáá±ážááŒááºáž áááŒá¯áá² ááŒááºážááẠááœáá·áºááŸááá«áááºá
(á) áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºáž
áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáááºááᯠáááºáá¶áááŸááá»áŸáẠá ááºááœáẠáááºáá±á¬áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á PIN ááᯠáá»ááºáá»ááºáž ááŒá±á¬ááºážáá²ááááºá áá°ááŒá®ážáááºážááẠá ááºáá á¹á ááºážááá¯ááºážá áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž á¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž (Yoma Bank á Desktop ááá¯á·ááá¯áẠMobile áá áºáá»á áºááẠáááºáá¯ááºáááºáž á¡ááºááá®áá±ážááŸááºážáá»á¬ážááᯠáááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááá¯á¡ááºáá±á¬ password áá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) ááŸááºá· á¡ááŒá¬áž áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážááá¯ááºáᬠá¡áá±á¬ááºá¡áá¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááá¯ááºáááºá· á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážá០ááááŸáááŒá®áž áááºáá±á¬ááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážáááŸáá á±ááẠáá¯á¶ááŒá¯á¶á áááºáá»á áœá¬ ááŒáá¯ááẠáá¬ááœááºááŸá¯áá»á¬áž áá»ááŸááºáá¬ážááááºá Yoma Bank ááẠCredit Account ááŸááºá·/ááá¯á·ááá¯áẠáááºááᯠáááºááá·áº á¡áá»áááºááááᯠáááºážá ááá¹á á¡áá»á±á¬áẠáá»ááºááááºážááŒááºážá ááá¯ááºážáá¶á·ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºááẠáá±á¬ááºážáá¶ááŒááºáž ááá¯á·ááᯠáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáá«áááºá
(á ) áá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»ááº
Your Credit Account shall be set by Yoma Bank. Yoma Bank has the right, in Yoma Bankâs Yoma Bank ááẠáá°ááŒá®ážáááºážá áá»á±ážááœá± ááá·áºáááºáá»áẠááᯠáááºááá·áº á¡áá»áááºá áááᯠáááºáá¶ ááá·áºáááºáááºá ááá¯ážááŒáŸáá·áºáááºá áá»áŸá±á¬á·áá»ááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºážááẠáá áºá¥á®ážáááºáž áá¯á¶ážááŒáẠáá»áẠááŒáá·áº áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááá«áááºá áá°ááŒá®ážáááºážá áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠááŒáœá±ážáá»ááºááá¬áááẠááœáá·áºááŒá¯áá¬ážáá±á¬ áá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»ááºááᯠáá»á±á¬áºááœááºáá«á áá»á±á¬áºááœááºáááºá· ááá¬á á¡áá±á«áºááœáẠááœááºáá»ááºá á¡áááŒá±ážááœá±ááᯠCredit Account áá±á«áºááœáẠáá±á¬ááºáá¶áááºááŒá áºáá«áááºá ááá¯á·á¡ááŒáẠYoma Bank ááẠáá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»áẠáá»á±á¬áºááœááºááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº áá°ááŒá®ážáááºážá áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá¯ááºážáá¶á·ááá¯ááºáá«áááºá áá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»ááºá¡á±á¬ááºááá¯á· ááŒááºáááºáá±á¬ááºááŸáá¡á±á¬áẠáá»á±á¬áºááœááºáá±áá±á¬ ááŒáœá±ážáá»ááºááá¬áááᯠáá»ááºáá»ááºáž Yoma Bank ááá¯á· ááŒááºáááºáá±ážááœááºážááááºá
(á) ááŒááºááẠáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬á
áá°ááŒá®ážáááºážá ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬á ááᯠááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáá±á¬áºáጠáá¬ážáá±á¬ áá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááœáẠáá áẠáá±ážáá»á±ááááºá á¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬áááẠááá¯á á¡áá»áááºáááœá±áž áá±ážááœááºážááá¯ááºáá«áááºá á¡ááá¯áž áá±ážáááºááŸááá«á ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ááᯠáá±á¬áá»ááºá áœá¬ ááŒá¯áá¯ááºáá±áá±á áá±ážáá»á±áááá·áº á¡ááá¯ážááá¬á áááºáá¬áá±áá± ááŒá áºáá«áááºá ááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááẠááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž áááºá áœá²ááŒá®ážáá±á¬áẠááŒáá¹áááááºááẠáá áºááá·áºáá«áž (áá ) ááẠááŒáá·áºááŒá±á¬ááºááá·áº áááºá áœá² (ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááá¯áá« áááºá áœá²ááẠá¡áá¯ááºááœáá·áºááẠááá¯ááºáá±á¬ áááºáá áºááẠááŒá áºáá»áŸáẠáá¬ááá·áº á¡áá¯áẠááœáá·áºáááº) ááŒá áºáá« áááºá á¡ááá¯áá« á¡áá»ááẠáá¬á áááºááŸááºáá»ááºááᯠYoma Bank á á¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáá«áááºá ááŒááºáááºáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶ážááœá±ááá¬á ááŸááºá· ááŒáœá±ážáá»ááºááá¬ááá»á¬ážááᯠCredit Account ááŸá¡áá«á¡ááẠáá°ááŒá®ážáááºážá áááºáááºá· Yoma Bank á á¬áááºážá០áááᯠYoma Bank á០ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯ááºáá°ááá¯ááºááœááºá·ááŸáááŒá±á¬ááºážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá០ááá±á¬áá°áááºáá¶áá«áááºá (âá á¬áááºážááŸááá¯ááºááá¯ááºááœá±ááŸá¯ááºáá°ááá¯ááºááœááºá·â)
(á) á¡ááá¯ážá á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá±á¬ááºáá¶ááŸá¯áá»á¬áž
á (á) áá
á¹á
ááºážáááºáá°ááŸá¯á¡ááœááºá¡ááá¯áž
áá±á¬ááºáá¯á¶ážá áá
áẠááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáá±á¬áºááŒááá·áº ááŸá¯ááºážáá¬ážááŒáá·áº á¡ááá¯áž áá±á¬ááºáá¶áá«áááºá Yoma Bank ááẠááááºááŸáá¡ááá¯ážáá»á¬ážááᯠCredit Account á០áá
ááºáá¯ááºáá°áá«áááºá ááŒáœá±ážáá»áẠáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááá±ážáááºááá±ážááá·áº á¡áá»áááºá¡áá á¡ááá¯áá« ááŒáœá±ážáá»ááºááá¬ááá»á¬áž á¡áá±á«áºááœáẠá¡ááá¯ážááᯠáááºááẠáá±á¬ááºáá¶áá±áá«áááºá
á (á) áá±á¬ááºáá»ááŒá±áž
áá»á±ážááœá± áá±ážáááºááẠáááºááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááœáẠááŒááºáááºáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬áááᯠáá±ážááœááºážááŒááºáž áááŸááá«á Yoma Bank á áááºááŸááºááŸá¯ááºážáá¬ážááŒáá·áº áá±á¬ááºáá»ááŒá±ážáá±ážáá±á¬ááºááááºá (Yoma Bank ááẠá¡ááá¯áá« ááŸá¯ááºážáá¬ážááᯠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá
áœá¬ ááŒááºáááºááá¯ááºáá«áááºá) Credit Account ááœáẠááŒáœá±ážáá»ááºáááŸááá±á¬á·ááá·áº á¡áá»áááºá¡áá áá±á¬ááºáá» ááŒá±áž áá±ážáá±á¬ááºááááºá
á (á) ááœá±áá¯ááºáá°ááŸá¯
áááºá០ááœá±áá¯ááºáá°ááŸá¯á¡ááœáẠá¡áááŒá±ážááœá± áá±á¬ááºáá¶ááŸá¯áá»á¬áž ááŸááºá· ááœá±áá¯ááºáá°ááá¯ááºáááºá· ááá¬á áááºá·áááºáá»ááºáá»á¬áž ááŸáááá¯ááºáá«áááºá áááºááŸáâ áá±ááºáá±ážáá±á¬ááºáááºáá¬á áá¯ááºáá¯á¶ážááá·áºá¡áá« ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºááá¯ááºážááœáẠá¡ááá¯áá« á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá ááœá±áá±á¬ááºážáá¶ááœáŸá¬ááœáẠááá·áºááœááºážáá±á¬ááºáá¶áá«áááºá áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ATM á០ááœá±áá¯ááºáá«á áá
áºáááºáá»áŸáẠáá¯ááºáá° ááá¯ááºáá±á¬ ááá·áºáá»ááºááẠááá¬á ááŸááá«áááºá á¡ááá¯áá« ááá·áºáááºáá»áẠááá¬á ááᯠYoma Bank ááẠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá
áœá¬ ááŒááºáááºááá¯ááºáá«áááºá
ááœá±áá¯ááºáá°ááá·áºáááºá
áœá²á០á
á á¡ááá¯áá« áá¯ááºááœá±ááᯠá¡ááŒáá·áºá¡á ááŒááºááẠáá±ážáááºááá·áº áááºá
áœá²á¡áá ááœá±áá¯ááºáá°ááŸá¯ á¡áá±á«áº áá°ááẠá á¡ááá¯ážáá±á¬ááºáá¶áá«áááºá áá¯ááºáá°áá±á¬ááœá± á¡ááœáẠáá±ážáááºááŸááá±á¬ á¡ááá¯ážáá»á¬ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážáá¶ áá±ážááá¯á· ááá·áº ááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáá±á¬áºááŒááœá¬ážáá«áááºá á¡ááá¯ážáá±á¬ááºáá¶ááŒááºážáááŸááá² áá¯ááºááœá±áá»á¬ážááᯠááŒááºáááºáá±ážáááºááẠáááºááŸááºáá¬áž áá±á¬ á¡ááá¯ážáááºážááœááºááœáá·áºáá¬ááá°á áááŸááá«á
(á) ááœá±á á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááŸáá·áº áá»á±ážááœá±áá±ážáááºááŒááºáž
Yoma Bank ááẠááŒááºáá¬áá»ááºááœá±ááŒááºá· áá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ ááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºážááᯠáá
á¥áº áá¯ááºáá±ážááẠááŒá
áºáááºá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠá¡ááœáá·áºáááŸááá±á¬ áá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»áẠ(áá»á¬áž) ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž á¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážáá»á¬ážááᯠááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠááœá±á·ááŸááá«á ááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºážááᯠáááºáá¶áááŸááááºá·áá±á·ááŸá
á áá¯áá
Ạ(á) áááºá¡ááœááºáž Yoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºá
áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááᯠYoma Bank áá¶á០áá±á¬ááºážáá°ááá¯ááºáá«áááºá áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááááŸáááẠááŒá
áºá
á±á ááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááááŸáááŒá±á¬ááºáž Yoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááẠáá»ááºááœáẠááẠááŒá
áºá
á± áááºááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááœáẠááŒááºááẠáá±ážáááºáááá·áº á¡áááºážáá¯á¶áž ááœá± ááá¬á (á¡ááá¯ážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž á¡áá«á¡áááº) ááᯠáá±ážáááºááẠáá¬áááºááŸááá² ááŒá
áºáá«áááºá áá°ááŒá®ážáááºážáá¶ áá±ážááá¯á·áá±á¬ ááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž á áá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á
á¬áááºážáááẠááŒáœá±ážáá»ááºááá¬áááẠá¡ááá¯áá« ááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºážááᯠáá¯ááºááŒááºáááºá· áááºá
áœá²ááœáẠáá°ááŒá®ážáááºážá០Yoma Bank ááá¯á· áá»á±ážááœá± áá±ážáááºááẠáá¬áááºááŸáááŒá±á¬ááºážááᯠááŒáááá·áº áááºáá±ááŒá
áºáá«áááºá
(á) áááºáá²ááŸááºááŒááºáž
(áááºáá»á±á¬ááºáá¯á¶ážááŒááºážá á¡ááá¯ážáá¶áááŒááºážá áá»ááºá á®ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá»áá¯ážáá²á·ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº) áááºáá²ááŸááºááẠááá¯á¡ááºáá«á áááºáá²ááŸááºá ááᯠYoma Bank á áááºáá² ááŸá¯ááºážáá¬ážááŒáá·áº áá±á¬ááºáá¶áá«áááºá Yoma Bank ááẠáááºáá»á¬ážááᯠáááºáááºážááá¯ážááẠááá¯á·ááá¯áẠáá²ááŸááºááẠá¡ááá¯ááŒá¯áá»ááºááᯠááŒááºážááẠááœáá·áºááŸá áá«áááºá á¡á±á¬ááºáá« á¡ááŒá±á¡áá± áá áºáááºááẠááŒá áºááœá¬ážáá»áŸáẠáá°ááŒá®ážáááºážá áááºááᯠáá²ááŸááºááá¯ááºáá«áááºá
á (á) áááºáááºáááºážáá¯ááºáá¯á¶ážááŒááºáž
áááºááŸáá·áº ááᜠáááºá
áẠá¡áá»áá¯ážáá¶á
á¬ážááœáá·áºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááẠáááºáá±á«áºááœáẠááá¯ááºááŸáááºáá¬ážáá±á¬ áá¡áá¯ááºááœáẠáááºáááºáž áá¯ááºáá¯á¶ážáá«áááºá áááºáááºáááºáž áá¯ááºáá¯á¶ážáá»áŸáẠYoma Bank á ááœáŸááºááŒá¬áž áá»ááºááŒáá·áº áááºá¡áá
Ạáá¯ááºáá±ážáá«áááºá
á (á) áá»á±á¬ááºáá¯á¶ážááŒááºážá á¡ááá¯ážáá¶áááŒááºážá ááááºáááºáá¶áááŒááºáž ááŸáá·áº áá¯ááºáá±á¬áºááŒá±á¬ááŒá¬ážááŒááºáž
áá°ááŒá®ážáááºážááẠááááááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá¯ááºáá
áºá¥á®ážá០áááºá PIN ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááááŸá áááºáᯠáááºááŒááºáá«á ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ ááẠááá¯á·ááá¯áẠá
ááºáá
á¹á
ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠPassword áá»á±á¬ááºáá¯á¶ážáá»áŸááºá áááá¹áá°ááœá¬ážáá¶ááá»áŸááºá áá±áá¬á¡áá¬ážááŸá¬ážáá»áŸááºá á¡ááá¯ážáá¶ááá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠááááºáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬ áááºááœááºáá»áẠá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠá¡áá¬ážá¡áá¬ááŸááááºáᯠáááºááŒááºáá»áŸáẠYoma Bank ááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá¬ážááááºá áá»á±á¬ááºáá¯á¶ážáá±á¬ áááºááᯠáá±á¬ááºááá¯ááºáž ááŒááºááẠááœá±á·ááŸááá»áŸáẠá¡áá¯á¶ážáááŒá¯áá² Yoma Bank ááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž á¡ááºááŸá¶ááááºá ááẠááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account á áá»áá¯á·ááŸááºááááºážááááºážáááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºááẠáá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž áá»áá¯ážáá±á¬ááºáá¶á ááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡ááá¯ážáá¶áááẠááá¯á·ááá¯áẠááááºáááºáá¶áááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááá¯á· ááŒá
áºááœá¬ážááẠá¡áá¬ážá¡áá¬ááŸááááºáᯠYoma Bank á áá»áá¯ážááŒá±á¬ááºáž ááá·áºáá»á±á¬áºá
áœá¬ áá¶ááááŒá
áºáá±á«áºáá»áŸáẠááẠááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááᯠááá¯ááºážáá¶á· áá¬ážááœáá·áºááŸááá«áááºá
áá¯áá¹ááá¯áẠáá
áºá¥á®ážá¥á®ážááẠááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž ááá¯ááá¯á· á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááᯠáá°ááŒá®ážá ááááŸááá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠááœáá·áºááŒá¯áá»áŸáẠ(á) áááºááᯠá¡ááœá²áá¯á¶ážá
á¬ážááŒá¯ááŒá±á¬ááºáž Yoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážáááŒá¬ážááẠá¡áá»áááºá¡áá ááŸáá·áº (á) Yoma Bank ááẠáááºááá¯ááºáá¬áááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠááŸá±á·áááºáá±á¬ááºááœááºááŒááºáž áááŒá¯áá±á¬á·ááẠááááºááẠááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž á¡áááºáááŒá¯áá® á¡áá»áááºá¡áá áá¯ááºáááºáž âáá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá áá¬áááºáá¶ááááºá Yoma Bank ááẠá¡ááœá²áá¯á¶ážá
á¬ážááŒá¯ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº ááá¯ááºááá¯áẠááŒá
áºá
á±á ááœááºááá¯áẠááŒá
áºá
á± ááŒá
áºáá±á«áºááá¯ááºáá±á¬ áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá
áºáá¬ááŸá¯ááᯠáááºááá·áº áááºážáááºážááŒáá·áº áááᯠáá±ážáá»á±á¬áºááẠáá¬ááẠáááŸááá«á
á (á) áááºáá»ááºá
á®ážááŒááºáž/áá»áá¯ážáá²á·ááŒááºáž
áááºáá»ááºá
á®ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá»áá¯ážáá²á·ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº POS Terminal áá»á¬ážá ATM áá»á¬áž á¡á
ááŸááááºááá¯á·ááœáẠáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»áẠá¡ááœáẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážáááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬á·áá«á áááºáá²ááŸááºáá±ážááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážááá¯ááºáá«áááºá áá»ááºá
á®áž/áá»áá¯ážáá²á·áá±á¬ áááºááᯠáá²ááŸááºááẠááá¯/áááᯠáá¯á¶ážááŒááºááẠYoma Bank ááẠááŒáá¯ááẠá
á
áºáá±ážááá¯ááºáá«áááºá áá°ááŒá®ážáááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áá»ááºá
á®áž/ áá»áá¯ážáá²á·áá±á¬áááºááᯠYoma Bank ááá¯á· á¡ááºááŸá¶ááá·áºá¡áá«ááŸáᬠáááºá¡áá
Ạáá²ááŸááºáá±ážáá«áááºá áááºáá²ááŸááºáá¬ááœáẠYoma Bank á áááºáá² áááºáá²ááŸááºá áá±á¬ááºáá¶áááºááŒá
áºááŒá®áž á¡ááá¯áá«á¡áááŒá±ážááœá±ááᯠá¡áá« á¡á¬ážáá»á±á¬áºá
áœá¬ ááŒááºáááºááá¯ááºáá«áááºá
(áá) á¡ááŒááºážááœá¬ážááœááºáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž
Credit Account ááŸá áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºááŸáá·áº áááºáááºá á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ ááŒá
áºááœá¬ážáá»áŸáẠá¡ááá¯áá« á¡ááŒááºážááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºááᯠá
á¯á¶á
ááºáž á
á
áºáá±ážááẠááá¯ážááááºááŸáá·áº áá°ážáá±á«ááºáž âáá±á¬ááºááœááºááááºá Yoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¡ááŒááºáž ááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºá á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá áááŸááá¬ážáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠYoma Bank ááá¯á· ááŸá±á¬áá·áºááŸá±ážááŸá¯áááŸá áá±ážááá¯á·ááááºá á¡ááá¯áá« áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»áẠááŒá
áºáá±á«áºááá·áº áááºá
áœá²ááŸá
á á¡áá¯ááºááœáá·áºááẠ(áá) áááºá¡ááœááºáž (ááá¯á·ááá¯áẠYoma Bank á áá°ááŒá®ážáááºážáá¶ááá¯á· á€ááŸáá±á¬ááºááœáẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáááºááŸááºááá·áº áá¬áá¡ááœááºáž) á¡áá»áẠá¡áááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±ážááá¯á·ááááºá ááœá±áááºáá¶ááŒááºááá¯ááºážáá»á¬ážá ááœá±áá±ážáá»á±ááŒá®ážááŒá±á¬ááºáž á¡áá±á¬ááºá¡áá¬áž áá²á·ááá¯á· ááá¯á¡ááºáá±á¬ á
á¬ááœááºá
á¬áááºážá á¡áá±á¬ááºá¡áá¬ážááá¯á·ááᯠááá¯á¡ááºáááᯠáá±ážá¡ááºááááºá
á¡ááŒááºážááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá Yoma Bank á áááŸááá¬ážáá±á¬ ááœá±áá¯ááºáá±ážááŸá¯ááŸáá·áº áááºáááºááá·áº Charge Slip ááá¯á·ááá¯áẠááœá±áá±á¬ááºážáá¶ááŸá¯ááᯠáá±á¬áºááŒááá·áº á¡ááŒá¬ážá¡áá±á¬ááºá¡áá¬ážáá»á¬ážááẠááŸááºáááºážáááºáá¬ážáá±á¬ ááœá±ááá¬áááᯠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áááºááá¯ááºáᬠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá¯á¶ážá
áœá²áá²á·áááºáá°áá±á¬ á¡áá»ááºááᯠááŒáááá·áº á¡ááŒá®ážááẠáááºáá±áá¶áá»áẠááŒá
áºáá« áááºá
áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»áẠáá
áºáá¯áᯠááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážáá±á¬ á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááᯠá¡áá»á¬ážá¡á¬ážááŒáá·áº áá°ááŒá®ážáááºážá Yoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá¬ážááá·áº áááºá
áœá²ááŸá
á á¡áá¯ááºááœáá·áºááẠ(áá) ááẠá¡ááœááºáž á
á¯á¶á
ááºážá ááŒá±ááŸááºážáá«áááºá á¡áá»áá¯á· ááá
á¹á
áááºáá»á¬áž ááẠáááºáá²áá«á á
á¯á¶á
ááºážááŒá±ááŸááºážááá·áº áá¯ááºáááºážá
ááºááẠá¡áááºáá« á¡áá»áááºááẠááá¯ááᯠááŒá¬ááŒáá·áº ááá¯ááºáá«áááºá
á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááᯠáááŒá±ááŸááºážáá® á¡ááŒááºážááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºá¡ááœáẠááœá±áá±ážáááºááẠáá°ááŒá®ážáááºážááœáẠáá¬áááºááŸáááŒá®áž ááẠááá¯ááºáᬠááœá±áá±ážáá»á±ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶ážáááºááœááº/ áááá¯ááºáá® á¡ááŒááºážááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá áá±ážááẠááŸááá±á¬ ááœá±ááá¬ááá»á¬áž á¡áá«á¡ááẠááŒááºááẠáá±ážáááºááẠá¡áááºážáá¯á¶áž ááœá±ááá¬áááᯠCredit Account ááá¯á· ááá·áºááœááºážáá±ážááẠááá¯á¡ááºáá« áááºá áá°ááŒá®ážáááºážááẠááŒááºáááºáá±ážáááºááẠááœá±áá»á¬ážááᯠááááºáá»ááºáá¬ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá±ážáááºááẠááŸá±á¬áá·áºááŸá±ážááŒááºážááá¯á·ááᯠáááŒá¯áá¯ááºáá á¡ááá¯áá« á¡ááŒááºáž ááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»áẠááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá áááºááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºážáá»áá° ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá¯ááºáá¶á០áááºááŒáẠáá±á¬ááºážááᯠááœáá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááŸáááºááœáá·áºááŒá±á¬áá·áº ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº áá°ááŒá®ážáááºážá Yoma Bank ááá¯á· áá»á±ážááœá± ááŒááºááẠáá±ážáááºááẠáá¬ááẠá¡âáá±á«áº ááááºáž áááºážááŒáá·áº ááááá¯ááºááŒááºáž áááŸáá
á±áá
Credit Account ááŸá áá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»áẠáá
áºáá¯áᯠááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá ááŒá±ááŸááºážááá¯áá«á ááá¯á·ááá¯áẠááá·áºááœááºááá¯áá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á· á Credit Card á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯ ááŒá±ááŸááºážáá±áž á¡ááœá²á·á áá¯ááºážáá¶áá«áẠPh â 09 796 629 662 ááá¯á·ááá¯áẠá¡á±á¬ááºáá« á¡á®ážáá±ážááºááá¯á· áááºááœááºááá¯ááºáá«áááºá
Email â [email protected]
ááŸááºážáááºážááá¯ááá·áºá¡áá»ááºááŸá¬ áá¯ááºá
ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážáá±á¬ á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯á ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ááẠá€á¡ááá¯áẠáá áá« á¡ááŒááºážááœá¬ážááœáẠáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááá¯ááºááŸá¯ áááŸááá² áá°ááŒá®ážáááºážááẠá¡ááá¯áá« á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯á ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ááá¯á·ááᯠáááºááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá·áº ááá¯ááºááá¯áẠáááºááœáẠááŒá±ááŸááºáž ááááºá á¡ááá¯áá« á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯á ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº ááŒá
áºááœá¬ážáá±á¬ áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá
áºáá¬ááŸá¯á¡ááœáẠYoma Bank ááœáẠáá¬ááẠáááŸááá«á
(áá) ááœá±ááŒááºá¡ááºážááŒááºáž
á¡ááá¯áẠáá áá« á¡ááŒááºážááœá¬ážááœááºáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºááᯠá
á¯á¶á
ááºážá
á
áºáá±ážááŒá®ážáá±á¬áẠááŸááºáááºááŒá±á¬ááºáž ááœá±á·ááŸááá»áŸáẠáá°ááŒá®ážáááºáž ááẠááŒááºá¡ááºážááœá± áááá¯ááºááœáá·áºááŸáááŒá®áž áááºááá¯ááºáᬠáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºá¡ááœáẠááœá±ááá¬áááᯠCredit Account ááá¯á· ááŒááºááẠááá·áºááœááºážáá±ážáá«áááºá Credit Account ááœáẠááŒáœá±ážáá»áẠááá¬á ááŸááá«á á¡ááá¯áá« ááŒááºá¡ááºážááœá±ááᯠááŒáœá±ážáá»áẠááá¬á á¡á¬ážáá¯á¶ážááŸáá·áº ááŒá
áºá
á±á áá
áºá
áááºáá
áºááá¯ááºážááŸáá·áº ááŒá
áºá
á± áá¯ááŸáááºááá°ááẠYoma Bank á áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒáá·áº áá±á¬ááºááœááºááœáá·áºááŸááá«áááºá
á¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážááŒá±á¬áá·áº ááœá±ááŒááºá¡ááºážáá«á ááœá±ááŒááºá¡ááºážááŸá¯ááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºááá·áº áááºá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±á¬ ááœá±áá²ááŸááºááŸá¯ááºážááŒáá·áº ááẠááá¯ááºáᬠáá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºááŸá¯á¡ááœáẠááŒá¬ááŒáá·áºáá»ááẠá¡ááá¯ááºáž á¡ááá¯áá« ááŒááºá¡ááºážááœá±ááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá Credit Account á¡ááœááºážááá¯á· ááŒááºáááºááá·áºááœááºážáá±ážáá«áááºá
áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°ááẠáá¯ááºáá
á¹á
ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯ áááºááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒááºážááœá¬ážááŸá¯á ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠâáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯ áá»á¬ážááŒá±á¬ááºáž ááŒááºá¡ááºážááœá±áá»á¬áž áááŸáááá¯áá«á áááºááá¯ááºáᬠáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá·áº ááá¯ááºááá¯áẠáááºááœáẠáá±á¬ááºááœááºááááºá
(áá) Credit Account ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºááᯠáááºá á²ááŒááºáž
ဠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ ááŸáá·áº ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºá á²ááá¯áá«á áááºááá·áº á¡áá»áááºá áááᯠYoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá ᬠáá±ážááá¯á·á áá¯ááºáá± áá¬ážáá±á¬ áááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááá¯á¡ááºááŸá¶áá»áẠáááºá á²ááá¯áẠáá«áááºá Credit Account ááŸá (ááá±ážáááºááá±ážáá±á¬) ááŒáœá±ážáá»áẠááá¬ááá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá áá±ážáááºááŒá®ážááá·áº áá±á¬ááºááá¯ááºážááœááºáᬠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áááºá á²ááŒááºážááẠá¡áá»áá¯áž áááºáá±á¬ááºáá«áááºá Yoma Bank á á¡ááŒá¬ážáááºáž áááºááŸááºáá¬ážáááºááŸááœá²á Yoma Bank ááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºá á² ááá¯ááŒá±á¬ááºáž Customer áá¶á០á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¬ááᯠááááŸááááœá±á· Credit Card ááẠá€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááá¯ááºááŒá®áž áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá±á¬ááºááœááºáá±á¬ áá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠáá°ááŒá®ážáááºážááœáẠáá¬áááºááŸááá«áááºá
Yoma Bank ááẠá
á®ážááœá¬ážáá±ážá ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±áž ááá¯á·ááá¯áẠá¥ááá±áá±ážáᬠááá¯ááºáá¯á¶áá±á¬ á¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºááŒá±á¬áá·áº ááá·áºáá»á±á¬áº áááºáᯠáááºááŒááºáá«á ááŒáá¯ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá
ᬠááá±ážáá² Credit Account ááŸááºá·/ááá¯á·ááá¯áẠááẠááᯠáá»ááºáá»ááºáž áááºá
á²ááœáá·áº ááŸááá«áááºá ááá¯ááá¯á· áááºá
á² ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº Credit Account ááœáẠáá±á¬áºááŒáá± áá±á¬ ááŒáœá±ážáá»áẠááá¬á áá
áºáááºáá¯á¶ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážáá¶á០áá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºááœáá·áº á¡áá«á¡ááẠá€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá¡á ááŒá
áºá
á±á á¥ááá±á¡á ááŒá
áºá
á± Yoma Bank á áááŸááá¬ážáá±á¬ áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬áž á¡áá±á«áº ááááá¯ááºááŒááºáž áááŸáá
á±áá
Yoma Bank ááẠáá°ááŒá®ážáááºážá ááœááºá·ááŒá¯áá»áẠáááá¯á¡ááºáá² (áá°ááŒá®ážáááºážá០Yoma Bank ááá¯á·áá±ážááẠáá»ááºááŸááá±áá±á¬ ááá¬ááá»á¬ážá¡áá«á¡áááº) á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáá«áááºáá±á¬ Yoma Bank á áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬áž ááᯠááœááºáááºá
áœá¬ ááááºážáááºážááŒáá·áº ááœáŸá²á¡ááºááŒááºážááŒá¯ááá¯ááºááŒá®áž áá°ááŒá®ážáááºážááẠá¡ááá¯áá«ááœáŸá²á¡ááºááŒááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáááºá· á
á¬ááœááºá
á¬áááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá±ážáááẠááŒá
áºáááºá
ááá¯á·á¡ááŒáẠYoma Bank ááẠáá°ááŒá®ážáááºážá áá»á±ážááœá±áá»ááºááœááºááŸá¯á áá»á±ážááœá±ááá±ážáá»á±ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž áá±á¬ááºáá»ááºááŸá¯ááá¯á·ááᯠcredit bureausá á ááºážáááºážááááºážááááºážáá±ážá¡á¬áá¬ááá¯ááºá¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬áž ááŸááºá·/ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá»á¬ážááŒááºáá°áá¯á¶ážááááºážá ᬠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá»á¬ážááŒááºáá°áá¯á¶ážáááºááœááºáá±ážáááºážáááºážáá»á¬áž ááŸááºá·/ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáá¬á¥ááá±áááœááºá·ááŒá¯áá¬ážáááºá·áá áºáááºážáááºážááŒááºá· áá¯ááºáá±á¬áºááŒá±á¬ááŒá¬ážááŒááºážá á¡á á®áááºáá¶ááŒááºážá áá¯ááºááŒááºááŒá±áá¬ááŒááºáž ááá¯á·ááᯠááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáááºá
áá°ááŒá®ážáááºážááẠ(á) á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬ááẠáá»ááºááœááºáá»áŸááºá (á) áá»á±ážááœá±ááá·áºáááºáá»ááºááᯠáá»á±á¬áºááœááºáá»áŸááºá (á) Credit Account ááá¯á·ááá¯áẠááẠáá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá¬ááœáẠá¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬ á¡áá»ááºá¡ááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡á¬ááá¶áá»ááºááᯠááŸá¬ážááœááºáž á
áœá¬ áá±á¬áºááŒáá²á·áá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠáááŒáá·áºáá
á¯á¶ ááááºáááºá áá±á¬áºááŒáá²á·áá»áŸááºá (á) áá
áẠááœá±á
á¬áááºážááŸááºážáááºáž ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ ááá¬á ááᯠá¡áá»áááºá
á±á·áá±á¬ááºááá·áºá¡áá« áá±ážáá»á±ááẠáá»ááºááœááºáá»áŸááºá (á
) Yoma Bank ááŸáá·áº ááŒá¯áá¯ááºáá¬ážáá±á¬ ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠá
á®á
ááºááŸá¯ áá
áºáááºáááºááᯠáá»ááºááœááº/áá±á¬ááºáá»ááºáá²á·áá»áŸááºá (á) áá±áá¯á¶ážáá»áŸááºá áá¯ááºáááºáž áááºááá¯ááºážáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºážáá¶á·áá¬ážáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠáá±áá«áá®áá¶ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá°ááœá²áá¶áá°ááẠááá¬ážáá¯á¶ážááá¯á· áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠáá±áá«áá®áá¶ááŒá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá°ááœá² áá¶áá°ááŒá±á¬ááºáž ááááºážáááºáž ááŒá±áá¬áá¶ááá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠáá»á±ážááœá±áá»á¬ážááᯠá¡áá»áááºá
á±á·áá±á¬ááºááá·áº á¡áá« ááá±ážáááºááá¯ááºáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠ(á) áá°ááŒá®ážáááºážá Credit Account ááœáẠáá±ážááẠááŸááá±áá±á¬ ááŒáœá±ážáá»áẠááá¬áááᯠááŒááºááẠáá±ážáááºááá¯ááºá
áœááºáž á¡áá±á«áº ááááá¯ááºááá¯áẠááá·áº ááá¯ážáá»áá¯áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ áá±á«áºáá±á«áẠááá¯ááºáááºáᯠYoma Bank á ááááºážáááºážááŒáá·áº áá¯á¶ážááŒááºáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠáá»áá¯ážááŒá±á¬ááºáž ááá·áºáá»á±á¬áºá
áœá¬ áá¶áá ááŸááá»áŸáẠYoma Bank ááẠá¡á±á¬ááºáá« ááá¯á·ááᯠâáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºáá«áááºá
(á) á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá
á¬áá±ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºážááá¯ááŒááºážáááŸááá² Credit Account á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááᯠáááºááá¶áá² ááŒááºážááẠááá¯ááºáá«ááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºážáá¶áá¬ážááá¯ááºáá«ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá»ááºááááºážááá¯ááºáá«ááẠááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ ááᯠááá¯ááºážáá¶á·áá¬áž ááá¯ááºáá«ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá»ááºááááºážááá¯ááºáá«ááẠááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠ(á) Credit Account ááœáẠáá±á¬áºááŒáá±áá±á¬ ááá±ážáááºááá±ážáá±á¬ ááŒáœá±ážáá»áẠááá¬ááá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá»ááºáá»ááºáž ááŒááºáááºáá±ážáááºááẠáááºá áá±á¬ááºážááá¯ááœáá·áºááŸááá«áááºá á¡ááá¯áá« ááŒáœá±ážáá»áẠááá¬á áá»á¬ážááᯠáááºá áá±á¬ááºážááá¯áá¬ááœáẠYoma Bank á áá¯ááºáá»áá±á¬ (á¡á±ážáá»áá·áº á
ááááºá ááá¬ážáá¯á¶áž ááá¯á·ááá¯áẠááŸá±á·áá± á
áááẠá¡áá«á¡áááº) áá¯ááºáá»á
ááááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠYoma Bank á áá±á¬ááºážááá¯ááá·áº á¡áá« áá°ááŒá®ážáááºážá áá±ážáá»á±á¬áºááááºá ááá¯á·á¡ááŒáẠYoma Bank ááẠ(á¡á±á¬ááºáá±á¬áºááŒáá« á
ááºážáááºážáá»ááºááŸáá·áº Yoma Bank ááŸáá·áº ááŒá¯áá¯ááºáá¬ážáá±á¬ ááá±á¬áá°áá®ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠá
á®á
ááºááŸá¯ áá
áºáááºááẠá¡á áá°ááŒá®ážáááºážá á¡ááºááŸá¶áá¬ážáá±á¬ ááœá±áá¬áž á¡á¬ááá¶ á¡áá«á¡áááº) Yoma Bank ááœáẠááœáá·áºááŸá
áºáá¬ážáá±á¬ áá°ááŒá®ážáááºážá áááºááœá± á
á¬áááºážáá»á¬ážá០áááºááá·áº ááœá±áááºáá»ááºááá¯áááᯠááŒáœá±ážáá»ááºááŸáá·áº áá¯ááŸáááºááá°ááẠáá°ááŒá®ážáááºážáá¶ á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááẠáááá¯áá² áá»ááºáá»ááºáž áá±á¬ááºááœááºááœáá·áºááŸááá«áááºá Yoma Bank ááá¯á· áá±ážááẠááŸááá±á¬ áá»á±ážááœá±áá»á¬áž á¡ááœáẠááá±á¬ áá°áá®ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠá
á®á
ááºááŸá¯ áá
áºáááºáááºááŒáá·áº áá°ááŒá®ážáááºážá á€ááŸáá±á¬ááºááœáẠá¡ááºááŸá¶ááá·áº á¡á¬ááá¶ áá
á¹á
ááºážáá»á¬ážááẠááŒáœá±ážáá»áẠáá»á¬áž á¡ááœáẠá¡á¬ááá¶ áá
á¹á
ááºážáá»á¬áž ááŒá
áºááŒá±á¬ááºážá Yoma Bank á áá»ááºáá»ááºáž ááŒááºááẠáá±ážáááºááẠáá±á¬ááºážááá¯ááá·áº á¡áá»áááºá ááŒáœá±ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡ááŒáá·áºá¡á áá±ážáááºááẠáá»ááºááœááºáá«á Yoma Bank á á¡ááá¯áá« á¡á¬ááá¶ áá
á¹á
ááºážáá»á¬ážááᯠááááºážáá°ááá¯áẠááŒá±á¬ááºážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá ááááŸá ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá Yoma Bank ááẠááá¯ááºááá¯ááºáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááŒááºá· Yoma Bank ááŸáááŸááá¬ážáá±á¬ á¡ááœááºá·á¡áá±ážáá»á¬ážááᯠáááºáááºá· á¡á¬ááá¶ááá ááá¯á·ááá¯áẠá¡á¬ááá¶áá
á¹á
ááºážá¡áá±á«áº áááºáááºá·ááŒáœá±ážááŒá®á¡ááœáẠáá»ááºá·áá¯á¶ážááááºááᯠááœá±ážáá»ááºááá¯ááºááœááºá·ááŸááá«áááºá ááŸááºážáááºážááá¯ááá·áºá¡áá»ááºááŸá¬ á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážáá±á¬ á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºáá¶ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŒáœá±ážáá»áẠááá¬ááá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡ááŒáá·áº á¡á áá±ážáááºááŒá®ážááá·áº á¡áá»áááºá¡áá áááºáááºáá±á¬ááºáá¶áá±áá«áááºá
áááºááá¯áááºá
á²ááá·áºá¡áá« –
- (á) áá°ááŒá®ážáááºážááẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááœáá·áºáááŸááá«á
- (á) (ááŸá áºá ááºááŒá±ážá¡áá«á¡áááº)áááºáááºá· á¡áááŒá±ážááœá±ááá¯áá»áŸ ááŒááºá¡ááºážááẠááá¯ááºáá«á
- (á) áááºááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá áááŸááá¬ážáá±á¬ á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá°ážá¡ááœáá·áºá¡áá±ážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶áž áááºá á²áá«áááºá
- (á) áááºááᯠáááºá á²ááá·áºá¡áá« Yoma Bank ááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž á¡ááºááŸá¶ááááºá
- (á) áá°ááŒá®ážáááºážááẠáááŒá®ážááŒááºáá±ážáá±á¬ áá¯ááºáááºážáá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡áá«á¡ááẠáááºááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá áá±ážááẠááŸááá±á¬ ááœá±áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶áž ááŸáá·áº á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® Yoma Bank á áá±á¬ááºáá¶áá±á¬ á¡ááŒá¬áž á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážááᯠYoma Bank ááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž áá±ážáá»á±ááááºá áá±ážáááºááŸá ááœá±áá»á¬ážááᯠá¡ááŒáá·áºá¡á ááá±ážáááºááá±ážááá·áº á¡áá»áááºá¡áá Yoma Bank ááẠá¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºáá¶áá«áááºá
- (á ) áááºáááºá á²ááŒá®ážáá±á¬ááºááŒá áºá á±á áááá¯ááºáá®ááŒá áºá á± áááºááŸáááá·áº áá°ááŒá®ážáááºážá áááá¯ááºááœáá·áºááŸááá±á¬ ááœá±ááá¬á (ááŸááá«á) ááŒááºá¡ááºáž áá±ážáááºá¡ááœáẠááœáŸááºááŒá¬ážáá»áẠáá¯ááºáá±ážááẠYoma Bank ááá¯á· áá»ááºáá»ááºáž á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážááááºá
- (á) áááºá០ááá¯ááºááá¯áẠááŸá¯ááºáá°ááá·áº ááœá±ááá¬ááá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá¬ážááŒá áºááẠáá¯á¶áá± ááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯áá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºá á² áá¬ážááẠáá°ááŒá®ážáááºážááœáẠáá¬áááºááŸááá«áááºá
(áá) áá¯áá¹ááá¯ááºáá±ážáᬠá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž/ á¡áá»ááºá¡áááºáá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž
Yoma Bank ááẠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±áž á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬áž á¥ááá± (áááá) ááŸáá·áº ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶ááŸá á¡ááŒá¬áž áááºááá¯ááºáᬠá¥ááá±áá»á¬áž ááᯠááá¯ááºáá¬á áá¯áá¹ááá¯áẠáá±ážáᬠá¡áá»áẠá¡áááºáá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá á¯á ááºáž á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá«áááºá áá°ááŒá®ážáááºáž Credit Card áá»áŸá±á¬ááºáá¬ážáá¬ááœáẠYoma Bank ááá¯á·áá±ážá¡ááºááá±á¬ á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬áž á á áºááŸááºááŸá¯ááŸá/áááŸáááᯠYoma Bank ááẠá¡ááá¯áá« á á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬áž áá¯ááºáá±ážáá°ááŸááºá· á¡áááºááŒá¯ááá¯ááºááá¯ááºáááºááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá០ááááŸááá¬ážááẠááá±á¬áá°áá«áááºá Yoma Bank ááẠá€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠYoma Bank á Data Privacy Policy ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž áááºááá¯ááºáᬠá¥ááá±áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® ááááºážáááºážááŒáá·áº áá¯ááºááá¯áẠááœáá·áºááŸáááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááá±á¬ á¡á áá¯ážááá¬á/ á¡ááœá²á·á¡á ááºážá á ááºážáá»ááºážáá»ááŸáẠááŒá®ážááŒááºáá° ááá¯á·ááá¯áẠááá¬ážáá¯á¶ážá á¡áááá·áº ááŒáá·áº áá±á¬ááºááœááºááŒááºážááŸááœá²á Yoma Bank ááẠáá°ááŒá®ážáááºážáá¶á០ááŒáá¯áááºááœáá·áºááŒá¯áá»ááºá ᬠáááŸááá² áá°ááŒá®ážáááºážá áá¯áá¹ááá¯ááºáá±ážáᬠá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠ(áá°ááŒá®ážáááºážá ááŸááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáááºáž áá±á¬ááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡áá«á¡áááº) áá¯ááºáááºáž ááá á¹á áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááŸáá·áº á ááºáá»ááºážáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááŒááºá áá¯áá¹ááá¯ááº/ á¡ááœá²á·á¡á ááºážááá¯á· áá¯ááºáá±á¬áº ááŒá±á¬ááŒá¬ážááŒááºáž áááŒá¯áá«á
á¡áááºááœáẠááá¯áá²á·áááºááŸáá·áºá¡áá® áá°ááŒá®ážáááºážááẠá€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºááŸááºáá±ážááá¯áž ááá±á¬áá°áááºáá¶ááẠááŸááºá·áá áºááŒáá¯ááºááẠ(áááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá° áá áºá¥á®ážá á¡áá»áẠá¡áááºáá»á¬áž á¡áá«á¡áááº) áá°ááŒá®ážáááºážá á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠYoma Bank ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠáááºážá á¡áá¬ááŸááá»á¬ážá á¡á±á¬ááºáá« á¡ááœá²á· á¡á ááºáž áá»á¬áž ááá¯á· áá¯ááºáá±á¬áº ááŒá±á¬ááŒá¬ážááŒááºážá áá»áŸáá±ááŒááºážá áá±ážá¡ááºááŒááºáž ááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááá¯á·ááᯠá¡ááá¡áááºážááœáá·áºááŒá¯ááŒááºáž ááŒá áºáááºá
- (á) Myanmar Payment Union (âMPUâ) ááẠáááºážá á ááºážáááºážáá»ááºááŸáá·áºá¡áá® áááºáá»á¬ážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá Yoma Bank á¡ááœáẠáá±á¬ááºááœááºáá±ážáááá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá áááºá ááºáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáááºá á¡ááá¯áá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá áááá¹áá°ááœá¬ážááŒááºážáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááá¯áá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá០ááá·áºááœá¬áž á¡áá»áẠá¡áááºáá»á¬áž áááºáá®ážááŒááºážááá¯á·ááá¯áá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž áá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááẠ MPU ááá¯á·áá±ážá¡ááºááŒááºážá á¡ááá¯áá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠMPU ááá¯á· áá±ážá¡ááºáᬠááœáẠááá¯ááºáá¶áááºááŒá¬ážááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážáááºáž áá«áááºááŒá±á¬ááºážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá ááááŸá ááá±á¬áá°áá®áá«áááºá
- (á)  ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áºáááá¯ááẠááá¯á·ááá¯áẠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áº áááá¯áááºá áááºááá¯ááºáᬠááá á¹á á¡ááœáẠáá¯ááºááá¯ááºááœáá·áº áá±áž áá¬ážáá±á¬ (Myanmar Credit Bureau Ltd á¡áá«á¡áááº) á¡á±áá»ááºá á® ááá¯á·ááá¯áẠáá»á±ážááœá± á¡áá»ááºá¡áááºáá¬áááá¯á· áá±ážá¡ááºááŒááºážá ááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶áá±á¬áº áááá¯áááºá áá±á¬ááºážááá¯áá»ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬ááẠááá¯á¡áẠááá·áºá¡áá« ááá¯á·ááá¯áẠYoma Bank á ááá·áºáá»á±á¬áºáá®ááœááºáááºáᯠááááºážáááºážááŒáá·áº áááºááŒááºááá·áºá¡áá« á¡ááá¯áá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááᯠáá¯ááºáá±á¬áºááŒá±á¬ááŒá¬ážááá¯ááºáá«áááºá
- (á)  áá°ááŒá®ážáááºážá á¡áá»áá¯ážá á®ážááœá¬áž á¡ááœáẠYoma Bank ááá¯á·ááá¯áẠYoma Bank á áá¯áá¹ááá®áá»á¬áž á¡á¯ááºá á¯á Yoma Bank á áá±á«ááºážá áẠá¡ááœá²á· á¡á ááºážáá»á¬ážá áá±ážá¡ááºáá±á¬ ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±áž áá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá±á¬ááºážááŒáŸáá·áºáááºáááºá áá¬ážááẠáááºážááŒá¯áá¯ááºáááºá á¡áááºá¡ááœá±ážááŒáŸáá·áºáááºááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá¡á±á¬áẠáá±á¬ááºááœááºááẠáááºááœááºáá»ááºáá»á¬áž á¡ááœáẠá¡ááá¯áá« á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá±ážá¡ááºááá¯ááºáá«áááºá
(áá) ááá¯ááºááŒá¬ážááŒááºáž
á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® Yoma Bank á áá±á¬ááºááœááºáá±ážáá±á¬ áá¯ááºáááºážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá ááá¯ááºááŒá¬ážááá¯áááºáá»á¬áž ááŸááá«á áááºááá¯ááºáᬠYoma Bank áááºááœá² ááá¯á·ááá¯áẠáá®ážá ááºáᬠáááºááœá²á ááá¯ááºááŒá¬ážááá¯ááºáá«áááºá Yoma Bank á Customer Care Center [áá¯ááºáž – áááá (ááá¯á·) +áá áá áááá áááá ] ááá¯á· áá±á«áºááá¯ááááºáž ááá¯ááºááŒá¬ážááá¯ááºáá«áááºá
(áá ) áá¬áááºááŸáááŸá¯á០áááºážááœááºááŒááºáž
Yoma Bank áááºá¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááᯠáá¬áááºááá°áá«á
- (á) áá±á¬ááºážáá»áá°á ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±áž á¡ááœá²á·á¡á ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááœá²á·á¡á ááºáž áá áºáááºááẠáááºááᯠáááºááá¶áá² ááŒááºážáááºááŒááºážá
- (á)  áááºááŒáá·áº áá±ážáá»á±á áááºáá°áá±á¬ áá¯ááºáá á¹á ááºážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá¯á·áá±á¬ááºááẠáá»ááºááœááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŸá±á¬áá·áºááŸá±ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá»áœááºááœááºážáá»áẠáá«ááŸáááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬áºááŒááá·áº á¡áááºá¡ááœá±áž áááŒáá·áºáá®ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŸááºáááºááŸá¯áááŸáááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áááºá¡ááœá±ážááá¯ááºážááŸáá·áº á ááºáá»ááºážá á¡ááŒá¬áž ááŒá¿áá¬áááºáá»á¬áž ááŒá áºááœá¬ážááŒááºážá
- (á)  ááá»áŸá±á¬áºááŸááºážááá¯ááºáá±á¬ ááŒá áºáááºá á áẠáá»áá¯á·ááœááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠYoma Bank á ááááºážáá»á¯ááºááŸá¯ á¡á±á¬ááºááœáẠáááŸááá±á¬ á¡ááŒá¬áž á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááŒá±á¬áá·áº ááá¯á·ááá¯áẠáá°ááŒá®ážáááºážá ááŸááºáááºážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááᯠáá»áááºáááºááááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž á¡ááŒá±á¬ááºážáááºáž ááŒá±á¬áá·áº Yoma Bank ááẠáááºážá áá¯ááºáááºážáá»á¬áž (ááá¯á·ááá¯áẠáá áºá ááẠáá áºáá±)á Credit Account ááá¯á·ááá¯áẠááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááᯠááá·áºáááºááŒááºážá áá»ááºááááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºážáá¶á·áá¶áááŒááºážááŒá±á¬ááºá· áá°ááŒá®ážáááºážá ááŒá¯á¶ááœá±á·ááá¯ááºáá±á¬ áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á áá¯ááºáá»á áááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážá ááááºáá»á¬ážááᯠYoma Bank á áá¬áááºááá°áá«á
- (á) á¡á±á¬ááºáá«ááá¯á·ááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážáá±á¬ áá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á áá¯ááºáá»á
áááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážá
áááẠá¡áá«á¡ááẠáááºááá¯ááºáᬠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯á áá¯ááºáá»á
áááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯á¶ážá
áááẠá¡áá¬ážá¡áá¬ááᯠYoma Bank ááá¯á· á¡áááá±ážáá¬ážá
á±áá¬áá° Credit Account ááá¯á·ááá¯áẠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá (ááŒáá¯áááºááá·áºááŸááºážááá¯ááºááẠááŒá
áºá
á±á áááá·áºááŸááºážááá¯ááºááẠááŒá
áºá
á±) áá°ááŒá®áž áááºážá áá¯ááºáá»áá±á¬ á¡áá¯á¶ážá
ááááºá áá¯ááºáá»á
áááẠááá¯á·ááá¯áẠáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ááᯠYoma Bank á áá¬áááºááá°áá«á
- áá±á¬ááºážáá»áá° ááá¯á·ááá¯áẠááœá±áá±ážááŒá±ážáá±áž á¡ááœá²á·á¡á ááºážááẠááá¹áááŒááŒááºážá áá»ááºááœááºááŒááºážá áá»á áºáá»á°ááŸá¯ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá°ááœá²áá¶áá°ááŒááºážá
- áááºá PIN ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž á ááºáá á¹á ááºážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá°ááŒá®ážáááºážá ááá¯á·ááá¯áẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºáá°á áááºááŸáẠááᯠá¡áᯠá¡á ááŒá¯áá¯ááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááœáá·áºáááŸááá² á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá
- ဠCredit Card áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáááºá á²ááẠYoma Bank á ááá¹áá¡áá»á±á¬áẠáá¯á¶ážááŒááºááŒááºážá¡áá« á¡ááẠCredit Account ááŸáá·áº /ááá¯á·ááá¯áẠáááºááᯠáááºááá·áº á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááŒá±á¬áá·áº áááᯠáááºá á²ááŒááºážá
- International Data Roaming á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž á¡áá«á¡ááẠááá¯ááá¯ááºážáá±áᬠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŸáá·áº á ááºáá»ááºáž áá±á¬ áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááá¯ááºážááœááºááẠá¡áááºá¡ááœá±áž ááá±á¬ááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºáá±á¬áẠááŒááºážá
- (á)  (ááŒáá¯ááẠááá·áºááŸááºážááá¯ááºáááºááŒá áºá á±ááááá·áºááŸááºáž ááá¯ááºáááºááŒá áºá á±) áá°ááŒá®ážáááºážá ááŒáœá±ážááŒá® á¡ááá·áºáááºááŸááºáá»áẠááá¯á·ááá¯áẠáá¬áááºáá¯ááºááááºáž áá»áááºážáá±á¬ááŒá±á¬áá·áº áááºááᯠááŒááºááẠááááºážáááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºáááºá¡ááºááŸá¶ááẠáá±á¬ááºážááá¯ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááẠááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááᯠáááºá á²ááŒááºážá ááŸáá·áº
- (á )  Yoma Bank á Network ááá¯á·ááá¯áẠSystem áá»á¬áž áá¬áá® ááŒááºáá±á¬ááºáá±ááá·áºá¡áá»áááºááœáẠáááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááŒáá¯ážáááºáž ááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áá±á¬ááºážáá»áá° ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬áž ááœá±áá±ážááŒá±ážáá±ážá¡ááœá²á·á¡á ááºáž áá áºáááºáááºááẠáááºááᯠááẠááá¶áá² ááŒááºážáááºááŒááºážá
(áá) á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá á¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬áž/á¡ááá¯áž á áááºááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºáž
Yoma Bank ááẠáááºážá áá¯ááºáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áá°ááŒá®ážáááºážáá¶ á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž (á¡áááŒá±áž ááœá±áá»á¬ážá á¡ááá¯ážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááŸáá·áºá ááºáá»ááºážá áá°ááŒá®ážáááºážá áá±ážáááºááŸá áá±á¬ ááœá±ááá¬ááá»á¬áž) ááᯠá¡áá«á¡á¬ážáá»á±á¬áºá áœá¬ ááŒááºáááºáááºááŸááºááá¯ááºáá«áááºá ááŒááºáááºáá»ááºáá»á¬ážááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¬ááœáẠáá«ááŸááá±á¬ áááºá áœá²ááŸá á á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºáá«áááºá á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá ááŒááºáááºáá¬ážáá±á¬ ဠá ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áááŒá±ážááœá±áá»á¬ážá á¡ááá¯ážáá»á¬ážá á¡ááŒá¬ážááœá±ááá¬ááá»á¬ážááᯠáááºááá¶áá«á Yoma Bank á á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¬ááᯠáááºáá¶áááŸáááá·áº áááºá áœá²á០á á ááŒáá¹áááááºááẠáá¯áá Ạ(á) áááºá¡ááœááºáž áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠáááºáááºá·áááẠááŒá áºááŒá®áž Yoma Bank ááá¯á· á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáááẠááŒá áºáááºá Yoma Bank ááẠáá°ááŒá®ážáááºážáá¶á០á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážá á¬ááᯠáááºáá¶áááŸáááŒá®ážáá±á¬áẠá€á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® Credit Account ááŸáá·áº áááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá»ááºááááºážáá«áááºá á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬áž ááŒááºáááºáá¬ážáá±á¬ á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬áž á¡áá»áá¯áž áááºáá±á¬ááºááŒá®ážáá±á¬ááºááá¯ááºážááœáẠáááºááᯠáááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá«á á¡ááá¯áá« ááŒááºáááºáá¬ážáá±á¬ á¡áá»ááºáá»á¬ážááᯠáá°ááŒá®ážáááºážá áááºáá¶áááºáᯠáá°ááá«áááºá
(áá) á¡ááœá±ááœá±
á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠááŒááºáá¬ááá¯ááºáá¶á á¥ááá±áá»á¬ážá ááœáŸááºážááá¯ážááŒá®áž áááºážá¥ááá±áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® á¡áááá¹áá«ááºááœáá·áºááá¯ááááºá áá°ááŒá®ážáááºážááẠCredit Account ááŸááºá· ááẠááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºááẠá¡ááœáẠáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºážá ááááá Credit Account áá±á«áºááœáẠá¡áá«á¡á¬ážáá»áŸá±á¬áºá
áœá¬ áááºááŸááááºá· ááŒáœá±ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±ážáááºááẠáá¬áááºáá
áºáááºááŸáá
á±ááẠá¡ááœáẠáá±á¬áºáááºážáá±á¬ááºáž Yoma Bank á áááºáá¶áá±á¬ áá¯á¶á
á¶ááŒáá·áº Promissory Note ááᯠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá»á¯ááºááá¯áá±ážáááẠááŒá
áºááŒá®áž Promissory Note ááẠáá»á±ážááœá±áááºá·áááºáá»áẠááŸááºá· Credit Account áá±á«áºááœáẠáááºááŸááááºá· á¡ááá¯áž ááŸááºá· á¡ááŒá¬ážááŒáœá±ážáá»ááºááá¬ááá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá¶ááá¯ááºááœááºá·ááŸáááááºá
áááºáá»á¬ážááŸáá·áº Credit Account ááá¯á·ááŸáá·áº á
ááºáá»ááºážá áá°ááŒá®ážáááºážááẠMPU á áááºááá¯ááºáᬠá
ááºážáá»ááºážá
ááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááá¯áẠáᬠá¥ááá±áá»á¬áž á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááá¯ááºáá¬ááááºá áá
áºáá»á
áºááẠáááºáá¯ááºáááºáž áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá»áááºááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠááŸáá·áº áááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ááœáẠáá°ááŒá®ážáááºážááẠYoma Bank á áááºááá¯ááºáá¬á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºááœáẠááááºááŒá
áºáááºá á¡ááá¯áá« á
á¶á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á€á
ááºážáááºážáá»ááºááá¯á· á¡ááŒá¬áž ááœá²ááœá²ááŸá¯ ááŸááá«á á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááá¯áᬠá¡áááºááŸááºáá°ááááºá
Yoma Bank á ááŒáá¯ááẠááœáá·áºááŒá¯áá»ááºá
ᬠáááŸááᲠဠá
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áá°ááŒá®ážáááºážá áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¬áááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠCredit Account ááᯠáá¯áá¹ááá¯ááºáá
áºá¥á®ážá¥á®ážáá¶ ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±á¬ááºážáá»ááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááááºážáááºážááŒáá·áº ááœáŸá²á¡ááºááŒááºáž áááŒá¯áá Yoma Bank ááẠáá°ááŒá®ážáááºážá ááœááºá·ááŒá¯áá»áẠáááá¯á¡ááºáá² Yoma Bank á áá¯ááºááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¬áááºáá»á¬áž ááᯠá¥ááá± ááá¯á·ááá¯áẠá¡á
áá¯ážáá á
ááºážáá»á¥áºážá
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá០ááœááºá·ááŒá¯áááºá·á¡ááá¯ááºážá¡áá¬á¡áá ááœááºáááºá
áœá¬ ááááºážáááºážááŒáá·áº ááœáŸá²á¡ááºááŒááºážááŒá¯ááá¯ááºááŒá®áž áá°ááŒá®ážáááºážááẠá¡ááá¯áá«ááœáŸá²á¡ááºááŒááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáááºá· á
á¬ááœááºá
á¬áááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááŸááºáá±ážááá¯ážáá±ážáááẠááŒá
áºáááºá á€á
ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááẠáá°ááŒá®áž áááºážááŸáá·áº ááᜠáá°ááŒá®ážáááºážá á¡ááœá±á
á¬ážá á¡ááœá±áá¶áá»á¬ážá áááºáá¶áá°áá»á¬ážá ááá¯ááºá
á¬ážááŸááºáá»á¬áž ááŸáá·áº ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážá¡áẠááŒááºážáá¶ááá°áá»á¬ážá¡áá±á«áº á¡áá»áá¯áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ ááŸááá«áááºá